Rôle des opérateurs postaux dans linclusion financière Luxembourg, 25 novembre 2009 Rôle des opérateurs postaux dans linclusion financière Luxembourg, 25 novembre 2009

Quest-ce quune Poste ?

Principaux avantages de loffre de services financiers postaux Principaux avantages de loffre de services financiers postaux bureaux de poste dans le monde = 2 fois le réseau bancaire Les opérateurs postaux sont habitués à travailler sur de gros volumes Les postes véhiculent une image de confiance liée à leur statut public Connaissance empirique des clients due à la proximité des facteurs Large réseau Economies déchelle Image & Marque Connaissance client

Besoins typiques des clients des Postes Variété des Produits Confiance Accessibilité Simplicité Profil de la demande de services financiers postaux Profil de la demande de services financiers postaux

Le rôle des Postes dans linclusion financière Le rôle des Postes dans linclusion financière Largent des migrants Lutilisation du réseau postal La responsabilité dinnovation dans les services financiers de base La responsabilité dinnovation dans les services financiers de base

Largent des migrants Largent des migrants: plus de 300 milliards US $ en 2007….Mais plus de 50% transmis par canaux informels Pour plus de 55 pays dans le monde cela représente plus dun milliard US $par an Environ 200 millions de migrants dont 150 millions font des transferts versleur pays : 10 % de la population mondiale reçoit des transferts Plus des deux tiers des postes offrent des services financiers. Dans de très nombreux cas elles permettent datteindre les zones rurales que les banques natteignent pas. Elles réalisent annuellement environ 14 millions de mandats internationaux pour un montant estimé à 4 milliards US $. Largent des migrants: plus de 300 milliards US $ en 2007….Mais plus de 50% transmis par canaux informels Pour plus de 55 pays dans le monde cela représente plus dun milliard US $par an Environ 200 millions de migrants dont 150 millions font des transferts versleur pays : 10 % de la population mondiale reçoit des transferts Plus des deux tiers des postes offrent des services financiers. Dans de très nombreux cas elles permettent datteindre les zones rurales que les banques natteignent pas. Elles réalisent annuellement environ 14 millions de mandats internationaux pour un montant estimé à 4 milliards US $.

Lutilisation du réseau postal La success story de Banco Postal au Brésil

La Microfinance ne se limite pas au microcrédit… de nombreuses institutions postales ne sont pas autorisées par leurréglementations nationales à fournir du crédit en revanche, elles peuvent souvent proposer : - des services dépargne - de lassurance (souvent en partenariat) Des chantiers très importants restent à mener dans ce domaine pour dynamiser loffre postale et lui permettre datteindre la plus large clientèle possible. La Microfinance ne se limite pas au microcrédit… de nombreuses institutions postales ne sont pas autorisées par leurréglementations nationales à fournir du crédit en revanche, elles peuvent souvent proposer : - des services dépargne - de lassurance (souvent en partenariat) Des chantiers très importants restent à mener dans ce domaine pour dynamiser loffre postale et lui permettre datteindre la plus large clientèle possible. La responsabilité dinnovation dans les services de base

Merci pour votre attention Dominique Villeneuve Responsable partenariat PlaNet Finance Groupe La Poste Tel : +33 (0) Merci pour votre attention Dominique Villeneuve Responsable partenariat PlaNet Finance Groupe La Poste Tel : +33 (0)