01 ESSAI STATIQUE FICHE ESSAI NOUVEAU CITROËN C3 AIRCROSS DESIGN AVANT DE COMMENCER L’ESSAI : ASSUREZ-VOUS DE CONNAÎTRE PARFAITEMENT LE VÉHICULE ET SES ÉQUIPEMENTS MUNISSEZ-VOUS D’UN SMARTPHONE COMPATIBLE AFIN DE MONTRER LA FONCTION RECHARGE SANS FIL POUR SMARTPONE VÉRIFIEZ QUE LE PARCOURS D’ESSAI EST BIEN ENREGISTRÉ DANS LA NAVIGATION ASSUREZ-VOUS QUE LES SERVICES Connectés SONT BIEN Activés SUR LE Véhicule 01 ESSAI STATIQUE Avant de partir en essai, présentez au client les équipements présents sur le véhicule à essayer, s’ils n’ont pas déjà été montrés dans le showroom : DESIGN Grandes roues Garde au sol surélevée Personnalisation étendue Position de conduite haute CONFORT Habitabilité record* Volume de coffre de référence Modularité exceptionnelle* Toit ouvrant vitré panoramique* TECHNOLOGIES Affichage tête haute couleur* Mirror Screen avec Apple CarPlay™, Android Auto et MirrorLink®* Recharge sans fil pour smartphone* Grip Control avec Hill Assist Descent* * Selon version

02 RÉGLAGE DE LA POSITION DE CONDUITE FICHE ESSAI NOUVEAU SUV COMPACT CITROËN C3 AIRCROSS 01 ESSAI STATIQUE Après avoir guidé le client jusqu’à la voiture, lui expliquer comment y accéder : Accès et Démarrage Mains Libres* Montrez la clé. Expliquez qu’elle permet de verrouiller, déverrouiller et démarrer la voiture tout en gardant la clé auprès de soi. Pour le démarrage, une impulsion sur la commande START/STOP suffit. Expliquez les avantages client. 02 RÉGLAGE DE LA POSITION DE CONDUITE Demandez au client s’il souhaite conduire en premier pour réaliser cet essai. Si le client est accompagné, demandez s’il préfère que vous vous installiez à l’avant ou à l’arrière. Invitez (et accompagnez si nécessaire) le client à régler sa position de conduite afin d’être parfaitement installé pour l’essai dynamique. POSITION DE CONDUITE CONSEILLÉE SUIVANT L’ORDRE PRÉCONISÉ CI-DESSOUS 2. Hauteur de l’assise : regard au milieu du pare-brise 4. Hauteur de l’appuie-tête : laisser 10 cm minimum de marge avec le toit 2 2 4 6. Hauteur de la ceinture de sécurité : légèrement au-dessus de l’épaule >25 cm 6 3. Inclinaison du dossier : angle de 25° approximativement 7 3 >10 cm 5 5. Soutien lombaire : à la convenance du client 1 7. Réglage en hauteur du volant 1 1. Longitudinal du siège : jambes légèrement fléchies 8. Invitez le client à régler ses rétroviseurs intérieur et extérieurs LE RÉGLAGE DE LA POSITION DE CONDUITE PEUT S’EFFECTUER SOIT AU DÉPART DU POINT DE VENTE, SOIT AU CHANGEMENT DE CONDUCTEUR DANS UNE ZONE IDENTIFIÉE ET SÉCURISÉE. * Selon version Document strictement confidentiel réservé à l’usage interne du réseau CITROËN

Parcours d’essai à présenter au client FICHE ESSAI NOUVEAU SUV COMPACT CITROËN C3 AIRCROSS 03 ESSAI DYNAMIQUE Avant de démarrer, présentez au client le parcours d’essai que vous lui proposez de suivre. Précisez-lui les lieux où seront testés les différents équipements. La durée approximative de cet essai est de 20 minutes. ESSAI DYNAMIQUE DANS LE CAS OÙ LE CLIENT DÉCIDE DE CONDUIRE EN SECOND, PRÉVOIR UNE ÉTAPE INTERMÉDIAIRE DE CHANGEMENT DE CONDUCTEUR DANS UNE ZONE IDENTIFIÉE ET SÉCURISÉE. 1 2 4 6 3 7 5 1 CITROËN Connect Box avec Pack SOS et assistance inclus 2 CITROËN Connect Nav sur tablette tactile 7’’ 3 Reconnaissance des panneaux de vitesse et recommandation 4 Système de surveillance d’angle mort 5 Caméra de recul avec Top Rear Vision 6 Alerte de Franchissement Involontaire de Ligne 7 Park Assist Changement de conducteur Parcours d’essai à présenter au client

NOUVEAU SUV COMPACT CITROËN C3 AIRCROSS FICHE ESSAI NOUVEAU SUV COMPACT CITROËN C3 AIRCROSS DÉTAILS SUR LES ÉQUIPEMENTS À PRÉSENTER LORS DE L’ESSAI DYNAMIQUE 1 CITROËN Connect Box avec Pack SOS et assistance inclus Expliquez l’utilité de la fonction. En cas d’accident, un message court, incluant l’identification du véhicule, ses coordonnées téléphoniques et sa localisation géographique, est envoyé à un plateau ou aux services de secours si le conducteur n’est pas en mesure de répondre. 2 CITROËN Connect Nav sur tablette tactile 7’’ Montrez comment utiliser les commandes vocales pour entrer une destination. Présentez les différents services Connect Nav inclus pendant 3 ans et l’option Zones de danger. Expliquez que grâce à CITROËN Connect Box, le client n’a pas besoin d’appairer son smartphone pour bénéficier des services connectés de la navigation (trafic en temps réel par exemple) et donc qu’aucune consommation de données ne sera décomptée de son forfait. 3 RECONNAISSANCE DES PANNEAUX DE VITESSE ET RECOMMANDATION Montrez comment activer/désactiver la fonction. Présentez dans le combiné l’indication de la limitation de vitesse et la lecture d’un panneau par le système. Montrez comment mémoriser la vitesse en tant que consigne de régulation par un double appui sur la touche MEM.

NOUVEAU SUV COMPACT CITROËN C3 AIRCROSS FICHE ESSAI NOUVEAU SUV COMPACT CITROËN C3 AIRCROSS SYSTÈME DE SURVEILLANCE D’ANGLE MORT Montrez l'activation/désactivation. Expliquez que ce système indique, par un pictogramme dans les rétroviseurs, la présence d’un véhicule dans les angles morts. 4 CAMÉRA DE RECUL AVEC TOP REAR VISION Expliquez au client qu’au passage de la marche arrière, la caméra permet de visualiser sur la tablette tactile 7” la vue arrière du véhicule agrémentée de repères de couleurs en fonction de la proximité des obstacles, ainsi qu’une image reconstituée de son environnement arrière à 180°. 5 ALERTE DE FRANCHISSEMENT INVOLONTAIRE DE LIGNE Expliquez comment activer/désactiver la fonction. Lorsque le véhicule franchit une ligne blanche sans que le clignotant n’ait été activé, le calculateur du système déclenche une alerte. 6 PARK ASSIST Lors d’une manœuvre de stationnement, expliquez au client que la voiture peut trouver une place adaptée à son gabarit et effectuer la manœuvre elle-même grâce à la fonction Park Assist. Indiquez que le conducteur doit gérer l'accélération et le freinage. 7 Présentez LES AIDES À LA CONDUITE QUE VOUS NE POURREZ PAS TESTER LORS DE L’ESSAI, À L’AIDE de la brochure MISE À VOTRE DISPOSITION PAR LA MARQUE.