Dijon Mardi 4 décembre 2018

ATELIER TRAVAIL SOCIAL Animateur et rapporteur : Virginie Gresser : Directrice IRTS Franche-Comté Catherine Serre : déléguée régionale Uriopss BFC

Accès aux droits, accueils sociaux, data mining Chantiers identifiés : Constats partagés: parcours de vie = rdv provoqués numérique= accès à l’information = dernier clic Indicateur de non recours aussi différents que de situations Manque de lieux physiques pour regarder ce à quoi on a droit travailleurs sociaux de 3/4 Complexité des situations =nombre d’interlocuteurs Animateur proposé : CAF 71

Accès aux droits, accueils sociaux, data mining Chantiers identifiés : Action(s) prioritaire(s) : Présence physique indispensable sur l’ensemble du territoire=travail de proximité Indicateur de non recours robustes Accompagnement aux démarches y compris numériques le dernier clic=inclusion numérique Développer l’aller vers y compris les sans domicile Volonté de mailler le territoire Animateur proposé : CAF 71

Accès aux droits, accueils sociaux, data mining Chantiers identifiés : Déclinaison(s) Territoriale(s) Zone blanche en internet sur la région et transport Réponses forcément différentes accès aux droits en ville/en territoire ruraux Proximité=peu de quantité quid rentabilité Maison Service Accueil du Public / schéma départemental accès aux droits QUI et Où Animateur proposé : CAF 71

Formation travail social Chantiers identifiés : Constats partagés: Démarche de l’aller vers à développer = culture Participation des personnes à encourager développer Travailleurs sociaux confrontés à l’agressivité et à l’augmentation des situations = obligation de faire le « tri » Baisse d’attractivité=pb de recrutement Animateur proposé : IRTS Franche-Comté / IRTESS Bourgogne

Formation travail social Chantiers identifiés : Action(s) prioritaire(s) : Référentiel pour les travailleurs sociaux nouvelle doctrine Formation sur l’organisation du travail/gestion du temps Favoriser les temps de stage pour développer des projets collectifs au sein des sites qualifiants et associer les étudiants et stagiaires (individuellement ou collectivement) « s’échapper du dispositif » Animateur proposé : IRTS Franche-Comté / IRTESS Bourgogne

Formation travail social Chantiers identifiés : Déclinaison(s) Territoriale(s) Repérage des acteurs du territoire Médiateur social sur les territoires Logique expertise vs généraliste = approche transversale Animateur proposé : IRTS Franche-Comté / IRTESS Bourgogne

La participation Chantiers identifiés : Constats partagés: CRPA 4 plénières/an entre 30 et 40 pers (8 délégués)=présence dans les instances (ARS, DDCS…) participation c’est pas automatique Participation centres sociaux « intrinsèques » = formation professionnels/bénévoles/élus Question du sens/cadrage Animateur proposé : Fédération des Acteurs de Solidarité (FAS)

La participation Action(s) prioritaire(s) : Chantiers identifiés : Action(s) prioritaire(s) : Moyens financiers pour mettre en œuvre la participation Besoin de formation pour accompagner les personnes à écouter, à recevoir et à retransmettre = Besoin individuel et collectif Expertise d’usage Salariés pairs Formation/sensibilisation dès le plus jeune âge Animateur proposé : Fédération des Acteurs de Solidarité (FAS)

La participation Chantiers identifiés : Déclinaison(s) Territoriale(s) Il ne faut pas que les élus en aient peur Expérimentation territoriale Animateur proposé : Fédération des Acteurs de Solidarité (FAS)