Les infrastructures mises en place 21/09/2018

3 T E C H N O L G I S Environnement Dos Dos Clipper Delphi interbase Web acad. Web étab Environnement Dos Application installée en monoposte ou sur le serveur de l’établissement Langage = CLIPPER Fichiers DBase Environnement windows Application installée en monoposte ou sur le serveur de l’établissement Langage = Delphi Base de données = Interbase Environnement web Application et serveur de données installés au rectorat ou sur un site d’hébergement national Langage = Java Base de données = Informix 21/09/2018

IVA ESOPE Signa EPI BAOBAC ETIC Delibnet Lotanet Notanet Inscrinet J’ADE IPES IVA ESOPE Signa EPI BAOBAC ETIC Delibnet Lotanet Notanet Inscrinet Organet Absences DP Bourses CLG GFE BEE Congés TSM-TRM STS GI-GC GFC Adagio GTI STAR  PRESTO Paie en EPLE Sagesse Medsi En noir : les applications DOS qui restent à remplacer La santé des élèves Le pôle examens La gestion des élèves L’évaluation et le pilotage 7 domaines de gestion 30 applications La gestion des personnels et des moyens La gestion financière et matérielle Les enquêtes 21/09/2018

Une infrastructure basée sur un socle maîtrisé et complètement redondé Des nouvelles technologies qui deviendront transversales à tous les projets 21/09/2018

Le système d’exploitation est Linux RedHat AS3 Serveur web La gestion des serveurs Web et de répartition de charge repose sur le logiciel libre Apache 2 Le système d’exploitation est Linux RedHat AS3 Utilise la compression HTTP 21/09/2018

Repose sur le serveur BEA Weblogic (solution EAI: WLI) Serveur d’échanges Repose sur le serveur BEA Weblogic (solution EAI: WLI) Une plateforme centralisant les flux (FTP et Web services) qui facilite leur supervision/maintenance Capable de s’adapter aux évolutions des applications et des besoins 21/09/2018

Architecture fonctionnelle 21/09/2018

Serveur d’habilitation Repose sur le logiciel ClearTrust de la société RSA. Découpé en plusieurs composants, qui communiquent entre eux, mais qui peuvent être répartis sur différentes machines pour assurer la disponibilité du service. Permet de prendre en charge les fonctions de gestion des identités et des accès, c’est-à-dire : Le contrôle d’accès aux ressources et applications La propagation de l’identité et des attributs (titre, fonction, situation géographiques) d’un utilisateur au sein de l’espace de confiance La fédération et la propagation des identités entre plusieurs espaces de confiance La gestion des utilisateurs, des groupes et des droits d’accès aux applications dans un monde Web 21/09/2018

Serveur d’ application Repose sur le logiciel Weblogic Express 8.1 (SP4) édité par la société BEA Le système d’exploitation est : Linux RedHat AS3 Consolidés sous la forme de fermes de serveurs (Virtualisation des serveurs d’application Weblogic Express) pour une meilleure gestion de la puissance 21/09/2018

Serveur base de données Repose sur le logiciel DB2 UDB V8.2 de la société IBM, DB2 est installé et configuré sur un serveur dédié. La sauvegarde de la base de données s’effectue à chaud sur le SAN Création d’une base miroir pour les requêtes libres dans la seconde phase de déploiement 21/09/2018

Une standardisation du poste de travail et de son environnement Internet explorer 1.6 et supérieur Mozilla 1.6 et supérieur Firefox 1.0 et supérieur Un débit ADSL minimum de 512 kbits/s Un accès sécurisé par VPN au réseau agriates 21/09/2018

21/09/2018

Qualité de service (QOS) Fourniture après les tests de charge de la consommation par utilisateur de la bande passante des pré requis et de recommandations technique pour l’architecture cible Déploiement d’outils de métrologie pour le ressenti utilisateurs et de diagnostic permettant de fournir une vision de la qualité de service fournie aux utilisateurs en temps réel de fournir des tableaux pour la performance et pour la disponibilité 21/09/2018

La sécurité et le rôle du chef d’établissement Sécurité des usages et des accès aux données, des données 21/09/2018

L’Accord de Niveau de Service 21/09/2018

Accord de Niveau de Services Rôles et responsabilités Centre Informatique Académique Établissement Disponibilité Temps de réponse garanti Politique d’exploitation Haut débit > 512Kb/s Nombre d'utilisateurs GTR (garantie de temps de rétablissement ) Définition d'un accord de service (ANS) Ministère 21/09/2018

Accord de Niveau de Services Critères d’évaluations Performance Mesure du temps de réponse sur la base de 10 transactions de référence croisée avec le nombre de connexions simultanées Disponibilité Selon une plage de service et les périodes d’activités Traitements des incidents 21/09/2018

Accord de niveau de services Exemple de calendriers 21/09/2018

Accord de Niveau de Services Engagement de suivi Outils de métrologie Diagnostic Performance Tableaux de bords (Qualité adapté à la réalité du terrain) Disponibilité Traitements des incidents Comite de pilotage et de suivi académique Examine et statue sur les services Analyse le niveau de service 21/09/2018

Accord de Niveau de Services Aujourd’hui Finalisation du cadre général Mise en place d’outils pour la mesure du ressenti utilisateurs Disponibilité selon une périodicité 21/09/2018

Accord de Niveau de Services Maquette (Versailles) Besoins Positionner des indicateurs permettant de mettre en exergue : La disponibilité La performance Une vue métier et un monitoring de l’activité métier (MAM) Objectifs Identifier les dégradations de performance et d’indisponibilité Fournir une vision de Qualité de service Fournir des tableaux de bords Bilan Corrélation du monitoring de l’infrastructure et du MAM Consolidation des données sur un tableau de bord Fixer les seuils des transactions Transparence de l’information (SLA – ANS) 21/09/2018

Référentiel des mesures Temps de réponse mini et maxi Nombre de transactions et temps de réponse moyen 21/09/2018

Analyses et Interprétations Temps par transaction Répartition du temps des transactions Transaction journalière 21/09/2018

Les pré-requis techniques Introduction SCONET est une application construite sur le modèle des applications INTERNET et destinée à la gestion de la base élèves dans les EPLE 21/09/2018

Rôles et responsabilités Accord de Niveau de Services Engagement de l’Etablissement : Une liaison haut-débit de type professionnel Avec garantie de temps de rétablissement Avec garantie de débit si possible 21/09/2018

Rôles et responsabilités Accord de Niveau de Services Engagement du CATI : détail Installation du dispositif de gestion des flux administratifs (bande passante garantie) Etc… 21/09/2018

Rôles et responsabilités Accord de Niveau de Services Engagement du ministère : fourniture des matériels et du plan de formation pour les personnels exploitants WebLogic, WLI - solution d'échange, DB2, ClearTrust, ITIL Centre de support national (niveau 3) 21/09/2018

SCONET PAUSE….. 21/09/2018