Les TIC au service de l’emploi Troisième Édition du Forum annuel de l’Administration Numérique e-Forum 2007 13-14 juin 2007
Agenda Contexte Services @ Distance: Fonctions de base Objectifs des services à distance Historique: Choix incontournable des services @ distance Services @ Distance: Fonctions de base Informer Déposer CV Proposer une Offre Mettre en relation l’offre et la demande Évolution du métier: Gestion des mesures IDMAJ, Taahil et Mokawalati Perspectives des Services à distance
Objectifs des Services @Distance Participation à la stratégie e-Maroc; Optimisation du rendement des Ressources Humaines; Normalisation des procédures de traitement de l’activité; Couverture de tout le territoire du Royaume; Transparence et Équité du marché du travail;
Historique: Choix incontournable des services @ distance Démarrage de l’anapec: Existence d’une entité dédiée à la gestion et au suivi des services à distance ; Architecture du système d’information: une articulation entre le back office et le front office; 2001 : Initiation d’un Projet de mise en place des bornes 2002 : Lancement de la première version des services à distance de l’anapec en lignes - S@D
Historique: Choix incontournable des services @ distance 2002-2007 L’évolution n’est pas uniquement d’ordre technique. Changement, dans la continuité, des pratiques directes et des méthodes de travail et de traitement des dossiers.
Services @ Distance: Fonctions de base 1. Informer les chercheurs d’emploi et les employeurs; 2. Déposer CV – Inscription on-line; 3. Proposer une offre d’emploi; 4. Mettre en relation l’offre et la demande;
Informer les chercheurs d’emploi
Déposer CV – Inscription on-line Actualisation
Proposer une offre d’emploi Suivi en temps réel
Mise en relation:Offre -Demande
Évolution du métier: Gestion des mesures de promotion de l’emploi
Vers une intermédiation totalement dématérialisée Perspectives des services à distance à l’horizon 2008 1.Ouverture de la base de données des chercheurs aux employeurs; 2.Utilisation automatique des SMS – pour la communication et le suivi des clients; 3.Suivi des chercheurs d’emploi via un call center; Vers une intermédiation totalement dématérialisée
Merci de votre attention