Les adolescents dans le monde virtuel Frédéric Bonvoisin Conseiller Tice du bassin de Gonesse Les adolescents dans le monde virtuel Collège F.Dolto – Marly Jeudi 8 avril 2010 1

Les adolescents dans le monde virtuel Frédéric Bonvoisin Conseiller Tice du bassin de Gonesse Les adolescents dans le monde virtuel Accès au savoir, ouverture sur les autres, Développement de l’imaginaire, liberté d’expression…. Mauvaises rencontres, pratiques interdites, repli sur soi, addiction… Les droits sur le net… Les adolescents dans le monde virtuel : pratiques, enjeux, opportunités et risques 2

Présentation de la Mission TICE de l’Académie de Versailles Frédéric Bonvoisin Conseiller Tice du bassin de Gonesse Présentation de la Mission TICE de l’Académie de Versailles http://www.tice.ac-versailles.fr Son rôle : Accompagner l’usage des Technologies de l’Information et de la Communication pour l’Enseignement (TICE)‏ 3

de l’académie de Versailles : Frédéric Bonvoisin Conseiller Tice du bassin de Gonesse La Mission Tice de l’académie de Versailles : Le conseiller Tice du Recteur : Pascal Cotentin, directeur du Centre Régional de Documentation Pédagogique (CRDP) Le Département des Tice (DTIC) du CRDP de l’académie de Versailles, Les Centres Départementaux de Documentation Pédagogique (CDDP) pour les ressources numériques, Les 15 médiapôles et les 24 conseillers Tice de bassin d’éducation, Les 700 personnes ressources Tice. 4

Conseiller Tice du bassin Frédéric Bonvoisin Conseiller Tice du bassin de Gonesse La réalité des usages Quelques chiffres… 5 5

Internet en France, quelques chiffres Frédéric Bonvoisin Conseiller Tice du bassin de Gonesse Internet en France, quelques chiffres Plus de 14 millions de foyers français ont un accès à Internet  augmentation de 17% en un an 96% des jeunes Français de 15-17 ans et 77% des 6-17 ans déclarent utiliser très régulièrement Internet. 8 ans, c’est l’âge moyen à partir duquel l’enfant a le droit d’accéder au Web 6

Internet en France, quelques chiffres Frédéric Bonvoisin Conseiller Tice du bassin de Gonesse Internet en France, quelques chiffres 70% des moins de 18 ans ont déjà « chatté » sur MSN (Windows Live Messenger). 72% des parents admettent laisser leurs enfants surfer seuls. 46% de ces parents pensent qu’il n’y a pas de risque. 7

Internet en France, quelques chiffres Frédéric Bonvoisin Conseiller Tice du bassin de Gonesse Internet en France, quelques chiffres 97% des parents connaissent l’existence des logiciels de contrôle parental. 51% d’entre eux pensent qu’il est primordial de les améliorer. 40% des familles en ont un sur leur ordinateur. 43% y renoncent par principe. Voir les résultats de l’enquête CIEM : "Que pensent les parents des logiciels de contrôle parental ?" 8

Rechercher sur le web ? La quasi totalité des jeunes internautes (94%) Frédéric Bonvoisin Conseiller Tice du bassin de Gonesse Rechercher sur le web ? La quasi totalité des jeunes internautes (94%) déclare utiliser les moteurs de recherche (pour retrouver un site, rarement pour faire de la recherche d’informations) . 28% des jeunes disent avoir un site personnel ou un blog. 42% des parents concernés ignorent l’existence de ce blog. 9

Conseiller Tice du bassin Frédéric Bonvoisin Conseiller Tice du bassin de Gonesse Les questions du droit sur le net 10 10

Les questions du droit sur le net Frédéric Bonvoisin Conseiller Tice du bassin de Gonesse Les questions du droit sur le net Le droit à l’image : Toute personne a, sur son image et sur l’utilisation qui en est faite, un droit exclusif et peut s’opposer à sa diffusion sans son autorisation Peine : 1 an d’emprisonnement et 45 000 euros d’amende en cas de divulgation sans autorisation (article 226-1 du Code pénal) 11

Les questions du droit sur le net Frédéric Bonvoisin Conseiller Tice du bassin de Gonesse Les questions du droit sur le net Injure & Diffamation Injure Toute expression outrageante, termes de mépris ou invective qui ne renferme l'imputation d'aucun fait. Diffamation Toute allégation ou imputation d'un fait qui porte atteinte à l'honneur ou à la considération de la personne ou du corps auquel le fait est imputé 12

Les questions du droit sur le net Frédéric Bonvoisin Conseiller Tice du bassin de Gonesse Les questions du droit sur le net Injure & Diffamation Elle est punissable dès l'instant où elle est commise envers les particuliers par, notamment, tout moyen de communication au public par voie électronique. Peine : 45 000 euros pour une diffamation publique 1 an d’emprisonnement et 45 000 euros pour une diffamation publique à caractère racial 13

Les questions du droit sur le net Frédéric Bonvoisin Conseiller Tice du bassin de Gonesse Les questions du droit sur le net 2 références : Site « les droits du net »: www.droitdunet.fr Site « legamédia » : www.educnet.education.fr/legamedia 14

Conseiller Tice du bassin Frédéric Bonvoisin Conseiller Tice du bassin de Gonesse Les usages des ados 15 15

Conseiller Tice du bassin Frédéric Bonvoisin Conseiller Tice du bassin de Gonesse Les usages des ados Les 4 principaux centres d’intérêt : - Communiquer, - Visiter des sites web, (s’informer), - Jouer, - Télécharger. 16

Conseiller Tice du bassin Frédéric Bonvoisin Conseiller Tice du bassin de Gonesse Communiquer par Internet 17

Communiquer par Internet : Frédéric Bonvoisin Conseiller Tice du bassin de Gonesse Communiquer par Internet : Le courriel (mail ou E-mail)‏ plus de 100 millions envoyés chaque jour, chiffre en constante évolution ! Gare aux spams ou pourriels ! (courriels non sollicités)‏ Le phishing ou hameçonnage Le pharming 18

Communiquer par Internet : Frédéric Bonvoisin Conseiller Tice du bassin de Gonesse Communiquer par Internet : MSN (Windows Live Messenger) : C’est près de 3 millions des 10-18 ans qui se connectent régulièrement, souvent après être revenu de l’école... Mise en place d’un service de contrôle parental depuis 2 ans. Voir MSN Windows Live Messenger : Un succès qui interpelle. blog appelant à la réflexion sur son utilisation 19

Conseiller Tice du bassin Frédéric Bonvoisin Conseiller Tice du bassin de Gonesse Comment les jeunes utilisent-ils leur Messenger ? Une étude  vient d'être publiée sur l’utilisation des messageries Instantannées par les jeunes de 8 à 24 ans. Principaux chiffres : Les moins de 24 ans ont en moyenne 78 amis dans leur liste de contacts Entre 4 et 14 ans en moyenne 5 "amis virtuels” jamais rencontrés et entre 14 et 24 ans ce nombre passe à 20 ! 70% d'entre eux commencent systématiquement par consulter leur messagerie instantanée 100% disent communiquer à chaque fois qu'ils se connectent Les sujets les plus abordés sur Messenger sont par ordre d'importance : les ragots, s'organiser, parler du sexe opposé, flirter, parler du travail ou de l'école, et enfin parler de TV ou de musique 20 20

Communiquer par Internet : Frédéric Bonvoisin Conseiller Tice du bassin de Gonesse Communiquer par Internet : Les chats ou Tchats: Espace (salon) de discussions instantanées par claviers interposés. De ce fait : discussion privée pas de modération possible anonymat des intervenants Attention aux dérives : délivrance d’informations personnelles rencontre de discours non recommandables chatroulette... 21

Communiquer par Internet : Frédéric Bonvoisin Conseiller Tice du bassin de Gonesse Communiquer par Internet : Les Forums : Espace de discussions publiques sur un sujet donné. Propriétés : archivage modération Attention aux espaces privés ! 22

Conseiller Tice du bassin Les réseaux sociaux Frédéric Bonvoisin Conseiller Tice du bassin de Gonesse 23

Conseiller Tice du bassin Frédéric Bonvoisin Conseiller Tice du bassin de Gonesse Qu'est-ce qu'un réseau social ? Un réseau social est un ensemble d'entités sociales telles que des individus ou des organisations reliées entre elles par des liens, des centres d’intérêts, des affinités... Des applications Web aident à se créer un cercle d'amis, à trouver des partenaires commerciaux, un emploi ou autres. Ces “amis” sont directs ou indirects ! 24

Conseiller Tice du bassin Frédéric Bonvoisin Conseiller Tice du bassin de Gonesse Qu'est-ce qu'un réseau social ? Pourquoi ça marche ? Une communication égocentrée, La communauté avant tout, Une communication exhibitionniste, Moyen d’intégration, T’as combien d’amis sur facebook ? 25 25

Conseiller Tice du bassin Frédéric Bonvoisin Conseiller Tice du bassin de Gonesse Réseaux sociaux : Quelques exemples : Facebook Myspace Copains d'avant Trombi Twitter … 26

Conseiller Tice du bassin Frédéric Bonvoisin Conseiller Tice du bassin de Gonesse Réseaux sociaux : Les fausses idées: je suis dans une sphère privée je publie ce que je veux je m’identifie comme il me plait ... 27

Conseiller Tice du bassin Frédéric Bonvoisin Conseiller Tice du bassin de Gonesse 28

Frédéric Bonvoisin Conseiller Tice du bassin de Gonesse Communiquer… Qu'est-ce qu'un blog ? Contraction de web et de log, il s'agit d'une page personnelle interactive, invitant au dialogue. Définition du J.O : site sur la Toile, souvent personnel, présentant en ordre antéchronologique de courts articles ou notes, généralement accompagnés de liens vers d'autres sites. Bref, une forme de journal intime et personnel ouvert à la lecture et aux commentaires des lecteurs.  Contenu : pêle-mêle des réflexions générales, des commentaires sur le monde, et des confidences intimes, dans l'esprit du billet d'humeur. Source : http://www.educnet.education.fr/articles/blogs.htm 29

Illustration vidéo provenant de la WebTV académique Les collégiens et Frédéric Bonvoisin Conseiller Tice du bassin de Gonesse Les blogs Illustration vidéo provenant de la WebTV académique Les collégiens et leur utilisation des blogs : Voir la vidéo sur le net - Video 30 30

Les blogs Toutes les secondes, un nouveau blog apparaît sur Internet. Frédéric Bonvoisin Conseiller Tice du bassin de Gonesse Les blogs Toutes les secondes, un nouveau blog apparaît sur Internet.  http://www.skyrock.com/blog/ le cadre “aujourd’hui” Dérive récente : les dédipics 31

Conseiller Tice du bassin Frédéric Bonvoisin Conseiller Tice du bassin de Gonesse 32

Chacun sa communauté Près de 6 jeunes sur 10 estiment important Frédéric Bonvoisin Conseiller Tice du bassin de Gonesse Communiquer… Chacun sa communauté Près de 6 jeunes sur 10 estiment important d’être tout le temps connecté avec ses amis, Près de 6 internautes sur 10 disent utiliser souvent ou très souvent la messagerie instantanée de type MSN, (leur carnet d’adresses atteignant plus de 50 contacts pour 30% d’entre eux)‏ Un peu plus d’un sur deux les courriels. 33

Conseiller Tice du bassin Frédéric Bonvoisin Conseiller Tice du bassin de Gonesse Visiter des sites web, s’informer 34

Visiter des sites web, s’informer Frédéric Bonvoisin Conseiller Tice du bassin de Gonesse Visiter des sites web, s’informer Information et documentation, ce qu’utilisent les ados : Google + Wikipédia La crédibilité du Web : un peu plus de prudence pour leurs travaux scolaires. La blogosphère des adolescents : une extension des relations entre pairs Recherche de divertissement sur les sites d’hébergement de vidéos : Youtube et Dailymotion 35 35

Conseiller Tice du bassin Frédéric Bonvoisin Conseiller Tice du bassin de Gonesse 36

Conseiller Tice du bassin Frédéric Bonvoisin Conseiller Tice du bassin de Gonesse S’amuser sur le « net » 37

S’amuser sur le « net » Un quart des jeunes déclare jouer à Frédéric Bonvoisin Conseiller Tice du bassin de Gonesse S’amuser sur le « net » Un quart des jeunes déclare jouer à des jeux en réseau ou en ligne, Quelques particularités : un très grand nombre de joueurs de différentes nationalités sont impliqués dans un monde virtuel dit persistant. Il y a des risques d’addiction Voir le site pedagojeux, le site d’information et de sensibilisation sur le jeux vidéo 38

S’amuser sur le « net » Exemple avec Winz et Lou Vidéo Frédéric Bonvoisin Conseiller Tice du bassin de Gonesse S’amuser sur le « net » Exemple avec Winz et Lou Vidéo 39

Conseiller Tice du bassin Frédéric Bonvoisin Conseiller Tice du bassin de Gonesse Télécharger sur le « net » 40 40

Télécharger sur le « net » Frédéric Bonvoisin Conseiller Tice du bassin de Gonesse Télécharger sur le « net » Un jeune sur deux télécharge des fichiers, Plusieurs méthodes pour cela : - Les sites pirates, (warez)‏ - Les réseaux Peer to Peer, (eMule) - Les forums spécialisés, (newsbin) 41

Télécharger sur le « net » Frédéric Bonvoisin Conseiller Tice du bassin de Gonesse Télécharger sur le « net » Commentaire : Une étude menée en 2008 auprès de 9 600 collégiens, âgés de 11 à 15 ans, à propos de leurs usages d'Internet. Le téléchargement de fichiers, comme de la musique ou des films, est une activité courante pour 57 % d'entre eux. Les parents de mineurs sont responsables des méfaits produits à partir de leur connexion Internet et peuvent être condamnés à payer des dommages-intérêts aux maisons d'édition. 42

L’impact d’Internet sur les autres médias Frédéric Bonvoisin Conseiller Tice du bassin de Gonesse L’impact d’Internet sur les autres médias 43 % des ados déclarent moins regarder la télévision. 28 % lire moins, 45 % écouter plus de musique. 43

Conseiller Tice du bassin Frédéric Bonvoisin Conseiller Tice du bassin de Gonesse Nomadisme 44

Nomadisme Internet devient de plus en plus mobile : Frédéric Bonvoisin Conseiller Tice du bassin de Gonesse Nomadisme Internet devient de plus en plus mobile : - Smartphone, iphone - Laptop, Netbook DS, Archos 45 45

Et les téléphones mobiles… Frédéric Bonvoisin Conseiller Tice du bassin de Gonesse Et les téléphones mobiles… 95% des jeunes ont leur propre téléphone mobile, L’usage principal tourne autour de la communication avec les amis, Grosse consommation de SMS (Short Message Service) et de MMS (Multimedia Message Service). Les dérives : le happy slapping ou vidéolynchage Le sexting 46

Conseiller Tice du bassin Frédéric Bonvoisin Conseiller Tice du bassin de Gonesse 47

Conseiller Tice du bassin Frédéric Bonvoisin Conseiller Tice du bassin de Gonesse Protéger les jeunes 48

Conseiller Tice du bassin Frédéric Bonvoisin Conseiller Tice du bassin de Gonesse Protéger les jeunes : D’abord en les éduquant à l’usage d’Internet - Charte d’usage obligatoire pour les établissements scolaires - Obligation d’obtenir le Brevet Informatique et Internet (B2i) pour obtenir le brevet des collèges - Accompagner les jeunes dans leurs pratiques 49

Conseiller Tice du bassin Frédéric Bonvoisin Conseiller Tice du bassin de Gonesse Protéger les jeunes : En mettant en place des outils de contrôle et filtrage des sites violents Mise en place de plus de 1200 Slis (Serveurs Linux pour l’Internet Scolaire) dans l’académie de Versailles - Existence de nombreux logiciels de contrôle parental, gratuits et payants. Voir le site FILTRA, comparatif de différentes solutions de contrôle parentaux testés par l’association « Action Innocence. » 50 50

Conseiller Tice du bassin Frédéric Bonvoisin Conseiller Tice du bassin de Gonesse Protéger les jeunes : En les informant : Le site de la CNIL Internet sans crainte Winz et Lou http://www.mineurs.fr/juniors.htm Télécharger les "mémotice“, rendez-vous sur le site du CRDP de l’académie de Versailles : www.crdp.ac-versailles.fr 51

Conseiller Tice du bassin Frédéric Bonvoisin Conseiller Tice du bassin de Gonesse Protéger les jeunes : Gestion de son identité numérique ! Données numériques : anonymat, pseudonymat ou identification ? Identification utiles pour l’autopromotion Savoir si un utilisateur est connecté. Notion de « signal social » et définition de ce que l’on souhaite communiquer (présent et disponible, présent et non disponible, absent et laisser un message, etc.) : droit à la déconnexion 52

Conseiller Tice du bassin Frédéric Bonvoisin Conseiller Tice du bassin de Gonesse Protéger les jeunes : L’usage mieux que la restriction ! - Publier ensemble sur un blog commun - Découvrir le potentiel du Net ensemble - Produire ensemble pour le web - Apprendre à communiquer en délocalisé. Internet n’est pas virtuel, mais juste un outil dématérialisé. 53

Conseiller Tice du bassin Frédéric Bonvoisin Conseiller Tice du bassin de Gonesse Protéger les jeunes : Le dialogue mieux que la répression ! - Tchater ensemble en famille - Se mettre à niveau de compétence Net - Utiliser un code de bonne conduite - Encourager et ne pas diaboliser - Apprendre à choisir ses amis sur le Web comme dans la vraie vie 54

Ressources pour aller plus loin : Frédéric Bonvoisin Conseiller Tice du bassin de Gonesse Ressources pour aller plus loin : Plaquette d'informations protection-enfants-Internet édité par le ministère http://www.protectiondesmineurs.org http://www.mineurs.fr Information pour les « e-parents » : http://www.webaverti.ca http://www.internetsanscrainte.fr/ http://www.vosquestionsdeparents.fr/rubrique/5/internet 14 vidéos de sensibilisation de l'association "action innocence”  Tutoriel vidéo pour suivre les enfants en ligne Signaler un site frauduleux : Portail officiel de signalement des contenus illicites de l'Internet 55 55

Contact : Conseiller TICE du bassin d’éducation de Gonesse : Frédéric Bonvoisin frederic.bonvoisin@crdp.ac-versailles.fr Tel : 06 08 27 82 17 Site du médiapôle de Goussainville : www.mp-goussainville.ac-versailles.fr Frédéric Bonvoisin Conseiller Tice du bassin de Gonesse 56