Thomas Willis International ASSURANCE MOBILITE Formation SNPRM du 18/01/2011

Planning de latelier I - MARCHE : CONTEXTE ET BENEFICES Présentation société Statistiques de la mobilité Vision générale vs risques a létranger Les limites de la Sécurité Sociale et de la Carte Bancaire Garanties proposées Vos bénéfices II – LASSURANCE MOBILITE 1 - Lunivers des visiteurs étrangers 2 - Lunivers Voyageurs et Expatriés III – VOTRE CONTACT PRIVILEGIE

CONTEXTE ET BENEFICES

APRIL Mobilité : historique et chiffres clés Société créée en 1988, siège social à Paris, une filiale à Miami et un bureau de représentation à Mexico Filiale APRIL Group depuis 1999 et société du pôle mobilité rassemblant 4 sociétés APRIL présentes sur les activités voyage et expatriation : TMS Contact (Paris), APRIL Medibroker (Newcastle), ESCAPADE (Quebec) Leader européen sur le marché de la Mobilité individuelle CA 2010 : 65 M (+ 15%) vies couvertes dans 180 pays en 2010

Statistiques du marché étudiants étrangers résident en France chaque année étudiants français partent en échange à létranger chaque année. 23% des français de + de 15 ans séjournent à létranger chaque année. 75 millions de visiteurs étrangers par an en France pour tourisme ou regroupement familial britanniques ont une habitation en France retraités français résident à létranger (dont au Maroc) Marché des expatriés français dans le monde : en croissance de 4% chaque année

Expatriation : les risques encourus RISQUE PERCUA FAIRE PERCEVOIR MATERIEL (Pertes bagages) SANITAIRE / VITAL PHYSIQUE (coûts de santé et accès à la médecine) ** PSYCHOLOGIQUE LEGAL / DOMMAGE CORPOREL A TIERS SOLUTIONS PARTIELLES CARTES BANCAIRES (max 3 mois) CB /CEAM ? ? SOLUTION COMPLETE APRIL Mobilité & Thomas Willis

Les limites de la sécurité sociale à létranger Elle se limite strictement aux états membres de l'Union Européenne Elle ne couvre que trois mois maximum hors de France, Elle ne couvre que les soins médicalement nécessaires, Elle ne fonctionne pas auprès des hôpitaux privés, Les délais daccès aux soins publics peuvent être très longs, Pas de prise en charge ! Une avance de fonds est indispensable Elle ne couvre pas lassistance rapatriement, ni la Responsabilité Civile, ni les bagages… Le libre choix du médecin nest pas possible, Elle rembourse uniquement la part sécurité sociale; Les couts relatifs à la santé à l'étranger sont bien souvent très supérieurs aux tarifs pratiqués par les professionnels de la santé en France. Les coûts de santé sont très variables dun pays à lautre. Ex.: Appendicite aux USA : à Les structures publiques de certains pays nautorisent pas toujours le choix du médecin ou de lhôpital et les délais daccès aux soins sont très longs.

Les limites des garanties cartes bancaires Les cartes « basiques » proposent des garanties très limitées : Frais médicaux plafonnés à sur la carte la plus « généreuse », avec des franchises de 50 et 75 sur les 2 cartes les plus connues. Pas de garanties de responsabilité civile, dannulation et dassurance bagages Les cartes « haut de gamme » : Motifs dannulation limités (contre un nombre illimité de motifs garantis pour les contrats April Mobilité). Franchise de 75 appliquée pour les frais de santé. Cartes non valables pour garantir les frais courants. Garanties annulation, responsabilité civile et individuelle accident / invalidité valables uniquement si les billets sont réglés par cette même carte. Garanties assurance bagages très limitées : 800 maximum avec franchise de 75. Les titres de transport doivent être réglés au moyen de la carte et les garanties ne sont valables que lors du trajet. Pour bénéficier des garanties CB, il faut impérativement avoir payé le voyage avec celle-ci. Ces garanties sont limitées à 3 mois. Au delà, vous navez plus aucune couverture sociale. COMPARATIF

Garanties APRIL Mobilité Risques proposés (en package ou à la carte) Frais de santé (de à 1M ) A 100% des frais réels, au 1 er euro, dans tous les hôpitaux du monde, quils soient publics ou privés Assistance Rapatriement En cas daccident ou de maladie, APRIL Mobilité Assistance organise le rapatriement de lassuré 24h24, à son domicile ou vers lhôpital le mieux adapté à son état de santé Responsabilité civile (vie privée + stages) Sont pris en charge, les dommages survenus lors dun stage en entreprise et les dommages résultant dactes commis au cours de la vie privée. Protection juridique En cas de litige, lassuré dispose dune assistance juridique couvrant les frais dinstructions et les honoraires davocat, ainsi quune avance de caution en cas dincarcération. Perte de bagages Les bagages sont assurés en cas de perte, vol ou destruction pendant le trajet ainsi que pendant toute la durée de son séjour à létranger Soutien psychologique En cas de « coup dur », une équipe de psychologues est à lécoute de lassuré 24h/24 et 7j/7 Prévoyance : capital décès/perte dautonomie – Indemnités journalières

Vos bénéfices Proposer à sa clientèle des assurances santé spécifiques aux besoins des expatriés Avantages à proposer loffre d APRIL Mobilité -Rendre un service de qualité -Proposer une solution globale -Fidélisation de vos contacts grâce à des produits qui répondent parfaitement à leurs besoins -Faire partie dune activité qui touche une population dynamique -Un spécialiste qui a déjà couvert plus de personnes à létranger -Une expertise des problématiques de santé à léchelle internationale -Des solutions pour tous les cas de mobilité internationale -Des services performants (full web) et une haute qualité de gestion -Image de marque APRIL et le service Thomas Willis.

LASSURANCE MOBILITE

La mobilité internationale : 5 univers UNIVERS VISITEURS ETRANGERS Etrangers visitant leur famille en France Etrangers se rendant en France/DROM UNIVERS VOYAGEURS Voyageurs, Groupes de voyageurs, Jeunes qui effectuent un tour du monde, un Programme Vacances - Travail UNIVERS ENTREPRISES UNIVERS UNTREPRISES Collaborateurs en mission professionnelle Expatriés Détachés UNIVERS EXPATRIES Expatriés longue durée Jeunes diplômés en quête dexpérience, Salariés de PME, Bénévoles dONG… UNIVERS ETUDIANTS Etudiants/stagiaires français ou étrangers en échange scolaire ou universitaire à létranger ou en France

LUnivers des visiteurs étrangers

Le Visa Schengen Les exigences imposées par le visa Schengen Depuis le 1 er juin 2004, le demandeur de visa Schengen est tenu de souscrire une assurance couvrant les frais de rapatriement et les frais médicaux à hauteur de Extrait de la décision du Conseil de lUnion Européenne du 12 décembre 2003 : « A lappui de sa demande de visa de court séjour ou de voyage, le demandeur est tenu de prouver quil est titulaire, à titre individuel ou collectif, dune assurance voyage adéquate et valide couvrant les éventuels frais de rapatriement pour raison médicale, de soins médicaux durgence et/ou de soins hospitaliers durgence. Cette assurance doit être valable sur lensemble du territoire des Etats membres qui appliquent intégralement les dispositions de lacquis de Schengen et pendant toute la durée du séjour de lintéressé. La couverture minimale est de ».

Le visa Schengen Lattestation daccueil 15 Demande de VISA Schengen auprès de lAmbassade ou du Consulat français dans son pays Demande dATTESTATION DACCUEIL auprès de la mairie de sa commune de résidence Formalités à accomplir par lhébergeant Formalités à accomplir par le visiteur Les obligations dassurance

Les exigences imposées par lattestation daccueil Lattestation daccueil doit être sollicitée par la personne qui souhaite accueillir dans le cadre dune visite à caractère familial ou privé, un ou plusieurs ressortissants étrangers pour une durée inférieure à 3 mois. Lhébergeant qui souhaite accueillir un ressortissant étranger doit se présenter en personne à la mairie dont dépend son domicile. Une fois obtenue, lhébergeant doit la faire parvenir à la personne étrangère quil souhaite accueillir. Lattestation indique la justification par lhébergé ou lhébergeant de la souscription auprès dun opérateur dassurance dune assurance médicale dun montant minimum de Lattestation daccueil et dassurance

Lunivers Voyageurs et Expatriés

Voyageurs à létranger : statistiques 10 millions de Français partent en vacances à létranger chaque année 26.8 milliards deuros dépensés par les Français à létranger 5.5 millions soit 11 % de Français sont déjà partis en groupe 37 personnes en moyenne par groupe Une progression de % en 4 ans sur le nombre de visas vacances-travail délivrés aux Français

Profil des expatriés et europatriés Un diplômé junior partant acquérir une première expérience aux Etats-Unis, Un salarié de PME développant un marché en Amérique Latine, Une personne partant 2 ans en bénévolat dans une ONG au Gabon, Un coupe de retraités français sexpatriant au Maroc, Un couple de retraités anglais propriétaire dune résidence dans le Périgord, Une juriste française travaillant en Allemagne et résidant en Suisse. Thomas Willis International

Les solutions pour les voyageurs et les expatriés Une couverture monde entier : Lassuré sera couvert dans tous les pays quil visitera. En complément de la Caisse des Français à lEtranger : Aux personnes souhaitant conserver une protection sociale française. APRIL Mobilité rembourse les dépenses liées aux frais de santé en complément de la CFE Au 1 er euro : Aux personnes sexpatriant pour une moyenne ou longue durée et non affiliées à la Sécurité Sociale française ou à la CFE. APRIL Mobilité prend alors en charge les dépenses de frais de santé dès le 1er URO dépensé, en cas dhospitalisation dans le public ou le privé.

Notre partenaire Thomas Willis International Alexandra RIVIERE 44 rue Malesherbes LYON Tél. : ou THOMAS WILLIS : société de courtage spécialisée en assurances de personnes & de biens créée en métier : conseil et commercialisation de produits d'assurance IARD, santé, assurance-vie, placements et retraite pour les particuliers et les entreprises. THOMAS WILLIS branche internationale créée en 2003 : département entièrement dédié à une clientèle en mobilité avec une ligne de produits dédiés en innovation permanente, des documents et un service en anglais. S.A.R.L. au capital de 7700 euros. RCS Lyon Garantie Financière & Responsabilité Civile Professionnelle conformes aux art L530-1 et L530-2 du Code des Assurances. Société de Courtage en Assurances.N° ,vérifiable auprès de lORIAS.1 rue Jules Lebfebvre PARIS – Rendez-vous sur :