la centrale de marches AG PO Codiec 22/11/2018

Agenda Rôles et objectifs de la centrale de marchés Adhérents à la centrale de marchés Marchés actifs Exemples de services Perspectives Rémunération de la centrale Accès extranet 22/11/2018

Une mise à disposition d’accords-cadres et de contrats I. Rôles Une mise à disposition d’accords-cadres et de contrats Une coordination des marchés sans qu’il y ait substitution dans la responsabilité finale d’achat Une connaissance des besoins pour négocier le juste prix et le juste niveau de service Un réseau d’expertises par marché Un pouvoir de négociation en cas de manquements à l’exécution du contrat 22/11/2018

I. Objectifs Objectifs Résultats attendus Conséquences Economies d’échelle Économies restent dans les écoles Réaffectation vers d’autres types de dépenses Diminution des coûts indirects Respect des marchés publics Commandes directes Qualité Meilleur rapport qualité/prix Evaluation continue des fournisseurs Inventaire des consommations Benchmark entre établissements Economies substantielles 22/11/2018

II. Adhérents 740 Adhérents= 664 38 616 25 51 Adhérents inactifs Adhérents actifs À régulariser NON adhérents 22/11/2018

III. Marchés actifs #PO qui commandent 2015 2016 2017 Valeur cumulée du contrat(€) Début contrat Papier 356 453 471 4,1 MM 7/7/14 Photocopieurs 112 237 282 8,5 MM + 1,73 MM 13/10/14 Energie vague1&2&3&4 305 335 484 18,4 MM 1/4/15 Mazout 139 171 3,4 MM 28/7/15 Fournitures scol. 242 347 1,5 MM 6/5/15 Journaux de classe 218 0,25 MM 1/4/16 Photocopieur/technique/temporel 443.089.733 Couleurs 9.990.692 N/B 428.597.837 N/B: 0,0032 € Col: 0,0363 € 443.089.733 9.990.692 428.597.837 0,0363 0,0032 1.734.175 362.662 1.371.513 22/11/2018

III. Marchés actifs (cont) Valeur estimée du contrat(€) Début contrat Durée du contrat Labo sciences 1 1,7 MM 20/11/15 3 ans +1 Labo sciences 2 0,150 MM 1/7/17 Questi 2,1 MM 8/7/16 7 ans Courtage 0,775 MM 26/8/16 5 ans Assurances 1/4/17 4 ans VoIP 2,2 MM 8/5/17 Papier (nouveau) 5,2 MM Projecteurs 4/10/17 22/11/2018

La participation des internats ..\..\..\Desktop\Analyse comportementale.xlsx 22/11/2018

IV. Services Marché gaz/électricité (Total – Engie – Luminus) Suivi des fins de contrats – gestion des switchs Résiliations des contrats Marché papier (Canon) Livraison selon les modalités de l’école Papier blanc par palette et ½ palette et exceptions Qualité stable Garantie FSC en provenance de sources légales et de forêts gérées durablement Procédure de test dans 4 établissements Prix =1,98€/rame (500 feuilles) HTVA -75 gr et 2,05€/rame – 80gr Papier couleur chez Ricoh 22/11/2018

IV. Services Marché fournitures scolaires (Lyreco) Commandes <25€ sans surcoût (635/2500 commandes) Taux de service 99,37% (articles en rupture) Equipe commerciale à disposition des établissements Délai de livraison 48h Marché photocopieurs (Canon et Davin) Formations Service dépannage – temps d’arrivée sur place du technicien catégories 1,2,3 (6 heures); catégories 4&5 (4 heures) Taux de disponibilité 98% sur l’ensemble du parc 8 Implantations commerciales (Namur, Charleroi, Bxl, Liège,Rochefort et Luxembourg) 22/11/2018

IV. Services Marché matériel labo sciences (Jeulin, Leermiddelen) Matériel pré-sélectionné par les conseillers pédagogiques Matériel lié aux programmes Les listes de matériel font référence à des fiches d’expérience Facilité de commande Marché journaux de classe (SNEL) Format adapté au fondamental et secondaire Facilité de commande en ligne Personnalisation possible Marché projecteurs (ESI-informatique) Conseils personnalisés pour l’établissement avant la commande Mise à disposition d’un matériel flexible et SANS licence utilisateurs Projecteurs interactifs EPSON haute qualité et prix très compétitifs. 22/11/2018

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Service téléphonique Moins cher Plus flexible Partout Ecole Tablette Ecole distante Domicile Téléphone IP Hotspot Smartphone Parlophone PC/Mac Téléphones IP Internet Réseau téléphonique Internet Central téléphonique IP dans le cloud Moins cher Plus flexible Partout Sur tous vos devices Voix, vidéo, collaboration… Fax 4G Smartphone www.allocloud.com

IV.Perspectives : Nouveaux marchés Marchés actifs Marchés prioritaires Courtage et assurances Telecom Questi (suivi des élèves fondamental) Photocopieurs Papier Electricité Gaz Mazout Fournitures scolaires Matériel labo sciences Journaux de classe Projecteurs interactifs Mobilier scolaire (2017) SEPP Plateforme de gestion des élèves (secondaire) Livres scolaires Restauration scolaire Service de nettoyage Accès internet Fournitures scolaires lot 3 et 4 Extincteurs et dévidoirs Services SECT 8 critères établis pour définir les marchés à prioriser Le % d’écoles concernées par le marché La valeur globale des achats Les économies d’échelle attendues La fréquence des commandes La complexité technique du marché Les achats demandant une réflexion pédagogique commune au réseau La facilité de mise en place par la centrale de marché Le nombre d’établissements ayant demandés du support sur ce marché

IV. Perspectives Utilisation de l’outil extranet par tous les PO et toutes les directions Accès aux coordonnées fournisseurs et bons de commande Résumé des conditions de marchés (prix ET services) Documents du marché Développer une plateforme de commande Système de commande en ligne avec 5 rôles au sein d’un PO: demandeur, acheteur, validateur, super-acheteur et réceptionniste. Convertir davantage de PO aux marchés existants Renfort du support aux établissements Inscription aux projets de la centrale (Smartschool – extincteurs/dévidoirs) 22/11/2018

Contrat de service entre la centrale de marchés et les fournisseurs Les CSC incluent, en annexe, un contrat de services entre la centrale de marchés et les fournisseurs pour rémunérer le travail préparatoire. Les montants sont compris entre 0,5% et 1% de la valeur du marché Tous les CSCh sont concernés afin de répartir équitablement la charge Ces montants sont redevables par les fournisseurs sélectionnés – avec impact minimisé sur les prix nets facturés aux PO Le contrat énergie pour 2017 montre que l’impact sur les prix nets est nul Lot1 électricité: 21000 MWh*52*0,005=5460€/an 2016= 5460*0,5=2730 2017=5460*0,8=4368 Lot2 gaz: 65000 MWh*23,5*0,005=7637€/an 2016=7637*0,5=3819 2017=7637*0,8=6110

Actions conjointe diocèse/centrale de marchés Faire connaître les produits et services des contrats conclus Organiser un « fournisseur market day » par diocèse ESI-Informatique Allocloud Canon Lyreco Snel Leermiddelen Adesio Questi

http://extranet.segec.be/ 22/11/2018

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Voici la vue du président quand il a introduit son adresse mail et son mot de passe Il doit cliquer sur centrale de marchés 22/11/2018

Afin de définir les personnes ressources, il doit cliquer sur personnes ressources L’onglet informations est la vue que les personnes ressources vont avoir 22/11/2018

Gestion des accès personnes ressources pour le PO  NE Pas encoder la personne de référence ou le président dans ce champ vu qu’ils ont déjà accès avec leur identifiant Et une adresse mail par établissement et puis valider. IMPORTANT: A droite en haut, il y a moyen de choisir entre les différents PO’s si le président gère plusieurs PO’s, Si un changement se fait au niveau des adresses mails, ou une personne change de fonction, NE PAS oublier de mettre l’adresse mail de la nouvelle personne à jour 22/11/2018

Les personnes ressources Pour la centrale de marché yolaine.guislain@segec.be - 02/256.71.47 pascal.provost@segec.be – 02/256.71.69 marie.malice@segec.be - 02/256.71.42

Questions Discussion Suggestions 22/11/2018