Retour d’expérience Alpes Développement

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Transcription de la présentation:

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Multi-sociétés – Multi-marques – Multi-Canaux Alpes Développement _ Retour d'expérience RGPD

Des outils SI différents par société / par métier Commerce B2C E-commerce Comptes clients (Nom / Adresse / n° de téléphone…) Coordonnées bancaires Historique des commandes Photocopie CNI (paiement chèque) Retail Comptes clients (carte de fidélité) Paiement Commerce B2B Contacts entreprise Back-office sites web CRM Logiciel de Caisse Bases excel Alpes Développement _ Retour d'expérience RGPD

SIRH Logiciel de Paie Logiciel de SIRH Dossiers du personnel Excel GORH Dossier du personnel SIRH (Pointages / absences) Recrutement Dossiers de candidatures Formation Dossiers de financement Logiciel de Paie Logiciel de SIRH Dossiers du personnel Excel Alpes Développement _ Retour d'expérience RGPD

Grands principes du traitement des données Clients Messageries Performant Pertinent limité Adapté Back-office Sites web Excel Salariés Logiciel SIRH ERP Prestataires CRM Logiciel de Caisse Hackers Logiciel Comptable Logiciel de Paie Logiciels de Caisse Alpes Développement _ Retour d'expérience RGPD

Organisation Mise en conformité Gestion de projet DPO DSI + Dév Web DAF-DRH +Stagiaire DUT GEA 1ère Année Alpes Développement _ Retour d'expérience RGPD

Organisation Mise en conformité Chiffrement Anonymisation Conception des applicatifs Authentification des utilisateurs Traçabilité Disponibilité et résilience des systèmes Alpes Développement _ Retour d'expérience RGPD

Organisation Nouveaux process Nouveaux process Formation Equipe Projet Sensibilisation salariés Suppression des fonctions export sur les pages contenant des données personnelles Mise en place de « tickets »pour les demandes d’export Mise à jour des droits utilisateurs Nouveaux process Création de 2 back-office (crypté / clair) Cryptage des données Création des méthodes de récupération et suppression définitive des données Politique mot de passe renforcée Nouveaux process Alpes Développement _ Retour d'expérience RGPD

SIRH et Comptabilité Ex :Dossiers du personnel archivés Papier Suppression des droits « export » sur le logiciel de paie Recensement des sources de données existantes et classification du risque Définition du besoin d’information et du délai de conservation Suppression des données Sécurisation des données à conserver Ex :Dossiers du personnel archivés Papier Informatique Boites email collaborateurs RH / Responsables / Dirigeants GORH Analyses Ex : Recrutement Dossiers salariés sortis Rationalisation Restriction d’accès Nouveaux process Alpes Développement _ Retour d'expérience RGPD

Mission Stage DUT GEA (périmètre service Compta – RH) Formation RGPD Rapport d’étonnement – Rédaction CdC pour mise en conformité Recensement traitements de données personnelles dans le service Préconisation de sécurisation des données Mise en place, rédaction des process, formation des équipes, suivi Alpes Développement _ Retour d'expérience RGPD

Mission Stage DUT GEA (périmètre service Compta – RH) Recensement des traitements de données personnelles Suppression des doublons d’archives SIRH 1 outil central (Kelios) 1 logiciel de Paie Cryptage des archives RH – Comptabilité Papier et Informatique Archivage informatique des dossiers du personnel par N° matricule SIRH Archivage papier des dossiers du personnel limité Anonymisation des archives et demande de ticket pour consultation Code-clé-N° incrémental ex : 1_BC_F_16-17 Alpes Développement _ Retour d'expérience RGPD