Le télétravail et son influence sur l’organisation du travail en France

Un enjeu écologique Développement durable : une priorité Pour réduire la pollution issue des trajets professionnels, les entreprises européennes se convertissent au télétravail Mais seuls 7% des français exécutent une tâche professionnelle en télétravail La France enregistre donc un retard sur ses voisins européens

Un sujet d’actualité récurrent en France Novembre 2009 : la France accuse toujours un retard sur ses voisins européen en matière de télétravail http ://www.localtis.info/cs/ContentServer ?c=artVeille&pagename=Localtis%2FartVeille%2FartVeille&cid=1250259205965 Des obstacles persistant au développement du télétravail http://www.journaldunet.com/management/breve/43681/teletravail---des-pistes-pour-le-developper-en-france.shtml Les chefs d’entreprises ignorent ce qu’est le télétravail http://www.vocatis.fr/article.php3?id_article=16058 Les salariés redoutent le syndrome de « Big Brother » http://www.forum-auto.com/les-clubs/section7/sujet318011.htm Mais un encadrement juridique est en cours de validation par le pouvoir législatif http://www.creation-entreprise.fr/le-teletravail-en-marche-dans-les-entreprises-francaises-n11602.html Le télétravail : des NTIC au service du développement durable http://www.greenit.fr/article/acteurs/green-it-le-gouvernement-passe-a-la-vitesse-superieure Le télétravail permettrait de maintenir des populations dans les zones rurales http://www.secteurpublic.fr/public/article/teletravail-telecentres-travail-collaboratif-mobilite-des-arguments-pour-le-developpement-durable-.html?id=13144

Détecter les influences à l’oeuvre Identifier les acteurs Définir leurs motivations Inventorier leurs moyens d’action

1ère colonne : les acteurs 2e colonne : leurs motivations 3e colonne : les moyens mis en oeuvre Des sujets (les acteurs) Qui poursuivent la réalisation d’un objet (motivations, moyens…) Vont entrer en relation Au sein d’un référentiel d’intégration (le télétravail) C’est le modèle SORI

Le télétravail accroît la compétitivité de l’entreprise Renforcer sa compétitivité Privilégier la performance Contribuer à l‘amélioration de l'environnement Accroître ses bénéfices Acquérir ou garder les compétences Améliorer la qualité de vie du collaborateur Double boucle de rétroaction amplificatrice : +a=>+b ou –a=>-b La mise en place d’outils et de méthodes de travail collaboratif devient un enjeu entrepreneurial

Le télétravail au cœur de la RSE (responsabilité sociétale de l’entreprise) Proposer aux utilisateurs mobiles des solutions technologiques Privilégier la performance Intervention régulatrice : +a=>-b ou –a=>+b Acquérir ou garder les compétences La mise en place du télétravail permet d’asseoir la réputation de l’entreprise auprès des candidats et des citoyens. Les télétravailleurs pourront être les ambassadeurs de l’entreprise. Satisfaire la demande Mise en place d'une nouvelle relation au travail Contribuer à l‘amélioration de l'environnement Proposer aux entreprises des nouveaux outils de gestion Protéger les droits des acteurs du travail

Trois axes d’actions pour développer le télétravail Des mesures gouvernementales d’incitation à réduire les émissions de gaz carbonique, pour améliorer l’utilisation des voies de transport Un aménagement différent du territoire par les collectivités locales, pour réduire les trajets domicile/travail L’acquisition et la conservation des compétences, grâce à l’amélioration de la qualité de vie des collaborateurs

Pour le chargé de veille, deux variables « macro » Les capacités d’accueil des établissements de soin et d’éducation, notamment ceux situés dans « la diagonale du vide » Veille technologique : Régions de France et Internet Haut Débit Veille concurrentielle : les déplacements géographiques des entreprises concurrentes Veille d’opinion : salariat et vie en province Veille sociétale : les mesures régionales d’attraction des entreprises et/ou des salariés Le besoin de l’entreprise en accroissement de la performance économique, qui l’incite à développer une organisation collaborative du travail Veille technologique : les outils NTIC de travail collaboratif Veille concurrentielle : performances et organisation du travail Veille d’opinion : les salariés face au travail collaboratif Veille sociétale : les aides matérielles et humaines à la conduite du changement d’organisation du travail

Une menace sur le télétravail : la performance à tout prix Une idée reçue : le salarié ne travaille pas si personne ne le surveille Des objectifs disproportionnés aux capacités de travail du salarié Un empiètement intolérable sur la vie privé qui peut éclater la cellule familiale, générer des conflits ou détériorer la santé du salarié Une veille RH à mener sur les méthodes d’amélioration de la compétitivité