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Marketing des services Correction exercice Cebit Hanover Eric Chataigné Delivery Manager – Intrasoft International Rabat – Maroc 03 Juin 2009.

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1 Marketing des services Correction exercice Cebit Hanover Eric Chataigné Delivery Manager – Intrasoft International Rabat – Maroc 03 Juin 2009

2 M Bourse daffaire autour des technologies de linformation permettant de rencontrer des partenaires technologiques et commerciaux Accès à une des plus grandes foires professionnelle des technologies de linformation du mode Possibilité de promouvoir vos solutions Possibilité de présélectionner les partenaires potentiels en amont de la visite Identification du produit / Service

3 M Produit Qualité –Sappuie sur un réseau expérimenté dans lorganisation de bourse daffaire –Foire mondialement reconnue –Marque: combinaison identité EEN et Cebit, utilisation communication existante

4 M Entreprises cibles: segmentation de la base clients Critères de segmentation: Langue Secteur Offreur/Demandeur Taille / Age En contact avec linternational Activité dinnovation (participation à un programme de soutien).

5 M Segments Segment 1 Start-up info, offreur ou demandeur + Entreprise plus importante avec cellule R&D info et contacts à létranger Segment 2 Entreprise info + 10 salariés, Segment 3 Entreprise demandeur non info demandeur sans contact à létranger, parlant langlais avec R&D. Segment 4 Entreprise demandeur non info start-up avec contact à létranger. Segment 5 à 8 Idem 1 à 4 mais dans maitrise de langlais.

6 M Prix Prix daccès au Cebit, Combinaison bourse daffaire et foire Financement des voyages des entreprises spécifiques? Tarifs moins cher que si lentreprise y va seule Offre de services supplémentaires

7 M Place Cebit, Europe Allemagne…

8 M Promotion Utilisation du RDT Promotion sur le Web / Newsletters Partenaires consortium Salons ? Journée dinformations ?

9 M Personnes Désignation des personnes les plus à même de faire le suivi en amont: –ANPME? –R&D Maroc? Recherche dun partenaire pour financement de laction (GTZ?) Echange avec les organisateurs (15 jours Allemagne)?

10 M Processus Présentation du processus complet au client en amont Signature dun engagement indiquant les responsabilités respectives et lengagement à fournir des données non confidentielle à la suite du voyage Accompagnement lors du voyage, planification des activités hors foire Suivi après événement

11 M Preuve matérielles Stylo Badges Clé USB avec lensemble des documents collectés lors des rencontres? Produit fournis lors de la foire livret des « success stories »


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