jour de l’an 2013 Orange France Direction Technique France 31 décembre 2012

2 CONFIDENTIEL - JDA 2013 Jour de l’an : un trafic de SMS en croissance chaque année 00h00 à 01h00 : 51,4 millions de SMS 00h00 à 01h00 : 56,2 millions de SMS er janvier : 262 millions de SMS 1 er janvier : 344 millions de SMS + 9% + 32% pic de SMS/sec pic de SMS/sec pic de SMS/sec pic de SMS/sec

3 CONFIDENTIEL - JDA 2013 Le pic de trafic SMS à 00h00

4 CONFIDENTIEL - JDA : un trafic supérieur est encore attendu MMS 15 fois le trafic d’un jour normal à l’heure chargée jour normal : plus de MMS 20h-21h, 140 MMS/seconde trafic attendu 00h00-01h00 : 2,7 Millions et 2100 destinataires/seconde 4 fois le trafic d’un jour normal à l’heure chargée jour normal : 17 Millions SMS 20h-21h de 00h00-01h00 : + 20 % de trafic attendu le 1 er janvier 2013 par rapport à 2012 un pic estimé à plus de SMS par seconde SMS Voix Mobile à 00h00 un trafic équivalent à celui de l’heure chargée d’un jour normal jour normal : plus de 14 Millions d’appels au pic de 17h-18h

5 CONFIDENTIEL - JDA 2013 Les équipes d’Orange France ont été mobilisées dès l’été pour la préparation du « jour de l’an » un dispositif de préparation en place depuis plusieurs années mobilisation des ressources nécessaires pilotage de l’information communication externe et interne capitalisation pour le jour de l’an suivant des opérations préparées par l’ensemble des équipes techniques d’Orange ingénierie des chaînes de services mise sous contrôle des interventions sur les réseaux à l’approche de la fin de l’année ordonnancement des opérations des points de rencontres et des échanges avec les autres opérateurs planning des opérations définition des aspects techniques aux points d’interconnexions

6 CONFIDENTIEL - JDA 2013  toute la nuit, des cellules techniques opérationnelles Orange France permettent de piloter les actions  de même que des cellules dédiés aux relations inter-opérateurs et partenaires  en complément du dispositif habituel (~120 p), près de 2 fois plus de techniciens mobilisés cette nuit-là  les experts des domaines les plus concernés sont en alerte, chez Orange France et chez nos fournisseurs Pour la nuit du nouvel an notre dispositif de surveillance est spécifiquement renforcé surveillance renforcée JDA SMS/MMS Voix mobile VoIP- RTC TV, Internet Mobile Messagerie vocale Prépayé Lyon Paris Séquoia Ivry Paris Brune pilotage Inter- opérateurs Itinérance Pilotage reporting coordination rapprochée

7 CONFIDENTIEL - JDA 2013 merci