Trellis MENTAL HEALTH AND DEVELOPMENTAL SERVICE Comment vaincre les barrières pour laccès à des services de santé mentale en français Rendez-vous novembre

Service francophone de télémédecine en santé mentale Organisme porteur: Trellis Services de santé mentale et de développement,147 rue Delhi, Guelph, ON, N1E 4J3 Personnes contact : Fred Wagner, Directeur Exécutif; Christine Gilles, Coordinatrice du service Courriel : 23/11/2012

Service francophone de télémédecine en santé mentale I.Trellis: le porteur de projet II.Contexte: raison dêtre du projet III.La mise en oeuvre du service IV.Facteurs favorisants et difficultés rencontrées V.Recommendations/ perspectives 23/11/20123

I. Trellis: qui sommes nous Trellis est un organisme axé sur les clients qui aide les personnes atteintes dun trouble de la santé mentale ou du développement et leur famille. Notre équipe. Un panel dactivités organisées. Les clients. Territoire couvert. 23/11/2012

WW LHINs map, retrieved Nov 19, 2012: ?id=1914

23/11/2012 Ontario LHINs map, retrieved Nov 19, 2012: spx#northsimcoemuskoka

II. Contexte: raison dêtre du projet Région de WW compte environ francophones. La région nest pas encore désignée. Consultations organisées auprès des différentes communautés pour recueillir les demandes/ besoins prioritaires en matière de santé. Reconnaissant le besoin de la communauté francophone davoir accès à des services de santé mentale en langue française, le Réseau Local dIntégration des Services de Santé (RLISS) de Waterloo-Wellington a développé un projet communautaire de consultation de télémédecine en santé mentale. Soumission du projet de Telepsychiatrie en français à SSF et obtention de fonds. Ce projet coordonné par Trellis Services de Santé Mentale et de Développement, visait a permettre un meilleur accès aux services de santé mentale en français aux résidents francophones de Waterloo - Wellington en utilisant les services de télémédecine du réseau ontarien de télémédecine (OTN). Comme la communauté francophone nest pas très grande, la télémédecine a été choisie puisque identifiée comme moyen le plus efficient pour développer ce service. 23/11/20127

Nos Financeurs et Partenaires 23/11/2012

III. La mise en oeuvre du service Etapes de la mise en place de ce service qui est accessible sur recommandation dun médecin, dune infirmière praticienne ou encore dun psychiatre et opérationnel depuis septembre 2011 dans différents sites OTN de la région: La compréhension des processus interne a lorganisation porteuse (Trellis). Mise en place dun comité de suivi composé de membres de la communauté francophone. La recherche de psychiatres francophones et organisation des protocoles, processus, contrats de travail. La recherche de sites de télémédecine pouvant accueillir les patients francophones. Lévaluation de processus et dimpact du service. La communication sur le service: un processus continu. Concrètement, la mise en place dune consultation. 9

23/11/2012 WW LHINs map, retrieved Nov 19, 2012: ?id=1914

III. De la théorie à la pratique 23/11/2012

IV. Succès et limites Facteurs favorisants, réussites Recrutement dun coordinateur de projet, Comité de suivi, Soutien constant du RLISS de WW, de OTN,de la direction de Trellis, de SSF et de RFSS, Le soutien dautres financeurs pour assurer dautres services en français, Le recrutement dun nouveau psychiatre bilingue Difficultés rencontrées Le recrutement des psychiatres, Peu dutilisation du service, Connaissance du service par les prescripteurs, la communaute francophone, 12

V. Recommendations et perspectives Continuer la promotion du service, Revoir les processus au fil du développement du service, Ouvrir le service aux autres RLISS, mutualiser le service, Ouvrir le service à dautres communautés linguistiques, Trouver des financements alternatifs et pérennes. 23/11/201213

Merci Christine Gilles: Fred Wagner: Nous sommes à votre disposition pour répondre à vos questions. 23/11/2012