Vuibert Systèmes dinformation et management des organisations 6 e édition R. Reix – B. Fallery – M. Kalika – F. Rowe Chapitre 2 : Les applications fonctionnelles Les applications fonctionnelles Sommaire du chapitre Les caractéristiques générales Lévolution vers lintégration 1

Vuibert Systèmes dinformation et management des organisations 6 e édition R. Reix – B. Fallery – M. Kalika – F. Rowe Chapitre 2 : Les applications fonctionnelles LES CARACTÉRISTIQUES DES APPLICATIONS FONCTIONNELLES Les applications fonctionnelles désignent des réalisations informatiques conçues pour assister la conduite des fonctions essentielles de toute entreprise : gestion commerciale, gestion de production, gestion comptable et financière, gestion des ressources humaines. 2

Vuibert Systèmes dinformation et management des organisations 6 e édition R. Reix – B. Fallery – M. Kalika – F. Rowe Chapitre 2 : Les applications fonctionnelles Figure 2.1. Notion dapplication 3

Vuibert Systèmes dinformation et management des organisations 6 e édition R. Reix – B. Fallery – M. Kalika – F. Rowe Chapitre 2 : Les applications fonctionnelles Figure 2.2. Schéma dynamique de traitement de la transaction 4

Vuibert Systèmes dinformation et management des organisations 6 e édition R. Reix – B. Fallery – M. Kalika – F. Rowe Chapitre 2 : Les applications fonctionnelles Figure 2.3. Segmentation des besoins en information selon la position hiérarchique du décideur 5

Vuibert Systèmes dinformation et management des organisations 6 e édition R. Reix – B. Fallery – M. Kalika – F. Rowe Chapitre 2 : Les applications fonctionnelles Des fonctionnalités spécifiques Quatre systèmes fonctionnels majeurs La gestion commerciale et le marketing La gestion de production (entreprise industrielle) La gestion comptable et financière La gestion des ressources humaines. 6

Vuibert Systèmes dinformation et management des organisations 6 e édition R. Reix – B. Fallery – M. Kalika – F. Rowe Chapitre 2 : Les applications fonctionnelles Figure 2.4. Fonctionnalités principales dun SI pour la gestion commerciale et le marketing 7

Vuibert Systèmes dinformation et management des organisations 6 e édition R. Reix – B. Fallery – M. Kalika – F. Rowe Chapitre 2 : Les applications fonctionnelles Figure 2.5. Fonctionnalités principales dun système dinformation pour la production 8

Vuibert Systèmes dinformation et management des organisations 6 e édition R. Reix – B. Fallery – M. Kalika – F. Rowe Chapitre 2 : Les applications fonctionnelles Figure 2.6. Articulation des systèmes comptables et financiers 9

Vuibert Systèmes dinformation et management des organisations 6 e édition R. Reix – B. Fallery – M. Kalika – F. Rowe Chapitre 2 : Les applications fonctionnelles Figure 2.7. Éléments dun système dinformation pour la gestion financière 10

Vuibert Systèmes dinformation et management des organisations 6 e édition R. Reix – B. Fallery – M. Kalika – F. Rowe Chapitre 2 : Les applications fonctionnelles Figure 2.8. Structure type dun système dinformation de contrôle budgétaire 11

Vuibert Systèmes dinformation et management des organisations 6 e édition R. Reix – B. Fallery – M. Kalika – F. Rowe Chapitre 2 : Les applications fonctionnelles Figure 2.9. Éléments dun SI pour la gestion des ressources humaines 12

Vuibert Systèmes dinformation et management des organisations 6 e édition R. Reix – B. Fallery – M. Kalika – F. Rowe Chapitre 2 : Les applications fonctionnelles Figure Rôle de la base de données « personnel » 13

Vuibert Systèmes dinformation et management des organisations 6 e édition R. Reix – B. Fallery – M. Kalika – F. Rowe Chapitre 2 : Les applications fonctionnelles L'EVOLUTION VERS L'INTEGRATION A partir des années 1990 ont été proposées des solutions intégrées visant à combiner dans des ensembles cohérents les différentes applications fonctionnelles : progiciels de gestion intégrés pour répondre aux besoins de cohérence interne systèmes dinformation inter- organisationnels dans des réseaux de partenariat 14

Vuibert Systèmes dinformation et management des organisations 6 e édition R. Reix – B. Fallery – M. Kalika – F. Rowe Chapitre 2 : Les applications fonctionnelles Figure Exemple denregistrement dune transaction 15

Vuibert Systèmes dinformation et management des organisations 6 e édition R. Reix – B. Fallery – M. Kalika – F. Rowe Chapitre 2 : Les applications fonctionnelles Figure Logique de lintégration dans la gestion commerciale 16

Vuibert Systèmes dinformation et management des organisations 6 e édition R. Reix – B. Fallery – M. Kalika – F. Rowe Chapitre 2 : Les applications fonctionnelles Figure Logique dintégration des processus : le cas de la chaîne dachat 17

Vuibert Systèmes dinformation et management des organisations 6 e édition R. Reix – B. Fallery – M. Kalika – F. Rowe Chapitre 2 : Les applications fonctionnelles Figure Intégration a priori par PGI 18

Vuibert Systèmes dinformation et management des organisations 6 e édition R. Reix – B. Fallery – M. Kalika – F. Rowe Chapitre 2 : Les applications fonctionnelles Figure Intégration par EAI (plate-forme dintégration) 19

Vuibert Systèmes dinformation et management des organisations 6 e édition R. Reix – B. Fallery – M. Kalika – F. Rowe Chapitre 2 : Les applications fonctionnelles Notion de PGI Un PGI est un progiciel Un PGI est paramétrable Un PGI est modulaire Un PGI est intégré Un PGI sappuie sur un référentiel unique Un PGI vise à optimiser les processus de gestion 20

Vuibert Systèmes dinformation et management des organisations 6 e édition R. Reix – B. Fallery – M. Kalika – F. Rowe Chapitre 2 : Les applications fonctionnelles Figure SAP R/3, architecture du domaine FINANCES 21

Vuibert Systèmes dinformation et management des organisations 6 e édition R. Reix – B. Fallery – M. Kalika – F. Rowe Chapitre 2 : Les applications fonctionnelles Figure SAP R/3, architecture du domaine LOGISTIQUE 22

Vuibert Systèmes dinformation et management des organisations 6 e édition R. Reix – B. Fallery – M. Kalika – F. Rowe Chapitre 2 : Les applications fonctionnelles Figure SAP R/3, architecture du domaine RESSOURCES HUMAINES 23

Vuibert Systèmes dinformation et management des organisations 6 e édition R. Reix – B. Fallery – M. Kalika – F. Rowe Chapitre 2 : Les applications fonctionnelles Figure Différents types dapproches pour la gestion des flux physiques 24

Vuibert Systèmes dinformation et management des organisations 6 e édition R. Reix – B. Fallery – M. Kalika – F. Rowe Chapitre 2 : Les applications fonctionnelles Figure Différents types dapproches pour la gestion des flux physiques 25

Vuibert Systèmes dinformation et management des organisations 6 e édition R. Reix – B. Fallery – M. Kalika – F. Rowe Chapitre 2 : Les applications fonctionnelles Figure Gestion intégrée de la chaîne logistique 26

Vuibert Systèmes dinformation et management des organisations 6 e édition R. Reix – B. Fallery – M. Kalika – F. Rowe Chapitre 2 : Les applications fonctionnelles Pour résumer Létude des systèmes dinformation fonctionnels, spécifiques ou standardisés montre que : 1. Lévaluation des apports dun système dinformation dans un domaine ne doit pas se limiter au domaine quil couvre mais être appréciée au niveau de lensemble de lorganisation. 2. La cohérence organisationnelle (entre domaines et entre niveaux de gestion) se réalise par le partage de représentations communes. Le recours à des référentiels uniques (bases de données, répertoire dobjets) est un puissant facteur dintégration. 3. La définition des caractéristiques dun système à construire, donc lexercice dune maîtrise douvrage efficace, exige une connaissance précise du domaine dapplication. Cette connaissance spécifique doit être détenue par les utilisateurs (spécialistes du métier) et non par les informaticiens (spécialistes de loutil). 27

Vuibert Systèmes dinformation et management des organisations 6 e édition R. Reix – B. Fallery – M. Kalika – F. Rowe Chapitre 2 : Les applications fonctionnelles Figure Exemples danalyse des causes potentielles de sinistres 28

Vuibert Systèmes dinformation et management des organisations 6 e édition R. Reix – B. Fallery – M. Kalika – F. Rowe Chapitre 2 : Les applications fonctionnelles Figure Grille danalyse du portefeuille dapplications 29