Licence 3 MTDI – Promotion 2011/2012 Gestion des Ressources Humaines PME et GRH Licence 3 MTDI – Promotion 2011/2012 Gestion des Ressources Humaines Joel Peleus, Benault Bastien, Christophe Suarez, Korbinian Marzahn, Charles Lippens Professeur: Anne Loubés

Plan de l‘Exposé PME et GRH Rôles de la GRH en PME : le mix-social Caractéristiques des PME GRH en PME: situation actuelle Rôles de la GRH en PME : le mix-social Emploi, Rémunération Valorisation, Participation Organisation de la GRH en PME GRH interne et rôle du dirigeant GRH externe Conclusion

Problématiques Peut-on appliquer aux PME les modèles de gestion développés pour les grandes entreprises ? Faut-il mettre les PME dans une catégorie spéciale et faire une analyse spécifique pour chaque type d’entreprise ?

Les PME Définition : TPE, PME, ETI, GE Caractéristiques communes et différences : Taille Gestion centralisée autour du dirigeant Proximité direction/salariés : « Relations Informelles » Pas ou peu de hiérarchie « Faible Structuration » Système d’information moins complexe que les GE Capacité d’adaptation aux marchés « Innovation » Proximité avec les acteurs à l’échelle régionale Organisation en réseau avec d’autres PME pour une répartition des taches: commercialisation, production

Les PME en France Répartition des PME en France: Quelques chiffres : 89% des salariés soit 14millions de personnes 22,6% de la valeur ajoutée et 15,3% de l‘investissement en recherche et développement.

Définition de la GRH Développée par Henry Fayol, qui l’a décrit comme « corps social » Gestion des Relations Humaines : Ensemble de pratiques du management ayant pour objectif de mobiliser et de développer les ressources humaines pour une meilleure performance de l’organisation.

Caractéristiques Administration des ressources humaines : Gestion de la paye, Contrat de travail, Droit du travail, etc. Développement des ressources humaines : Gestion des emplois et des compétences (GPEC), Recrutement, Formation, etc.

Constat sur la GRH en PME Très peu ou pas utilisée en France. Sur 10 PME en France 3 n’ont pas de bilan annuel. sur les 7 autres : 4 n’ont aucun suivi d’entretien 1/3 des PME ne connaissent pas le DIF

Raisons invoquées Utilisation trop ponctuelle de la GRH en PME Perte de temps ou d’argent pour les dirigeants  il faut que la GRH s’adapte aux PME : Assurer un rôle stratégique, organisationnel et opérationnel dans l’emploi Développer les aspects opérationnels de façon durable et pragmatique  sinon elle deviendra passive et ne motivera pas les collaborateurs

Le mix-social Emploi Rémunération Valorisation Participation Mix-social : ensemble des variables d’action   de la GRH suivant les quatre axes: Emploi Rémunération Valorisation Participation Henri Mahé de Boislandelle

Le mix-social en PME Emploi Rémunération Gestion dépend de la taille (effet de grossissement) Difficultés liées à la polyvalence du personnel Recrutements/Licenciements par le dirigeant (direct) ou un cabinet extérieur Emplois temporaires, heures sup. : si variations d’activité ou pour limiter l’embauche Rémunération Pour avoir du personnel qualifié et motivé Salaires: charges/coût de la vie = conflits direction/employés salaire +/- justifié par la direction:= sentiment d’injustice Mettre en place un système associant: obligations légales, concurrence, travail du salarié, équilibre économique de la PME.

Le mix-social en PME Valorisation Participation Négligée mais de + en + important dans un environnement compétitif Actions de valorisation peu formalisées: Evaluations basées sur le jugement de la direction Peu de promotions sauf si restructuration/départs Formation en début de carrière sauf si restructuration Temps de travail: flexibilité et heures supplémentaires Participation = partage du pouvoir entre direction et personnel en PME Cercles de qualité: qualité et productivité, forte motivation des salariés Expression directe et collective légale: pour régler les conflits Délégués du personnel (>10), syndicaux, comité d’entreprise (>50) = contre-pouvoir 

Organisation de la GRH en PME Rôle de la GRH en PME GRH interne Rôle du dirigeant Décentralisation de la fonction RH GRH externe Intervenant externe

Conclusion Les deux activités importantes de la GRH en PME: Administration du personnel: indispensable au bon fonctionnement de la PME Gestion du personnel: essentielle à la survie et au développement de la PME Spécificité de la GRH dans les PME liée à la taille de l’entreprise: GRH informelle et peu structurée. Choix complexe des politiques du mix-social car résultant d’actions parfois contradictoires : volonté du dirigeant d’augmenter la productivité et des salariés d’améliorer leurs conditions de travail   Importance du rôle du dirigeant et des relations inter-personnelles Nécessité pour le dirigeant de déléguer ses prérogatives en matière de GRH en interne ou avec des services extérieurs.

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