MBA 2017… en continuité par rapport à 2016 PRESENTATION GENERALE 26 mars 2018 MBA 2017… en continuité par rapport à 2016 PRESENTATION GENERALE DIRECTION CENTRALE MARKETING ET COMMERCIALE │ Plan de Développement et Mise en Marché │ PAC Version 13.10.2016

La structure des enveloppes MBA en 2017 26 mars 2018 La structure des enveloppes MBA en 2017 Modèle identique au modèle 2016 Avec juste l’enveloppe PAC Auto élargie à la MRH Dotation + Report 100 % solde 2016 Iso / 2016 Strate PAC Strate PAC – Abondement MBA € Auto / MRH Santé + Ass. Revenus Pros et Salariés Pros-PME + BTP + RT + MMA Dirigeant Report 100 % solde 2016 + Abond. MBA 2017 / Trimestre CONQUETE Multiéquipement des Particuliers Santé Prévoyance ICSPL-BTP Budgets Annuels Produits de la strate PAC Enveloppe : AUTO/MRH Produits : AUTO MMA (adhésion 614) – Véhicules de collection – Camping Cars – Habitation – Propriétaire Bailleur Enveloppe : PRO/ENT Produit : 49 – MMA PRO PME Produit : 51 – MMA Risques Techniques Produit : 70 – MMA BTP Enveloppe : SANTE/PREV Produit : 547 – Nouvelle Offre Santé Produit : 558 – Assurance Revenus des Particuliers Produit : 559 – Assurance Revenus PRO Strate PAC : on a aussi le 4è trimestre Abondement MBA Iso / 2016 Iso / 2016 € Auto / MRH Santé Ass. Rev. Pros et Salariés + Pros-Ent (ICSPL, BTP, Pros de l’Auto, immeuble, Assoc., Agri. MMA Dirigeant) Dotation annuelle MBA 2017 + Report* MBA 2016 CONQUETE + DEFENSE *soldes positifs reportés dans la limite de 20 % des versements annuels de l'année. Soldes négatifs reportés en intégralité.

2 nouveautés sur le marché des particuliers 26 mars 2018 Nouveautés MBA 2017 2 nouveautés sur le marché des particuliers • Un bonus Qualité Auto (cf. Flash-info du 7 juillet) Versement correspondant à 30% de la partie fixe « conquête Auto », pour tous vos agents qui remplissent 2 conditions à fin décembre : - Taux d'anomalies GED sur 6 mois <= 5 % - Taux d'anomalies "savoir souscrire" sur 6 mois <= 13 % Un nouveau fichier, avec l’estimation du gain potentiel est en ligne (P9 / Pilotage / Activité Com. / Clients et Budgets) • Une dotation « Dispositif de multi-équipement des particuliers » Correspondant à 0,25% de l’assiette éligible Auto / MRH, elle sera versée mi-décembre sur l’enveloppe PAC AUTO / MRH. Cette dotation a été calculée pour permettre de financer une hausse de 30% du multi-équipement. DCMC / Plan de Développement et Mise en Marché Plan d’Actions Commerciales * Accès : GPMTTOU1: / Résultats Techniques Agents / 01 - Les Dossiers MBA ** Accès : P9 / Pilotage / Activité Com. / Clients et Budgets / Budget

Date des versements « MBA 2017 » 26 mars 2018 Date des versements « MBA 2017 » 13 décembre 2016: Les budgets MBA 2017 (y compris la nouvelle dotation « Dispositif de multiéquipement ») Le report du solde MBA 2016 dans la limite du plafond reportable (20% du versement annuel MBA 2016) Le report du solde du PAC 2016 (100% du solde de l’enveloppe) Les soldes reportables sont calculés le 12 décembre au soir. Les soldes négatifs des différentes enveloppes sont entièrement reportés. Courant janvier 2017 : Le 4ème trimestre d’abondement MBA 2016 2 Février 2017 (pour les agents éligibles) : Variable Conquête AUTO/MRH - Complément « PJ Prév » (CDD n’ayant pas atteint le ratio 1/3 à fin septembre, mais OK à fin déc.) - Bonus Qualité dans son intégralité Variable Conquête Pros - Complément (critères non atteints à fin septembre, mais atteints à fin déc.) DCMC / Plan de Développement et Mise en Marché Plan d’Actions Commerciales

L’enveloppe Conquête Défense AUTO / MRH 26 mars 2018 L’enveloppe Conquête Défense AUTO / MRH Produits AUTO MMA (614) – Camping Car – Véhicule de collection - Assurance habitation MMA - Propriétaire Bailleur Préconisations Les préconisations sur la MRH sont ajustées à celles de l’auto pour + de cohérence et de simplicité Part des actes dérogés % dérogation AUTO AN 30% 10% Avenant 30% 10% MRH AN 30% 10% Avenant 30% 10%

L’enveloppe Conquête Défense AUTO / MRH Zoom sur la dotation AUTOMOBILE CONQUETE Fixe : 0,55% des cotisations portefeuille Auto 4 roues (hors Auto Access) Variables : - Si 1 AN (Prev+PJ Part.) pour 3 AN (Auto 1er cat + Habitation) => Montant : + 15% de la partie fixe - Bonus Qualité Si à fin décembre 2016, sur les AN Auto : * le taux d'anomalies GED sur 6 mois est <= 5 % * le taux d'anomalies "savoir souscrire" sur 6 mois est <= 13 % => Montant : + 30% de la partie fixe conquête Auto CDD ayant atteint le ratio à fin septembre : versement de l’intégralité de la partie variable le 13 décembre. Pour les autres CDD, si le taux est atteint à fin décembre : versement le 2 février Versement en intégralité en février 2017 DEFENSE Fixe : 0,64% des cotisations portefeuille Auto 4 roues (hors Auto Access) Variable : Si CRC auto 36 mois comprise entre 0 et 5,10%  + 15% de la partie fixe supérieure à 5,10%  + 30% de la partie fixe DCMC / Plan de Développement et Mise en Marché Plan d’Actions Commerciales

L’enveloppe Conquête Défense AUTO / MRH Iso / 2016 L’enveloppe Conquête Défense AUTO / MRH Zoom sur la dotation MRH CONQUETE Fixe : 0,41% des cotisations portefeuille Habitation Variable : Si 1 AN (Prev+PJ Part.) pour 3 AN (Auto 1er cat + Habitation) => Montant : + 15% de la partie fixe CDD ayant atteint le ratio à fin septembre : versement de l’intégralité de la partie variable le 13 décembre. Pour les autres CDD, si le taux est atteint à fin décembre : versement le 2 février DEFENSE Fixe : 0,32% des cotisations portefeuille Habitation Variable : Si CRC MRH 36 mois supérieure à 0%  + 30% de la partie fixe DCMC / Plan de Développement et Mise en Marché Plan d’Actions Commerciales

L’enveloppe Conquête Défense SANTE - ASS. REVENUS - PRO /ENT 26 mars 2018 Iso / 2016 Produits - SANTE : Nouvelle Offre Santé (adhésion 377, 378, 381) + Ancienne Offre Santé - ASS REVENUS : Produits « Part » et « Pro » - PRO / ENT : Défi - Carat PNE - Perciel - MMA Mat Agri - MMA Agri / Mma Viti - Enjeu PNE - MMA Pro Pme – MMA Pme - MMA risques techniques - MMA Pros de l’auto - MMA BTP – MMA Dirigeant Préconisations Part des actes dérogés % dérogation SANTE AN 25% 10% Avenant 18% 10% PROS/ENT. AN 30% MMA PRO-PME / MMA RT / MMA BTP / MMA Dirigeant 20% sur autres marchés Avenant 25% MMA PRO-PME / MMA RT / MMA BTP / MMA Dirigeant 15% sur autres marchés 15% 15%

Dotation en Santé + Assurance Revenus (mini versé : 300 € / CDD) L’enveloppe Conquête Défense SANTE - ASS. REVENUS - PRO /ENT 26 mars 2018 Iso / 2016 Dotation en Santé + Assurance Revenus (mini versé : 300 € / CDD) Conquête Défense Tous Axes (CDTA) Fixe : => 0,36 % de la valeur du portefeuille Santé éligible et Assurance Revenus 15€ par AN (SANTE + Assurance Revenus) sur les 12 derniers mois 7,50€ par AN (SANTE + Ass. Revenus) PRO sur les 12 derniers mois Pas de Variable DCMC / Plan de Développement et Mise en Marché Plan d’Actions Commerciales

Dotation Pro et Ent (minimum versé = 1 500€ / CDD) L’enveloppe Conquête Défense SANTE - ASS. REVENUS - PRO /ENT 26 mars 2018 Iso / 2016 Dotation Pro et Ent (minimum versé = 1 500€ / CDD) CONQUETE Fixe : => 0,4% de la valeur du portefeuille éligible MBA. Variables : Variable 1 : Palier 1 : Si nb AN ICSPL du CDD >=15 => Versement de 0,1 % de la valeur du portefeuille éligible MBA Palier 2* : Si taux d‘anomalies MMA PRO-PME+MMA BTP <= 20% du CDD ou si nb affaires avec anomalie / CDD <= 1 => Versement de 0,2 % de la valeur du portefeuille éligible MBA Variable 2 : Si Solde Net ICSPL du CDD >= 15 => Versement de 0,2 % de la valeur du portefeuille éligible MBA Variable 3 : Si Nb AN BTP forfaitaire du CDD >= 10 1er Versement le 13 déc (Variables OK à fin sept) et complément le 2 février (Variables OK à fin décembre) DEFENSE Fixe : => 0,4% de la valeur du portefeuille éligible MBA Variable : Palier 1 : Si CRC Pro Ent 36 mois du CDD > 0 => Versement de 0,1 % de la valeur du portefeuille éligible MBA Palier 2* : Si le solde net ICSPL du CDD en nombre et montant > 0 => Versement de 0,2 % de la valeur du portefeuille éligible MBA * Le palier 2 ne sera pas versé si le palier 1 n’est pas atteint.

L’enveloppe de conquête PAC AUTO MRH 26 mars 2018 Elargissement du périmètre Depuis le 20 septembre 2016, l’enveloppe « PAC AUTO » est élargie : En auto : utilisation possible sur les Campings Car et les véhicules de collection En MRH : utilisation possible sur les produits MRH et Propriétaire Bailleur => + DE SOUPLESSE DANS SON UTILISATION Nouvelle dotation Enveloppe renforcée avec un versement mi-décembre 2016 pour favoriser le multiéquipement en 2017 Montant : 0,25% de l’assiette éligible MBA Auto / MRH => SOUSCRIPTION AUTO/ MRH FACILITEE DCMC / Plan de Développement et Mise en Marché Plan d’Actions Commerciales

Ces deux enveloppes sont alimentées sur le même principe : Les enveloppes de conquête PAC « Pro / Entreprise » et « Santé / Assurances Revenus » 26 mars 2018 Ces deux enveloppes sont alimentées sur le même principe : Au lancement de l’année => par le report de 100% du solde 2016 Courant Janvier => Au titre de l’abondement MBA du dernier trimestre 2016 Pour les agences éligibles, en fonction de l’atteinte de seuils de production trimestriels. A chaque fin de trimestre DCMC / Plan de Développement et Mise en Marché Plan d’Actions Commerciales

Les Gestes Commerciaux Sinistres (GCS) 2017 26 mars 2018 Iso / 2016 Les Gestes Commerciaux Sinistres (GCS) 2017 Budget GCS 2017 « Auto / MRH » = 4% de l’enveloppe Particulier Avec un mini de 350€ Budget GCS 2017 « Santé Pro » = 3% de l’enveloppe Pro Ent Avec un mini de 200€ Blocage mensuel en 2017 des CDD ayant atteint leur plafond Les CDD actuellement bloqués dans leur pose de GCS seront débloqués le 13 décembre au matin avec la mise en oeuvre du MBA 2017. DCMC / Plan de Développement et Mise en Marché Plan d’Actions Commerciales