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Biens complexes et biens épistémiques Biens complexes et biens épistémiques Cas Debian.

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1 Biens complexes et biens épistémiques Biens complexes et biens épistémiques Cas Debian

2 Motivations pour contribuer à lopenSource Besoin de ces logiciels Besoin de ces logiciels Aiment bosser et aiment coder Aiment bosser et aiment coder La réputation via un code de haute qualité La réputation via un code de haute qualité Retour immédiat : meilleur programme via les rapports de bugs, échanges etc …(rapport retour sur temps investi) Retour immédiat : meilleur programme via les rapports de bugs, échanges etc …(rapport retour sur temps investi) Retour à terme : carrière, reconnaissance Retour à terme : carrière, reconnaissance

3 Motivations pour le support Altruisme Altruisme Aider la communauté Aider la communauté Aide réciproque (jaide pour me faire aider plus tard) Aide réciproque (jaide pour me faire aider plus tard) Etre un bon élément Etre un bon élément

4 Quand t on ? Quand aide t on ? Quand le cout nest pas élevé (dans la plupart du temps on connaît la réponse) Quand le cout nest pas élevé (dans la plupart du temps on connaît la réponse) On donne une information quand on a peur de ne pas être le premier à la donner auquel cas elle perdait de sa valeur

5 Qui répond ? Une minorité de participants répond à une majorité de questions (2% des participants répondent à 50% des questions) Une minorité de participants répond à une majorité de questions (2% des participants répondent à 50% des questions)

6 Quand le forum décroit il ? Quand le cout de participation saccroit Quand le cout de participation saccroit Quand la taille du groupe saccroit Quand la taille du groupe saccroit Quand la valeur de linformation décroit (projets matures) Quand la valeur de linformation décroit (projets matures) Quand grande asymétrie entre prix et bénéfices Quand grande asymétrie entre prix et bénéfices

7 Avant de poser une question Essayez de trouver une réponse en cherchant sur le Web, Essayez de trouver une réponse en cherchant sur le Web, Essayez de trouver une réponse en lisant le manuel, Essayez de trouver une réponse en lisant le manuel, Essayez de trouver une réponse en lisant la FAQ, les archives Essayez de trouver une réponse en lisant la FAQ, les archives Essayez de trouver une réponse par inspection et expérimentation, Essayez de trouver une réponse par inspection et expérimentation, Essayez de trouver une réponse en demandant à un de vos amis qui s'y connaît, Essayez de trouver une réponse en demandant à un de vos amis qui s'y connaît, Si vous êtes programmeur, essayez de trouver une réponse en lisant le code source. Si vous êtes programmeur, essayez de trouver une réponse en lisant le code source.

8 Comment poser une question Une bonne question est une aubaine et un stimulant Une bonne question est une aubaine et un stimulant Prouvez que vous avez cherché et que vous voulez apprendre Prouvez que vous avez cherché et que vous voulez apprendre Posez la question dans le bon forum Posez la question dans le bon forum Ne pas envoyer de questions de façon privée Ne pas envoyer de questions de façon privée Utilisez des sujets explicites Utilisez des sujets explicites Facilitez le travail de ceux qui répondent Facilitez le travail de ceux qui répondent Clair, sans fautes Clair, sans fautes Soyez précis, explicite et complet Soyez précis, explicite et complet Dites ce que vous vouliez faire (but) et ce que vous avez fait exactement Dites ce que vous vouliez faire (but) et ce que vous avez fait exactement Soyez courtois Soyez courtois

9 Comment interpréter les réponses RFTM Read The Fucking Manual RFTM Read The Fucking Manual SFTW Search The Fucking Web SFTW Search The Fucking Web Google is Your friend Google is Your friend

10 Les questions à ne pas poser Où puis-je trouver le programme X ? Où puis-je trouver le programme X ? Comment puis-je utiliser X pour faire Y ? Comment puis-je utiliser X pour faire Y ? Comment puis-je configurer mon invite de commande ? Comment puis-je configurer mon invite de commande ? Puis-je convertir un document AcmeCorp en fichier TeX en utilisant le convertisseur Bass-o-matic? Puis-je convertir un document AcmeCorp en fichier TeX en utilisant le convertisseur Bass-o-matic? Mon {programme, configuration, bloc SQL} ne marche pas. Mon {programme, configuration, bloc SQL} ne marche pas. J'ai un problème avec ma machine sous Windows. Vous pouvez m'aider ? J'ai un problème avec ma machine sous Windows. Vous pouvez m'aider ? J'ai des problèmes pour installer Linux ou X. Vous pouvez m'aider ? J'ai des problèmes pour installer Linux ou X. Vous pouvez m'aider ? Comment est-ce que je peux obtenir les droits root/récupérer les ops sur un channel/lire l' de quelqu'un ? Comment est-ce que je peux obtenir les droits root/récupérer les ops sur un channel/lire l' de quelqu'un ?

11 Debian : archives 09/2007 On retrouve à peu prés tous les cas de figures de ce qui a été dit auparavant On retrouve à peu prés tous les cas de figures de ce qui a été dit auparavant Cest une communauté de pratique Cest une communauté de pratique Comparaison amazone (commentaires, discussions entre clients) Comparaison amazone (commentaires, discussions entre clients)


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