DOSSIER 01 – L'entreprise, une organisation particulière à gérer

DOSSIER 01 Problèmatique

Problématique Une entreprise constitue une entité complexe, aux finalités multiples, et en relation constante avec un ensemble de partenaires. Avant d'aborder la gestion de l'entreprise, il est nécessaire d'en découvrir la richesse et la diversité.

L'entreprise Chrono Calcul est une société spécialisée depuis 21 ans dans le secteur de la chronométrie sportive et, depuis 15 ans, dans la gestion des résultats (course à pied, triathlon, VTT). Chaque année, nous traitons une centaine d'épreuves, parmi lesquelles Marvejols-Mende, 10 kilomètres et semi-marathon de Lille, 20 kilomètres de Maroilles, jogging des notaires, ainsi que de nombreux championnats de France (10 kilomètres, semi-marathon, marathon).

Ses activités principales La vente de chronomètres La fabrication d'horloges La mise en place d'horloges en tête de course et/ou à l'arrivée Le chronométrage avec ou sans relevé de dossards sur imprimante professionnelle spécialisée Le chronométrage et le classement informatique complet des épreuves (avec l'option de l'arrivée simultanée dans plusieurs couloirs si nécessaire)..

Activité 1 – La création de Chrono Calcul DOSSIER 01 Activité 1 – La création de Chrono Calcul

La création de Chrono Calcul Daniel L., le créateur de l'entreprise Chrono Calcul, a été le chronométreur officiel des compétitions d'athlétisme aux jeux Olympiques de 1980 à 1996. Ingénieur de formation et dirigeant d'une entreprise industrielle, il a choisi, n 1979, de créer sa propre entreprise : Chrono Calcul. Depuis sa création, Chrono Calcul n'a cessé de prendre de la valeur. Etre à la tête de sa propre entreprise a permis à Daniel L. d'être plus libre et autonome dans son travail. Il a aussi pu s'octroyer une rémunération suffisante tout en évoluant dans le milieu de l'athlétisme, une de se grandes passions, et en contribuant ainsi au développement de son sport favori. Chrono calcul a eu à cœur de créer des emplois, notamment pour d'anciens athlètes. Fort de ses compétences de chronométreur et de dirigeant, Daniel L. a su profiter de l'essor des courses à pied sur route (20 kilomètres, marathons…) et du jogging au début des années 1980. Les ventes de Chrono Calcul n'ont cessé de progresser depuis sa création et dégagent des bénéfices, après prise en compte des salaires et des autres frais.

La création de Chrono Calcul Daniel L., le créateur de l'entreprise Chrono Calcul, a été le chronométreur officiel des compétitions d'athlétisme aux jeux Olympiques de 1980 à 1996. Ingénieur de formation et dirigeant d'une entreprise industrielle, il a choisi, en 1979, de créer sa propre entreprise : Chrono Calcul. […] Etre à la tête de sa propre entreprise a permis à Daniel L. d'être plus libre et autonome dans son travail. […] une de se grandes passions, et en contribuant ainsi au développement de son sport favori. Chrono calcul a eu à cœur de créer des emplois, notamment pour d'anciens athlètes. Fort de ses compétences de chronométreur et de dirigeant, Daniel L. a su profiter de l'essor des courses à pied sur route (20 kilomètres, marathons…) et du jogging au début des années 1980. […] 01. Quels étaient les objectifs (non financiers) du créateur de l’entreprise Chrono Calcul . Les objectifs du créateur de l’entreprise Chrono Calcul étaient : d’être propriétaire de son entreprise L'autonomie La motivation personnelle : évoluer dans le milieu de l’athlétisme, une de ses passions La création d’emplois (le sien et celui d’anciens athlètes)

La création de Chrono Calcul […] Depuis sa création, Chrono Calcul n'a cessé de prendre de la valeur. Etre à la tête de sa propre entreprise a permis à Daniel L. d'être plus libre et autonome dans son travail. Il a aussi pu s'octroyer une rémunération suffisante tout en évoluant dans le milieu de l'athlétisme, une de se grandes passions, et en contribuant ainsi au développement de son sport favori. Chrono calcul a eu à cœur de créer des emplois, notamment pour d'anciens athlètes. Fort de ses compétences de chronométreur et de dirigeant, Daniel L. a su profiter de l'essor des courses à pied sur route (20 kilomètres, marathons…) et du jogging au début des années 1980. Les ventes de Chrono Calcul n'ont cessé de progresser depuis sa création et dégagent des bénéfices, après prise en compte des salaires et des autres frais. 02. Quels étaient les objectifs (financiers) du créateur de l’entreprise Chrono Calcul . D’être propriétaire de son entreprise et ainsi d’en tirer des avantages financiers, au niveau : Rémunération Une partie des bénéfices De la valeur de l’entreprise, qui dépasse actuellement très largement le montant des apports

Activité 2 – Les différentes activités de Chrono Calcul DOSSIER 01 Activité 2 – Les différentes activités de Chrono Calcul

Les différentes activités de Chrono Calcul L'activité d'achat et de revente de chronomètres est assurée essentiellement par un salarié qui prend les commandes des clients à distance (par téléphone, courrier et Internet) et réalise les publicités. Les commandes sont emballées, puis expédiées par La Poste. L'activité de chronométrage de courses sur route nécessite deux personnes à temps plein et des employés occasionnels qui sont mobilisés le week-end lors des courses. Les compétences de la nouvelle dirigeante, docteur en informatique, ont permis de développer des programmes fiables et performants. La saisie des temps des coureurs nécessite des chronomètres électroniques reliés à un ordinateur portable. Les dossards des participants sont collectés dans l'ordre d'arrivée et saisi à laide d'un lecteur de codes-barres. Un ordinateur central permet d'effectuer les classements qui sont ensuite imprimés et affichés quelque temps après l'arrivée. L'activité de fabrication de grandes horloges de courses est plus marginale. Les différents composants sont achetés à divers fournisseurs d'électronique et assemblés.

Les différentes activités de Chrono Calcul L'activité d'achat et de revente de chronomètres est assurée essentiellement par un salarié qui prend les commandes des clients à distance (par téléphone, courrier et Internet) et réalise les publicités. Les commandes sont emballées, puis expédiées par La Poste. L'activité de chronométrage de courses sur route nécessite deux personnes à temps plein et des employés occasionnels qui sont mobilisés le week-end lors des courses. Les compétences de la nouvelle dirigeante, docteur en informatique, ont permis de développer des programmes fiables et performants. La saisie des temps des coureurs nécessite des chronomètres électroniques reliés à un ordinateur portable. Les dossards des participants sont collectés dans l'ordre d'arrivée et saisi à laide d'un lecteur de codes-barres. Un ordinateur central permet d'effectuer les classements qui sont ensuite imprimés et affichés quelque temps après l'arrivée. L'activité de fabrication de grandes horloges de courses est plus marginale. Les différents composants sont achetés à divers fournisseurs d'électronique et assemblés. 03. Quels sont les moyens matériels utilisés par Chrono Calcul pour fonctionner ? Chrono Calcul utilise : Divers matériels (téléphones, ordinateurs, imprimantes, chronomètres électroniques, lecteur de codes-barres) Des locaux

Les différentes activités de Chrono Calcul L'activité d'achat et de revente de chronomètres est assurée essentiellement par un salarié qui prend les commandes des clients à distance (par téléphone, courrier et Internet) et réalise les publicités. Les commandes sont emballées, puis expédiées par La Poste. L'activité de chronométrage de courses sur route nécessite deux personnes à temps plein et des employés occasionnels qui sont mobilisés le week-end lors des courses. Les compétences de la nouvelle dirigeante, docteur en informatique, ont permis de développer des programmes fiables et performants. La saisie des temps des coureurs nécessite des chronomètres électroniques reliés à un ordinateur portable. Les dossards des participants sont collectés dans l'ordre d'arrivée et saisi à laide d'un lecteur de codes-barres. Un ordinateur central permet d'effectuer les classements qui sont ensuite imprimés et affichés quelque temps après l'arrivée. L'activité de fabrication de grandes horloges de courses est plus marginale. Les différents composants sont achetés à divers fournisseurs d'électronique et assemblés. 04. Quels sont les moyens humains utilisés par Chrono Calcul pour fonctionner ? Chrono Calcul utilise : Du personnel (personnes à temps plein et employés occasionnels) Des compétences

Du personnel, des dirigeants. "L'entreprise est un groupement humain hiérarchisé qui met en œuvre des moyens intellectuels, physiques, financiers, pour extraire, transformer, transporter, distribuer des biens ou des services, conformément à des objectifs définis par une direction, en faisant intervenir à des degrés divers les motivations de profit et d'utilité sociale." Définition de l'ordre des experts-comptables 05. Retrouvez dans le cas de Chrono Calcul, les éléments de la définition d'une entreprise de l'ordre des experts-comptables. Groupement humain hiérarchisé : Du personnel, des dirigeants. Moyens intellectuels : Connaissances du milieu sportif, connaissances informatiques. Moyens physiques : Ordinateurs, locaux… Moyens financiers : Argent disponible Pour transformer : Les horloges Distribuer des biens : Les chronomètres Distribuer des services : Chronométrage des courses

Gains sur les chronomètres, les horloges et les chronométrages "L'entreprise est un groupement humain hiérarchisé qui met en œuvre des moyens intellectuels, physiques, financiers, pour extraire, transformer, transporter, distribuer des biens ou des services, conformément à des objectifs définis par une direction, en faisant intervenir à des degrés divers les motivations de profit et d'utilité sociale." Définition de l'ordre des experts-comptables 05. Retrouvez dans le cas de Chrono Calcul, les éléments de la définition d'une entreprise de l'ordre des experts-comptables. Conformément à des objectifs définis par une direction, en faisant intervenir à des degrés divers les motivations de profit : Gains sur les chronomètres, les horloges et les chronométrages et d'utilité sociale : Créer des emplois, promouvoir le sport….

Les différentes activités de Chrono Calcul L'activité d'achat et de revente de chronomètres est assurée essentiellement par un salarié qui prend les commandes des clients à distance (par téléphone, courrier et Internet) et réalise les publicités. Les commandes sont emballées, puis expédiées par La Poste. L'activité de chronométrage de courses sur route nécessite deux personnes à temps plein et des employés occasionnels qui sont mobilisés le week-end lors des courses. Les compétences de la nouvelle dirigeante, docteur en informatique, ont permis de développer des programmes fiables et performants. La saisie des temps des coureurs nécessite des chronomètres électroniques reliés à un ordinateur portable. Les dossards des participants sont collectés dans l'ordre d'arrivée et saisi à laide d'un lecteur de codes-barres. Un ordinateur central permet d'effectuer les classements qui sont ensuite imprimés et affichés quelque temps après l'arrivée. L'activité de fabrication de grandes horloges de courses est plus marginale. Les différents composants sont achetés à divers fournisseurs d'électronique et assemblés. 06. Identifiez et qualifiez chacune des activités de Chrono Calcul (activité industrielle, commerciale ou de services). La société a la particularité de combiner les trois types d'activités : L'activité commerciale pour la revente de chronomètres ; L'activité de service pour le chronométrage de courses de route ; L'activité industrielle pour la fabrication des horloges.

Activité 3 – Les partenaires de Chrono Calcul DOSSIER 01 Activité 3 – Les partenaires de Chrono Calcul

Les partenaires de Chrono Calcul Les fournisseurs Chrono calcul entretient des relations privilégiées avec quelques fournisseurs. Le personnel La société emploie deux salariés "réguliers". Par ailleurs, elle a recours à des salariés occasionnels pour l'assister dans les chronométrages de courses. Les associés Trois associés sont propriétaires de Chrono Calcul : Daniel L. (le fondateur de l'entreprise), Pascale B. (la gérante actuelle) et Thierry T. La vente de produits et services Les clients de Chrono Calcul sont variés. Les relations avec l'Etat - Chrono Calcul règle divers impôts à l'Etat.

Les partenaires de Chrono Calcul Les fournisseurs Chrono calcul entretient des relations privilégiées avec quelques fournisseurs. Les chronomètres sont fournis principalement par les sociétés Kayso et Batsplit. Les commandes sont essentiellement passées par fax à partir d'un bon de commande. Les chronomètres livrés sont accompagnés d'un bon de livraison et d'une facture d'achat. Le règlement intervient 30 jours après la date de facture. L'activité de production d'horloges est une activité d'assemblage. Les composants viennent essentiellement de la société Electro 94. - Chrono Calcul acquiert du matériel – notamment informatique (ordinateurs, imprimantes) – auprès de la société Infoplus. Pour financer ces investissements, elle emprunte auprès de sa banque, la BNP Paribas. 07. Chrono Calcul apparaît ici en relation avec différents partenaires. Caractérisez chacun d’entre eux : Nom du  partenaire Opération réalisée par Chrono Calcul Type de  partenaire Activité du partenaire Kayso et Batsplit Achats Fournisseurs Ils fournissent des chronomètres (Marchandises)

Les partenaires de Chrono Calcul Les fournisseurs Chrono calcul entretient des relations privilégiées avec quelques fournisseurs. Les chronomètres sont fournis principalement par les sociétés Kayso et Batsplit. Les commandes sont essentiellement passées par fax à partir d'un bon de commande. Les chronomètres livrés sont accompagnés d'un bon de livraison et d'une facture d'achat. Le règlement intervient 30 jours après la date de facture. L'activité de production d'horloges est une activité d'assemblage. Les composants viennent essentiellement de la société Electro 94. - Chrono Calcul acquiert du matériel – notamment informatique (ordinateurs, imprimantes) – auprès de la société Infoplus. Pour financer ces investissements, elle emprunte auprès de sa banque, la BNP Paribas. 07. Chrono Calcul apparaît ici en relation avec différents partenaires. Caractérisez chacun d’entre eux : Nom du  partenaire Opération réalisée par Chrono Calcul Type de  partenaire Activité du partenaire Société Electro 94 Achats Fournisseur Elle fournit des composants pour les horloges (Matières Premières)

Les partenaires de Chrono Calcul Les fournisseurs Chrono calcul entretient des relations privilégiées avec quelques fournisseurs. Les chronomètres sont fournis principalement par les sociétés Kayso et Batsplit. Les commandes sont essentiellement passées par fax à partir d'un bon de commande. Les chronomètres livrés sont accompagnés d'un bon de livraison et d'une facture d'achat. Le règlement intervient 30 jours après la date de facture. L'activité de production d'horloges est une activité d'assemblage. Les composants viennent essentiellement de la société Electro 94. - Chrono Calcul acquiert du matériel – notamment informatique (ordinateurs, imprimantes) – auprès de la société Infoplus. Pour financer ces investissements, elle emprunte auprès de sa banque, la BNP Paribas. 07. Chrono Calcul apparaît ici en relation avec différents partenaires. Caractérisez chacun d’entre eux : Nom du  partenaire Opération réalisée par Chrono Calcul Type de  partenaire Activité du partenaire Société Infoplus Achats Fournisseur Elle fournit l'équipement informatique (Investissements)

Les partenaires de Chrono Calcul Les fournisseurs Chrono calcul entretient des relations privilégiées avec quelques fournisseurs. Les chronomètres sont fournis principalement par les sociétés Kayso et Batsplit. Les commandes sont essentiellement passées par fax à partir d'un bon de commande. Les chronomètres livrés sont accompagnés d'un bon de livraison et d'une facture d'achat. Le règlement intervient 30 jours après la date de facture. L'activité de production d'horloges est une activité d'assemblage. Les composants viennent essentiellement de la société Electro 94. - Chrono Calcul acquiert du matériel – notamment informatique (ordinateurs, imprimantes) – auprès de la société Infoplus. Pour financer ces investissements, elle emprunte auprès de sa banque, la BNP Paribas. 07. Chrono Calcul apparaît ici en relation avec différents partenaires. Caractérisez chacun d’entre eux : Nom du  partenaire Opération réalisée par Chrono Calcul Type de  partenaire Activité du partenaire BNP Paribas Financement Etablissement de crédit Elle prête à l'entreprise (Rend un service)

Les partenaires de Chrono Calcul Le personnel La société emploie deux salariés "réguliers" : Olivier B., à plein temps, et Michel L., à mi-temps. Par ailleurs, elle a recours à des salariés occasionnels pour l'assister dans les chronométrages de courses. 07. Chrono Calcul apparaît ici en relation avec différents partenaires. Caractérisez chacun d’entre eux : Nom du  partenaire Opération réalisée par Chrono Calcul Type de  partenaire Activité du partenaire Olivier B. Michel L. plus des salariés occasionnels Production (services) Salariés Ils travaillent pour l'entreprise (Offre leur service en contrepartie d'une rémunération)

Les partenaires de Chrono Calcul Les associés Trois associés sont propriétaires de Chrono Calcul : Daniel L. (le fondateur de l'entreprise), Pascale B. (la gérante actuelle) et Thierry T. 07. Chrono Calcul apparaît ici en relation avec différents partenaires. Caractérisez chacun d’entre eux : Nom du  partenaire Opération réalisée par Chrono Calcul Type de  partenaire Activité du partenaire Daniel L. Pascal B. et Thierry T. Financement Associés Ils apportent des capitaux

Les partenaires de Chrono Calcul La vente de produits et services - Les clients de Chrono Calcul sont variés. Les ventes de chronomètres sont effectuées auprès de particuliers, mais aussi auprès de clubs d'athlétisme, de natation ou d'autres sports. Les règlements sont effectués lors de la commande. A réception de celle- ci, le chronomètre est expédié et une facture est jointe à l'envoi. - Les services de classement et les horloges sont essentiellement proposés à des mairies et des clubs sportifs. Un devis est d'abord soumis au client. Si celui-ci l'accepte, la prestation est effectuée, puis une facture est envoyée. 07. Chrono Calcul apparaît ici en relation avec différents partenaires. Caractérisez chacun d’entre eux : Nom du  partenaire Opération réalisée par Chrono Calcul Type de  partenaire Activité du partenaire Particuliers Clubs de sport Vente Clients Ils achètent des chronomètres (Marchandises)

Les partenaires de Chrono Calcul La vente de produits et services - Les clients de Chrono Calcul sont variés. Les ventes de chronomètres sont effectuées auprès de particuliers, mais aussi auprès de clubs d'athlétisme, de natation ou d'autres sports. Les règlements sont effectués lors de la commande. A réception de celle- ci, le chronomètre est expédié et une facture est jointe à l'envoi. - Les services de classement et les horloges sont essentiellement proposés à des mairies et des clubs sportifs. Un devis est d'abord soumis au client. Si celui-ci l'accepte, la prestation est effectuée, puis une facture est envoyée. 07. Chrono Calcul apparaît ici en relation avec différents partenaires. Caractérisez chacun d’entre eux : Nom du  partenaire Opération réalisée par Chrono Calcul Type de  partenaire Activité du partenaire Mairies ou Clubs sportifs Vente Clients Ils achètent des services (chronomètrages) et des produits finis (horloges)

Les partenaires de Chrono Calcul Les relations avec l'Etat - Chrono Calcul règle divers impôts à l'Etat. 07. Chrono Calcul apparaît ici en relation avec différents partenaires. Caractérisez chacun d’entre eux : Nom du  partenaire Opération réalisée par Chrono Calcul Type de  partenaire Activité du partenaire Etat Financement Etat Il collecte des impôts, rend des services : infrastructures (routes…), éducation, hôpitaux… Il accorde des subventions

Les opérations avec un fournisseur Les flux Physique Monétaire information Les fournisseurs Chrono calcul entretient des relations privilégiées avec quelques fournisseurs. Les chronomètres sont fournis principalement par les sociétés Kayso et Batsplit. Les commandes sont essentiellement passées par fax à partir d'un bon de commande. Les chronomètres livrés sont accompagnés d'un bon de livraison et d'une facture d'achat. Le règlement intervient 30 jours après la date de facture. 08. Quelles informations les sociétés Kayso et Chrono Calcul échangent-elles ?   Type de flux Nature du flux Flux d'information Catalogue Partenaire Kayso Type de partenaire Type de flux Nature du flux Flux d'information Bon de commande fournisseur Quantité et articles désirés réductions Conditions de paiement, de livraison …

Les opérations avec un fournisseur Les flux Physique Monétaire information Les fournisseurs Chrono calcul entretient des relations privilégiées avec quelques fournisseurs. Les chronomètres sont fournis principalement par les sociétés Kayso et Batsplit. Les commandes sont essentiellement passées par fax à partir d'un bon de commande. Les chronomètres livrés sont accompagnés d'un bon de livraison et d'une facture d'achat. Le règlement intervient 30 jours après la date de facture. 09. Quels sont les biens ou services en mouvement entre Kayso et Chrono Calcul ?   Type de flux Nature du flux Flux physique Biens Partenaire Les Chronomètres (Marchandises) Kayso Type de partenaire fournisseur

Les opérations avec un fournisseur Les flux Physique Monétaire information Les fournisseurs Chrono calcul entretient des relations privilégiées avec quelques fournisseurs. Les chronomètres sont fournis principalement par les sociétés Kayso et Batsplit. Les commandes sont essentiellement passées par fax à partir d'un bon de commande. Les chronomètres livrés sont accompagnés d'un bon de livraison et d'une facture d'achat. Le règlement intervient 30 jours après la date de facture. 10. Quels sont les échanges monétaires entre Kayso et Chrono Calcul ?   Type de flux Nature du flux Flux physique Biens Partenaire Les Chronomètres (Marchandises) Kayso Type de partenaire Type de flux Nature du flux Flux monétaire Règlement fournisseur

L'analyse d'une opération Les fournisseurs Chrono calcul entretient des relations privilégiées avec quelques fournisseurs. Les chronomètres sont fournis principalement par les sociétés Kayso et Batsplit. Les commandes sont essentiellement passées par fax à partir d'un bon de commande. Les chronomètres livrés sont accompagnés d'un bon de livraison et d'une facture d'achat. Le règlement intervient 30 jours après la date de facture. Kayso (Fournisseur)  Catalogue  BON DE COMMANDE BON DE LIVRAISON  FACTURE  Règlement  Chrono Calcul (Client)

Activité 4 –Chrono Calcul développe son catalogue DOSSIER 01 Activité 4 –Chrono Calcul développe son catalogue

Chrono Calcul développe son catalogue La société Chrono Calcul prévoit de développer son catalogue de produits pour diversifier son offre et augmenter ses ventes et son bénéfice. Un fournisseur lui propose un chronomètre, le "Chrono 100", au prix de 150 € l'unité. Ce chronomètre très novateur, et dont Chrono Calcul aurait l'exclusivité en France, peut mémoriser une centaine de temps, transmissibles par infrarouge à un ordinateur. Chrono Calcul prévoit de vendre 100 "Chrono 100" au prix de 250 € pour l'année 200N. Une action publicitaire, dont le coût est estimé à 500 €, sera nécessaire pour faire connaître et donc bien vendre ce nouveau produit. Le coût d'expédition aux clients est estimé à 10 € par chronomètre. 11. Quelles raisons poussent Chrono Calcul à vouloir intégrer le « Chrono 100 » à son catalogue. Les raisons qui poussent Chrono Calcul à vouloir intégrer le « Chrono 100 » à son catalogue sont les suivantes  : étendre le catalogue de produits que l’entreprise propose à ses clients augmenter ses ventes augmenter ses bénéfices avoir l’exclusivité sur un produit innovant

Analyse du développement x Analyse du développement Un fournisseur lui propose un chronomètre, le "Chrono 100", au prix de 150 € l'unité. […] Chrono Calcul prévoit de vendre 100 "Chrono 100" au prix de 250 € pour l'année 200N. Une action publicitaire, dont le coût est estimé à 500 €, sera nécessaire pour faire connaître et donc bien vendre ce nouveau produit. Le coût d'expédition aux clients est estimé à 10 € par chronomètre. 25 000,00 100 250 12. Calculez le montant total, exprimé en euros, des ventes prévisionnelles de « Chrono 100 » pour 200N. Chrono 100 Calcul Montant prévisionnel Recettes     Ventes prévisionnelles Dépenses    Achat Chrono   Publicité Frais de transport Total des dépenses Résultat

Analyse du développement x Analyse du développement Un fournisseur lui propose un chronomètre, le "Chrono 100", au prix de 150 € l'unité. […] Chrono Calcul prévoit de vendre 100 "Chrono 100" au prix de 250 € pour l'année 200N. Une action publicitaire, dont le coût est estimé à 500 €, sera nécessaire pour faire connaître et donc bien vendre ce nouveau produit. Le coût d'expédition aux clients est estimé à 10 € par chronomètre. 150 100 15 000,00 13. Calculez le montant total des dépenses prévues pour vendre ces chronomètres. Chrono 100 Calcul Montant prévisionnel Recettes     Ventes prévisionnelles 100 x 250 € = 25 000,00 Dépenses    Achat Chrono   Publicité Frais de transport Total des dépenses Résultat

Analyse du développement Un fournisseur lui propose un chronomètre, le "Chrono 100", au prix de 150 € l'unité. […] Chrono Calcul prévoit de vendre 100 "Chrono 100" au prix de 250 € pour l'année 200N. Une action publicitaire, dont le coût est estimé à 500 €, sera nécessaire pour faire connaître et donc bien vendre ce nouveau produit. Le coût d'expédition aux clients est estimé à 10 € par chronomètre. 500 500,00 13. Calculez le montant total des dépenses prévues pour vendre ces chronomètres. Chrono 100 Calcul Montant prévisionnel Recettes     Ventes prévisionnelles 100 x 250 € = 25 000,00 Dépenses    Achat Chrono 100 x 150 € = 15 000,00   Publicité Frais de transport Total des dépenses Résultat

Analyse du développement x Analyse du développement Un fournisseur lui propose un chronomètre, le "Chrono 100", au prix de 150 € l'unité. […] Chrono Calcul prévoit de vendre 100 "Chrono 100" au prix de 250 € pour l'année 200N. Une action publicitaire, dont le coût est estimé à 500 €, sera nécessaire pour faire connaître et donc bien vendre ce nouveau produit. Le coût d'expédition aux clients est estimé à 10 € par chronomètre. 100 10 13. Calculez le montant total des dépenses prévues pour vendre ces chronomètres. 1 000,00 Chrono 100 Calcul Montant prévisionnel Recettes     Ventes prévisionnelles 100 x 250 € = 25 000,00 Dépenses    Achat Chrono 100 x 150 € = 15 000,00   Publicité 500 € 500,00 Frais de transport Total des dépenses Résultat

Analyse du développement Un fournisseur lui propose un chronomètre, le "Chrono 100", au prix de 150 € l'unité. […] Chrono Calcul prévoit de vendre 100 "Chrono 100" au prix de 250 € pour l'année 200N. Une action publicitaire, dont le coût est estimé à 500 €, sera nécessaire pour faire connaître et donc bien vendre ce nouveau produit. Le coût d'expédition aux clients est estimé à 10 € par chronomètre. 13. Calculez le montant total des dépenses prévues pour vendre ces chronomètres. Chrono 100 Calcul Montant prévisionnel Recettes     Ventes prévisionnelles 100 x 250 € = 25 000,00 Dépenses    Achat Chrono 100 x 150 € = 15 000,00   Publicité 500 € 500,00 Frais de transport  100 x 10 € = 1 000,00 Total des dépenses Résultat 16 500,00

Analyse du développement - Analyse du développement Un fournisseur lui propose un chronomètre, le "Chrono 100", au prix de 150 € l'unité. […] Chrono Calcul prévoit de vendre 100 "Chrono 100" au prix de 250 € pour l'année 200N. Une action publicitaire, dont le coût est estimé à 500 €, sera nécessaire pour faire connaître et donc bien vendre ce nouveau produit. Le coût d'expédition aux clients est estimé à 10 € par chronomètre. 14. Calculez les gains attendus. Chrono 100 Calcul Montant prévisionnel Recettes     Ventes prévisionnelles 100 x 250 € = 25 000,00 Dépenses    Achat Chrono 100 x 150 € = 15 000,00   Publicité 500 € 500,00 Frais de transport 100 x 10 € = 1 000,00 Total des dépenses 16 500,00 Résultat 25 000 + 8 500,00 16 500

Analyse du développement Un fournisseur lui propose un chronomètre, le "Chrono 100", au prix de 150 € l'unité. […] Chrono Calcul prévoit de vendre 100 "Chrono 100" au prix de 250 € pour l'année 200N. Une action publicitaire, dont le coût est estimé à 500 €, sera nécessaire pour faire connaître et donc bien vendre ce nouveau produit. Le coût d'expédition aux clients est estimé à 10 € par chronomètre. Oui, au regard des prévisions, elle doit commercialiser ce nouveau chronomètre car on prévoit un bénéfice de 8 500 €. Mais est-on certain de pouvoir vendre tous les chronomètres ? 15. À votre avis, la société Chrono Calcul doit-elle commercialiser ce nouveau chronomètre ? Chrono 100 Calcul Montant prévisionnel Recettes     Ventes prévisionnelles 100 x 250 € = 25 000,00 Dépenses    Achat Chrono 100 x 150 € = 15 000,00   Publicité 500 € 500,00 Frais de transport 100 x 10 € = 1 000,00 Total des dépenses 16 500,00 Résultat 25 000 – 16 500 = + 8500,00

Analyse du développement x x 17 500,00 Analyse du développement 4 800,00 La société Chrono Calcul a décidé de commercialiser le nouveau produit évoqué préalablement. Mais elle n'a vendu que 70 chronomètres à 250 € en 200N et, pour écouler les 30 restants, elle a dû les vendre 160 €. Les frais ont été ceux prévus. 70 250 160 30 16. Calculez le montant total réel des ventes liées à ce chronomètre. Chrono 100 Montant prévisionnel Calcul Montant Réel Recettes     Ventes 25 000,00 Dépenses    Achat Chrono 15 000,00   Publicité 500,00 Frais de transport 1 000,00 Total des dépenses 16 500,00 Résultat + 8 500,00 total des ventes de 22 300,00

Analyse du développement La société Chrono Calcul a décidé de commercialiser le nouveau produit évoqué préalablement. Mais elle n'a vendu que 70 chronomètres à 250 € en 200N et, pour écouler les 30 restants, elle a dû les vendre 160 €. Les frais ont été ceux prévus. 17. Calculez le montant total réel des dépenses liées à ce chronomètre. Chrono 100 Montant prévisionnel Calcul Montant Réel Recettes     Ventes 25 000,00  70 x 250 = 17 500 30 x 160 = 4 800  22 300,00 Dépenses    Achat Chrono 15 000,00   Publicité 500,00 Frais de transport 1 000,00 Total des dépenses 16 500,00 Résultat + 8 500,00 15 000,00 500,00 1 000,00 16 500,00

Analyse du développement - Analyse du développement La société Chrono Calcul a décidé de commercialiser le nouveau produit évoqué préalablement. Mais elle n'a vendu que 70 chronomètres à 250 € en 200N et, pour écouler les 30 restants, elle a dû les vendre 160 €. Les frais ont été ceux prévus. 17. Calculez le gain réel. Chrono 100 Montant prévisionnel Calcul Montant Réel Recettes     Ventes 25 000,00  70 x 250 = 17 500 30 x 160 = 4 800  22 300,00 Dépenses    Achat Chrono 15 000,00   Publicité 500,00 Frais de transport 1 000,00 Total des dépenses 16 500,00 Résultat + 8 500,00 22 300 + 5 800,00 16 500

Analyse du développement La société Chrono Calcul a décidé de commercialiser le nouveau produit évoqué préalablement. Mais elle n'a vendu que 70 chronomètres à 250 € en 200N et, pour écouler les 30 restants, elle a dû les vendre 160 €. Les frais ont été ceux prévus. Les bénéfices réels sont de 5 800 € au lieu des 8 500 € prévus, mais les gains restent importants. 18. Comparez les prévisions aux réalisations. Chrono 100 Montant prévisionnel Calcul Montant Réel Recettes     Ventes 25 000,00  70 x 250 = 17 500 30 x 160 = 4 800  22 300,00 Dépenses    Achat Chrono 15 000,00   Publicité 500,00 Frais de transport 1 000,00 Total des dépenses 16 500,00 Résultat + 8 500,00 22 300 – 16 500 = + 5 800,00

Les objectifs de la gestion La gestion consiste à "piloter" l'entreprise dans un environnement complexe et incertain, à mobiliser toutes les ressources présentent dans l'entreprise (notamment les personnes) pour atteindre, ensemble et de façon cohérente, les objectifs de l'entreprise, puis à contrôler les résultats obtenus. 19. Retrouvez, à travers cet exercice, la définition de la gestion. Chrono Calcul dispose des ressources suivantes : des clients, des compétences et des ressources financières La société s’est fixé des objectifs : vendre 100 chronomètres porteurs d’innovation, étendre sa gamme de produits et réaliser un bénéfice Elle contrôle les résultats en : confrontant les prévisions aux réalisations

Activité 5 – Les niveaux de gestion DOSSIER 01 Activité 5 – Les niveaux de gestion

Les niveaux de gestion Mme Pascale B., la gérante actuelle, doit mener à bien les actions suivantes : 1. Répartir le travail de la semaine entre les employés. 2. Choisir un nouveau logo pour la société. 3. Acheter un nouvel ordinateur. 4. Lancer un nouveau chronomètre auprès des clients. 5. Accorder ou non une augmentation de salaire à l'un des salariés. 6. Livrer les chronomètres commandés et payés par un client.

Informations à obtenir Les niveaux de gestion 1. Répartir le travail de la semaine entre les employés. 20. Classez cette action de gestion en fonction de ces trois groupes : action courante ; action à moyen terme ; action qui engage l’avenir de l’entreprise sur le long terme. Puis de citer les informations qu’il faut obtenir. Action Niveau Informations à obtenir 1. Répartir le travail de la semaine entre les employés Le travail à effectuer en fonction des commandes reçues La disponibilité des employés Action courante (Niveau opérationnel)

Informations à obtenir Les niveaux de gestion 2. Choisir un nouveau logo pour la société. 20. Classez cette action de gestion en fonction de ces trois groupes : action courante ; action à moyen terme ; action qui engage l’avenir de l’entreprise sur le long terme. Puis de citer les informations qu’il faut obtenir. Action Niveau Informations à obtenir 2. Choisir un nouveau logo pour la société L'ancien logo L'image nouvelle que les dirigeants veulent donner à Chrono Calcul Action à long terme (Niveau stratégique)

Informations à obtenir Les niveaux de gestion 3. Acheter un nouvel ordinateur. 20. Classez cette action de gestion en fonction de ces trois groupes : action courante ; action à moyen terme ; action qui engage l’avenir de l’entreprise sur le long terme. Puis de citer les informations qu’il faut obtenir. Action Niveau Informations à obtenir 3. Acheter un nouvel ordinateur Les besoins de l'entreprise L'offre (ou les offres) des fournisseurs et les coordonnées de ceux-ci La trésorerie disponible Action à moyen terme (Niveau tactique)

Informations à obtenir Les niveaux de gestion 4. Lancer un nouveau chronomètre auprès des clients. 20. Classez cette action de gestion en fonction de ces trois groupes : action courante ; action à moyen terme ; action qui engage l’avenir de l’entreprise sur le long terme. Puis de citer les informations qu’il faut obtenir. Action Niveau Informations à obtenir 4. Lancer un nouveau chronomètre auprès des clients L'étude sur les attentes des clients Le prix d'achat du produit Les prix de revente possible Action à long terme (Niveau stratégique)

Informations à obtenir Les niveaux de gestion 5. Accorder ou non une augmentation de salaire à l'un des salariés. 20. Classez cette action de gestion en fonction de ces trois groupes : action courante ; action à moyen terme ; action qui engage l’avenir de l’entreprise sur le long terme. Puis de citer les informations qu’il faut obtenir. Action Niveau Informations à obtenir 5. Accorder ou non une augmentation de salaire à l'un des salariés Les performances du salarié La trésorerie disponible Action à moyen terme (Niveau tactique)

Informations à obtenir Les niveaux de gestion 6. Livrer les chronomètres commandés et payés par un client. 20. Classez cette action de gestion en fonction de ces trois groupes : action courante ; action à moyen terme ; action qui engage l’avenir de l’entreprise sur le long terme. Puis de citer les informations qu’il faut obtenir. Action Niveau Informations à obtenir 6. Livrer les chronomètres commandés et payés par un client Les coordonnées du client Les références des marchandises Action courante (Niveau opérationnel)

Activité 6 – Le système d'information de Chrono Calcul DOSSIER 01 Activité 6 – Le système d'information de Chrono Calcul

Le système d'information de Chrono Calcul Dans l'activité 4, Chrono Calcul a décidé de lancer un nouveau chronomètre. 21. Quelles informations a-t-elle dû collecter auprès de son fournisseur ? Elle a dû connaître le prix d’achat, le coût d’expédition, les délais de livraison et la description du chronomètre (caractéristiques techniques…). 22. Quels traitements a-t-elle dû faire sur ces informations ? Elle a dû calculer le total des recettes, puis le total des dépenses et en déduire les gains attendus. 23. Quelles informations concernant le « Chrono 100 » doit-elle communiquer à ses clients ? Chrono Calcul doit communiquer à ses clients le prix du « Chrono 100 », ses caractéristiques et les conditions de paiement

Le système d'information 24. Proposez une définition du système d'information Un ensemble d'éléments qui permettent de Humains collecter L'information Matériels contrôler Logiciels traiter Organisationnels stocker communiquer Afin de gérer au mieux les informations il est préférable d'utiliser une base de données ou tout autre logiciel spécialisé.

Sources : Éditions Nathan Technique Collection : Equilibre Première STG Gestion Diaporama adapté et automatisé par M. Grard (enseignant) Sources : Éditions Nathan Technique Collection : Equilibre Retour vers les liens