1 Mobilisation des esthéticiennes françaises pour le Développement Durable Sophie MORENO Ingénieur en Environnement Responsable Environnement et Développement Durable Environnement 1

2 PLAN 1ère partie : Les raisons de la mobilisation des esthéticiennes françaises pour le Développement Durable (DD) 2ème partie : Les étapes de cette démarche 3 èmepartie : Le devenir de cette démarche D.D. en France et en Europe Les esthéticiennes françaises se mobilisent pour le Développement Durable Sophie MORENO Responsable Environnement et DD Geonat Environnement 2

Message « brouillé » par les médias NOTIONS DU DD * ETHIQUE/EQUITABLE : commerce équitable, produit éthique, … * ….... BIO : agriculture BIO, cosmétique BIO, produits alimentaires BIO.... * ECO-... : ECO-tourisme, ECO-habitat, ECO-énergie, …. * DEVELOPPEMENT DURABLE (DD) * RESPONSABILITE SOCIETALE des ENTREPRISES (RSE) Les esthéticiennes françaises se mobilisent pour le Développement Durable Sophie MORENO Responsable Environnement et DD Geonat Environnement Message « brouillé » par les médias Durable / équitable / bio/responsable = notions différentes 3

4 LE DÉVELOPPEMENT DURABLE (DD) « Nous n’héritons pas de la terre de nos parents, nous l'empruntons à nos enfants » Antoine de SAINT - EXUPERY Economie soutenable Equité, réduction des inégalités Protection des ressources Les esthéticiennes françaises se mobilisent pour le Développement Durable Sophie MORENO Responsable Environnement et DD Geonat Environnement 4

L’ENTREPRISE, le DD et la RSE Début  du Développement Durable  : le Rapport Bruntland de 1987 Le développement durable est un développement qui répond aux besoins des générations présentes sans compromettre la capacité des générations futures de répondre aux leurs. Les esthéticiennes françaises se mobilisent pour le Développement Durable Sophie MORENO Responsable Environnement et DD Geonat Environnement L'ENTREPRISE DOIT S'ADAPTER Pour les entreprises, il faut augmenter l'adéquation entre ses activités et les piliers du développement durable : l'économie, le social et l'environnement 5

L’ENTREPRISE, le DD et la RSE Le cadre de la prise en compte du DD dans les TPE/PME Démarche volontaire : pas d'obligation légale MAIS cette approche est parfois imposée : * par des fournisseurs (donneurs d'ordre) ou par des acheteurs, * par une volonté de communication, * par la filière professionnelle (cas de 3D) Les esthéticiennes françaises se mobilisent pour le Développement Durable Sophie MORENO Responsable Environnement et DD Geonat Environnement Demande un temps d’adaptation et d’appropriation, ce qui nécessite l’engagement du chef d'entreprise 6

=> concerne les esthéticiennes ! L’ENTREPRISE ET LA RSE La RSE : responsabilité d'une entreprise vis-à-vis des conséquences de ses décisions et activités, sur la société et l'environnement, se traduisant par un comportement responsable (éthique et transparent) Iso 26000 Les 7 « questions centrales » de la RSE : * impacts de l'entreprise sur la société * actions à mettre en œuvre Les esthéticiennes françaises se mobilisent pour le Développement Durable Sophie MORENO Responsable Environnement et DD Geonat Environnement * Respecter les lois * Prendre en compte les attentes des parties prenantes * Contribuer au développement durable, à la santé et au bien être de la société => concerne les esthéticiennes !  7

DD et RSE : L’ INTERÊT POUR LES ESTHÉTICIENNES Les objectifs de la RSE : 1) Préserver et développer le capital immatériel : => Conjuguer « management » et « responsabilité » ‎ => valorisation du travail de l'artisane et des salariés Les esthéticiennes françaises se mobilisent pour le Développement Durable Sophie MORENO Responsable Environnement et DD Geonat Environnement => pérennité des équipes et de la clientèle 8 8

Les objectifs de la RSE : DD et RSE : L’INTÉRÊT POUR LES ESTHÉTICIENNES  Les objectifs de la RSE : 2) Soutenir un potentiel de croissance durable et responsable : => nouveaux produits, nouveaux soins, favorisant le « bien être » => nouvelle clientèle (clientèle homme, 3ème âge,...) Les esthéticiennes françaises se mobilisent pour le Développement Durable Sophie MORENO Responsable Environnement et DD Geonat Environnement => institut « responsable » => reconnaissance de l'engagement et différenciation de l'institut 9 9

Responsable Environnement et DD DD et RSE : L’INTÉRÊT POUR LES ESTHÉTICIENNES  la plus value apportée Innover Produits Services Solutions Procédés Augmenter Ventes Satisfaction Image Loi Normes Contraintes Anticiper Réduire Coûts Consommations Risques Les esthéticiennes françaises se mobilisent pour le Développement Durable Sophie MORENO Responsable Environnement et DD Geonat Environnement 10

Responsable Environnement et DD L'APPROCHE RSE PERMET : * De définir les enjeux de l'entreprise * De construire (ou valider) le positionnement de l'entreprise * De créer un outil de pilotage et de réflexion stratégique non financier RSE met en « valeur » les spécificités et les «atouts» EXISTANT dans l'entreprise et permet de toujours progresser (amélioration continue) Les esthéticiennes françaises se mobilisent pour le Développement Durable Sophie MORENO Responsable Environnement et DD Geonat Environnement La Démarche « INSTITUT RESPONSABLE » pour aider les professionnelles, a été mise en place par la CNAIB, en décembre 2013 11 11

POURQUOI AIDER LES PROFESSIONNELLES ? * Difficile, seule, de décider de mettre en place la démarche * A quel moment ? Par quoi et comment débuter ?. Volonté de la CNAIB de permettre aux entreprises de : - pérenniser des emplois - faire des économies - maintenir la compétitivité - Favoriser la vitalité des bassins économiques locaux Les esthéticiennes françaises se mobilisent pour le Développement Durable Sophie MORENO Responsable Environnement et DD Geonat Environnement 12 12

COMMENT AIDER LES PROFESSIONNELLES ? Avec GEONAT, définition des modalités de l'aide : * Mettre en place une procédure simple * Proposer des outils spécifiques à la profession, adaptés et faciles à mettre en œuvre Les esthéticiennes françaises se mobilisent pour le Développement Durable Sophie MORENO Responsable Environnement et DD Geonat Environnement * Apporter des conseils et de l'aide pour les esthéticiennes engagées * Communiquer sur les esthéticiennes engagées 13 13

ACCORD POUR LANCER LA DEMARCHE RAPPEL HISTORIQUE Présentation de la « démarche développement durable pour les entreprises de moins de 10 salariés » à l'AG du 25/11/2012 Constitution d'un groupe de travail de 12 volontaires : les « Référentes » ACCORD POUR LANCER LA DEMARCHE Les esthéticiennes françaises se mobilisent pour le Développement Durable Sophie MORENO Responsable Environnement et DD Geonat Environnement LE BILAN  14 14

DEVENIR « UN INSTITUT RESPONSABLE » ? 1) L'esthéticienne s'engage auprès de la CNAIB => signature de la CHARTE Développement Durable 2) Elle suit une formation (2 jours) : outils de la démarche 3) Elle réalise son auto-évaluation sur les critères RSE (grâce à la grille d'auto-évaluation) La démarche des esthéticiennes françaises Sophie MORENO Responsable Environnement et DD Geonat Environnement 4) Elle élabore son plan d'action 5) Ses critères sont vérifiés par un organisme dédié indépendant (évaluation externe) 6) L'institut est alors reconnu « institut responsable » pour 3 ans et le plan d'action est mis en œuvre, jusqu'à la prochaine évaluation externe 15

1ère année Année n Année n+3 La démarche RSE : « institut responsable » 1ère année Je suis intéressée par la démarche Année n J'informe la CNAIB (département ou région) Je suis la formation (2 jours) Je m'engage (signature de la charte) Je m'auto-évalue (grille d'auto-évaluation) Vérification par GEONAT sur place Année n+3 Vérification par la référente et Géonat sur dossier 6 mois Vérification par la référente La démarche des esthéticiennes françaises Sophie MORENO Responsable Environnement et DD Geonat Environnement J'envoie mon auto-évaluation à la référente 3 ANS Validation niveau atteint par commission CNAIB Je m'auto-évalue (grille d'auto-évaluation) Délivrance macaron avec étoile(s) Je mets en place mon plan d'actions et communique 16

BILAN DES ACTIONS REALISEES (1/5) A) Création des outils spécifiques à la profession avec les référentes 1) Journées de formation pour les référentes 2) Réunions de concertation par web conférence Grille d'évaluation spécifique Mode d’emploi de cette grille Déclinaison de la démarche Logo Charte Modalités d’évaluation avec nombre d’étoiles/au nombre de critères mis en place par l’entreprise La démarche des esthéticiennes françaises Sophie MORENO Responsable Environnement et DD Geonat Environnement 3) Répartition territoriale des référentes 186 heures de travail par les référentes Outils RSE, spécifiques aux esthéticiennes, validés Démarche RSE validée 17 17

BILAN DES ACTIONS REALISEES (2/5) B) La mise en place de la démarche « institut responsable » 1) Deux journées de formation pour les esthéticiennes 2) Une charte d'engagement 3) Une grille d'auto-évaluation et son mode d'emploi (livret RSE) 4) Un réseau d'aide La démarche des esthéticiennes françaises Sophie MORENO Responsable Environnement et DD Geonat Environnement 5) Une évaluation par un auditeur externe 3 ans après l'auto-évaluation 6) Un outil de valorisation et de communication avec le label 18 18

=> préparation « convention d'engagement volontaire » BILAN DES ACTIONS REALISEES (3/5) C) Rencontres avec les parties prenantes C1) Avec les instances nationales * Rencontre de l'ADEME nationale (Agence de l'Environnement et de la Maîtrise de l'Energie) * Entretiens au Ministère de l'Environnement => préparation « convention d'engagement volontaire » La démarche des esthéticiennes françaises Sophie MORENO Responsable Environnement et DD Geonat Environnement * Entretiens au Ministère de l'Artisanat * Multiples communications et présentations de la démarche  - auprès du CESE (Conseil Economique, Social et Environnemental) - auprès de l'UPA (Union Professionnelle Artisanale), - auprès de la CNAMS (Confédaration Nationale de l'Artisanat des Métiers de Service et de Fabrication), - auprès de la Plateforme Nationale RSE (instance inter-ministérielle), - ... / ... 19 19

BILAN DES ACTIONS REALISEES (4/5) C) Rencontres avec les parties prenantes C2) Avec les autres « parties prenantes » * Conférence au congrés international de l'Esthétique, à Paris : « Quel est l'intérêt du développement durable pour les esthéticiennes  ? » (avril 2013) La démarche des esthéticiennes françaises Sophie MORENO Responsable Environnement et DD Geonat Environnement * Rencontre avec des fournisseurs pour qu'ils s'engagent dans la démarche  20

Responsable Environnement et DD BILAN DES ACTIONS REALISEES (5/5) D) Résultats : les esthéciennes labelisées (juin 2014) Les esthéticiennes françaises se mobilisent pour le Développement Durable Sophie MORENO Responsable Environnement et DD Geonat Environnement 21

* Initier la démarche en l’expliquant * Fédérer les professionnels LE RÔLE DE LA CNAIB * Initier la démarche en l’expliquant * Fédérer les professionnels * Aider les esthéticiennes à comprendre la démarche * Soutenir les professionnels engagés dans la démarche * Animer la RSE au sein de la filière * Coordonner les actions afin de les structurer * Partager les bonnes pratiques * Agir collectivement auprès des partenaires et parties prenantes La démarche des esthéticiennes françaises Sophie MORENO Responsable Environnement et DD Geonat Environnement 22 22

SUITE DE LA DEMARCHE EN FRANCE * Prochaines Formations : de septembre à décembre 2014 Objectif : 300 esthéticiennes labelisées dans 3 ans * Signature de la convention d'engagement volontaire Ministère Environnement (décembre 2014) Le devenir de cette Démarche en France et en Europe Sophie MORENO Responsable Environnement et DD Geonat Environnement * Partenariat avec le GNP (partenaire de la protection sociale) => risques professionnels => matériel ergonomique * Partenariats avec fournisseurs => avantages commerciaux 23 23

ET EN EUROPE ? OBJECTIF 1ère profession européenne artisanale à développer un label européen Développement Durable => Démarche commune pour l'ensemble des esthéticiennes * Recenser les pays où il existe une démarche DD * Etudier les méthodes et outils utilisés dans chaque pays Le devenir de cette Démarche en France et en Europe Sophie MORENO Responsable Environnement et DD Geonat Environnement Faire démarche et outils DD communs à partir de ces éléments Aides possibles : 24 24

LES INSTITUTS SE METTENT AU DÉVELOPPEMENT DURABLE : Le devenir de cette Démarche en France et en Europe Sophie MORENO Responsable Environnement et DD Geonat Environnement MERCI POUR VOTRE ATTENTION Sophie MORENO (responsable du Pôle Environnement et Développement Durable Géonat Environnement) 25 25