Préparation et suivi des achats Chapitre 21 Gestion des opérations import-export Préparation et suivi des achats Chapitre 21 Recherche de fournisseurs potentiels Evaluation des offres et des fournisseurs Suivi des achats

Préparation et suivi des achats Recherche de fournisseurs potentiels Evaluation des offres et des fournisseurs Suivi des achats Maison d'éducation de la Légion d'honneur - Gestion des opérations import-export

Préparation et suivi des achats Recherche de fournisseurs potentiels Maison d'éducation de la Légion d'honneur - Gestion des opérations import-export

Préparation et suivi des achats Recherche de fournisseurs potentiels Expression des besoins Cahier des charges technique Cahier des charges fonctionnel  Identification des fournisseurs potentiels Sources d’information Request for information  Consultation des fournisseurs Request for quote Maison d'éducation de la Légion d'honneur - Gestion des opérations import-export

Préparation et suivi des achats Expression des besoins Cahier des charges technique Cahier des charges fonctionnel  Cahier des charges technique : exprime le besoin en imposant une solution technique Cahier des charges - Fauteuil Dentaire Version 3.doc Cahier des charges fonctionnel : exprime le besoin sous forme de fonctions attendues du produit norme AFNOR X50-151 cahier_des_charges_fauteuil.pdf http://dictionnaire.sensagent.com/Cahier des charges fonctionnel Maison d'éducation de la Légion d'honneur - Gestion des opérations import-export

Préparation et suivi des achats Expression des besoins Cahier des charges technique Cahier des charges fonctionnel  Identification des fournisseurs potentiels Sources d’information Request for information  Présélection des fournisseurs ou « request for information » : Sur la société : date de création, CA, nombre d’employés, actionnaires actuels, nombre d’usines, localisations, activité par site… Activité concernée : parc machine, provenance des matières premières , certification qualité… Références commerciales : pourcentage de ventes à l’export, pourcentage de ventes par pays, part de marché en France, nom des principaux clients français… Maison d'éducation de la Légion d'honneur - Gestion des opérations import-export

Préparation et suivi des achats Expression des besoins Cahier des charges technique Cahier des charges fonctionnel  Identification des fournisseurs potentiels Sources d’information Request for information  Consultation des fournisseurs Request for quote Composition du dossier de consultation remis à chaque fournisseur : Présentation de l’entreprise et objet de la consultation Processus de la consultation Cahier des charges Conditions générales d’achat En retour, le fournisseur consulté retournera des informations complémentaires, des échantillons, une offre de prix.

Préparation et suivi des achats Recherche de fournisseurs potentiels Evaluation des offres et des fournisseurs Maison d'éducation de la Légion d'honneur - Gestion des opérations import-export

Préparation et suivi des achats Evaluation des offres et des fournisseurs Comparaison des offres : Selon le coût global d’acquisition : Prix DAP ou DAT + taxations douanières + frais de dédouanement + coût des modalités de paiement + coût de couverture de change + coûts induits par les délais de livraison et le stockage Maison d'éducation de la Légion d'honneur - Gestion des opérations import-export

Préparation et suivi des achats Evaluation des offres et des fournisseurs Comparaison des offres : Selon les autres paramètres : Délai de livraison Amélioration continue de la qualité Maîtrise et optimisation du process de commande Politique de garantie Maison d'éducation de la Légion d'honneur - Gestion des opérations import-export

Préparation et suivi des achats Evaluation des offres et des fournisseurs Comparaison des offres : Sélection des offres Tableau de dépouillement des offres Matrice de sélection Maison d'éducation de la Légion d'honneur - Gestion des opérations import-export

Matrice de sélection Tableau de dépouillement des offres Fournisseur 1 Fournisseur 2 Fournisseur 3 1 000 € 800 € 1 500 € Délai de livraison 3 mois 1 mois 15 jours Pénalités de retard 100 € par jour Qualité Respect du cahier des charges Quelques améliorations à apporter Garantie 1 an 2 ans 6 mois Matrice de sélection Coefficient de pondération Fournisseur 1 Fournisseur 2 Fournisseur 3 Prix 30 20 15 10 Délais de livraison 25 12 18 Pénalités de retard Qualité Garantie Note 100 14,45 15,25 Note de 0 à 20 Moyenne pondérée

Préparation et suivi des achats Evaluation des offres et des fournisseurs Evaluation des fournisseurs : Dans la perspective d’une relation de partenariat : Evaluation des aptitudes techniques, des moyens humains, financiers, organisationnels Réunion sur place Audit de l’usine du fournisseur Test des échantillons au retour de mission Etude de la faisabilité financière Maison d'éducation de la Légion d'honneur - Gestion des opérations import-export

Préparation et suivi des achats Evaluation des offres et des fournisseurs Evaluation des fournisseurs : Enjeux de la certification : Exiger de ses fournisseurs ou des produits achetés une certification est une garantie : de réduction des coûts liés à la non-qualité d’acheter des produits respectant la réglementation en vigueur de renforcer la compétitivité hors-prix http://www.aujourdhuilachine.com Les conditions de travail des sous-traitants d'Apple Maison d'éducation de la Légion d'honneur - Gestion des opérations import-export

Préparation et suivi des achats Evaluation des offres et des fournisseurs Evaluation des fournisseurs : Certification externe : Certification produit Certification entreprise Internationale Norme ISO (9000, 14000, 22000, 26000) Européenne marquage CE Locale marquage NF ou autre IFS(distribution franco-allemande), BRC (marché britannique) Maison d'éducation de la Légion d'honneur - Gestion des opérations import-export

Préparation et suivi des achats Evaluation des offres et des fournisseurs Evaluation des fournisseurs : Certification interne : Mise en place d’audits fournisseurs ou sous-traitant Audit annuel Apple Préparation des audits fournisseurs  Mise en œuvre des audits  Suivi des audits  Rédaction des contrats qualité  Phase de certification

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Préparation et suivi des achats Mise en place de tableaux de bord de suivi des achats : Critères d’évaluation : Niveau de prix Respect des délais : retard par rapport à la date de livraison prévue… Niveau de qualité : nombre de pièces défectueuses/nombre de pièces livrées Service (réactivité, flexibilité, capacité à développer des produits) : délai de réponse et pertinence Maison d'éducation de la Légion d'honneur - Gestion des opérations import-export

Analyse de performance des fournisseurs 1 et 2