Les alertes La gestion de crise V Bussy-Malgrange Resclin-Champagne-Ardenne Module « encadrement » Ehpad MAS 2008
Les alertes
Les différents types d’alertes Les alertes montantes Les alertes descendantes Les « alertes » transversales
Les alertes montantes De l’établissement vers les tutelles: –Signalement –Déclaration obligatoire
Les alertes descendantes Des tutelles vers les établissements: –Afssaps –InVS –Ddass –….
Les « alertes » transversales Lors des transferts Entre établissements Entre soignants = communication, information, liaison
La gestion de crise
Toute crise confronte brutalement à l’extrême Il est nécessaire: –D’anticiper la crise –De se préparer à la gestion de crise
Les étapes de la gestion de crise Etat potentiel de crise Etat de crise déclarée Après la crise
Etat potentiel de crise Evènement indésirable identifié Info cadre de proximité Signalement (tout personnel) Evènement grave Avis directeur Constitution cellule de crise Circuit fiche Non conformité N O Page 2 O
Crise déclarée Cellule de crise justifiée (avis du directeur) Mise en place cellule de crise Déclenchement de la crise L’après crise : page 3 Missions membres cellule de crise Analyse de la situation Communication médiatique Communication non médiatique Composition
Après la crise L’après crise Clôture Evaluation du dispositif