Loïc Simon – loic_simon@fr.ibm.com - +33 6 76 75 40 71 Optimisez la Gestion et la Dématérialisation de vos Flux Documentaires en exploitant les Solutions en mode as a Service du Club Alliances IBM Loïc Simon – loic_simon@fr.ibm.com - +33 6 76 75 40 71 Henri de Francqueville - francqueville@fr.ibm.com - 01 49 05 82 40 1

30 minutes pour partager : [1] Vos Enjeux liés aux traitements documentaires [2] Notre approche [3] Agissez ! The best way to predict the future is to invent it - Alan Kay 2 2

The best way to predict the future is to invent it - Alan Kay [1] Vos Enjeux [1] Vos Enjeux liés aux traitements documentaires Évolution du nombre des traitements nécessaires Cohérence nécessaire pour une évolution rapide [2] Notre approche [3] Agissez ! The best way to predict the future is to invent it - Alan Kay 3 3

Avant, les traitements et les processus documentaires étaient isolés… Emails entrants & sortants Courriers entrants Courriers sortants Traitement par les services internes 20° siècle ! Archivage The best way to predict the future is to invent it - Alan Kay 4 4

The best way to predict the future is to invent it - Alan Kay Aujourd’hui, les enjeux et les contraintes ont augmenté, et les acteurs aussi ! Interface ERP, feedback Infrastructures ZOS, AIX, Windows réseaux Capture de flux Unitaires, Microsoft Scanners, indexation Prestataires externalisation Audit Help Desk Digiltalisation Courriers, LAD Maintenance Hard et Soft Compétences… interfaces… Les règles évoluent… c’est un métier… Beaucoup de sous traitants mais « trop » spécialisés … Je ne connais pas ce milieu : comment négocier, ne pas m’enfermer… Conversion de formats Designers Arts graphiques Spécialiste formats XML, afp, pdf, pcl ETL Conception maquettes Distributed Print Managed Services Fonds de pages, Polices, logos Gestion de spool Centrale et décentr. Règles postales, Routage, LRAR NPAI Workflow de production Coupons réponses Planification de production Facturation Prestataires Fax, e-mail Fabricants Imprimantes Mise sous pli Tiers de confiance Gestion stock Reporting de production Design, interface Portail Web Soft archivage Conseil juridique Normes NFZ Prestataires impression Contrôle video Stockage (Techno) Web2Print Marketing Audit sécurité Documentation Technique (industrielle et juridique) Spécialistes couleur RFID CRM The best way to predict the future is to invent it - Alan Kay 5 5

RETOURS SI CLIENT TRACKING, MONITORING, SUPERVISION Source FLUX ENTRANTS Capture Nature Serveurs de production Bureautique Courrier Format Paie Factures Relevés Courriers Formulaires Etc. XML / DATA AFP PDF TIF / JPG MS WORD email Papier Etc. PLATEFORME DE TRAITEMENTS Opérations sur Flux entrant Digitalisation e-CRM Business Intelligence Stockage, Archivage légal Extraction de données (OCR), Indexation Gestion de la preuve RETOURS SI CLIENT Aide à la Réponse TRACKING, MONITORING, SUPERVISION Tri, lotissement, éclatement, routage, filtrage, historisation Signature, Horodatage Aide à la Décision Opérations sur Flux sortant Normalisation Diffusion Tableaux de bord Politique d’archivage Mise en forme Conversion, Indexation RELATION de Contact Mutlicanal FLUX SORTANTS Consultation via portail entreprise Fax / email / SMS Impression > Poste The best way to predict the future is to invent it - Alan Kay 6 6 6

The best way to predict the future is to invent it - Alan Kay [2] Notre Approche [1] Vos Enjeux liés aux traitements documentaires [2] Notre Approche Les membres du Club « Gestion des flux documentaires » … qui font partie du « Club Alliances » IBM, … s’allient pour vous apporter des Solutions « as a service » … et couvrir vos besoins à 360° Quelques scénarios de solutions [3] Agissez ! The best way to predict the future is to invent it - Alan Kay 7 7

The best way to predict the future is to invent it - Alan Kay Le « Club Alliances » : Une Alliance des Compétences métier par métier, fonction par fonction… Les membres du « Club Alliances » se regroupent autour d’IBM pour apporter aux entreprises des solutions métier complètes en mode « as-a-service ». Une solution en mode « as-a-service » est typiquement fournie comme un service permanent, payé à l’usage, et non plus simplement comme un assemblage de matériels, de logiciels et de prestations. The best way to predict the future is to invent it - Alan Kay

Le CLIENT est responsable de : En mode “as a service”, le client repasse la « Patate Chaude » au Fournisseur… de Services et non plus de logiciel ou de matériel ! Le CLIENT est responsable de : Définition de l’Architecture Opérations informatiques Mises à jour du Logiciel ou du Matériel la responsabilité passe du client au fournisseur LE FOURNISSEUR est responsable de : Infrastructure de la Solution Niveau de Service [SLA] Evolutions de la Solution Vendeur de Logiciel/Matériel--> Fournisseur de Service The best way to predict the future is to invent it - Alan Kay The best way to predict the future is to invent it - Alan Kay

Le « Club Alliances » aide ses membres à : Créer des partenariats et Alliances pertinentes Co-formaliser, co-promouvoir, co-vendre, co-délivrer des solutions innovantes à forte valeur ajoutée. Mutualiser et partager les meilleures pratiques dans les domaines du « as a service » [SaaS, BPO, Externalisation, Infogérance…] Avoir accès à la puissance informatique fournie par IBM, à la demande, en mode « as-a-service » ! The best way to predict the future is to invent it - Alan Kay

The best way to predict the future is to invent it - Alan Kay Les membres du Club Alliances partagent et mutualisent expertise, services, moyens, ressources pour : DIFFERENCIATION VALEUR AJOUTEE INNOVATION ANTICIPATION COMPLEMENTARITE MUTUALISATION MEILLEURES PRATIQUES http://www.cluballiances.com The best way to predict the future is to invent it - Alan Kay

Mise à disposition de puissance serveurs sécurisée 24/24 - 7/7 Les membres du Club Alliances exploitent des Centres Informatiques hautement sécurisés, comme celui d’IBM à Montpellier Mise à disposition de puissance serveurs sécurisée 24/24 - 7/7 Production Services Support Client Production [informatique] Salles informatiques B2 : 2500 m2 B4 : 2000 m2 The best way to predict the future is to invent it - Alan Kay

Solution-as-a-Service : L’approche innovante du « Club Alliances » The best way to predict the future is to invent it - Alan Kay

Au sein du Club Alliances, les membres du Club « Gestion des Flux Documentaires » couvrent vos besoins à 360° Stocker Capturer Indexer Créer Gestion du cycle de vie de l’information Gérer Distribuer Archiver Rechercher Publier The best way to predict the future is to invent it - Alan Kay 14

The best way to predict the future is to invent it - Alan Kay Dématérialisation, Editique, Archivage, Multicanal… Un choix de solutions grâce à l’alliance de Spécialistes Solutions innovantes pour la dématerialisation, la gestion de vos documents et leur traitement automatique. Le Progiciel e-RIS vous permet de structurer toutes vos données clients et de maîtriser les nouveaux canaux de communication dématérialisés (email, fax, SMS, Web) pour une Gestion de la Relation de Contact plus efficace et plus productive. Intégrateur, éditeur et constructeur, InfoPrint Solutions est positionné sur l’ensemble de la chaîne documentaire : industrialisation, traçabilité, automatisation, rationalisation de la production de documents, optimisation postale/courrier indus, diffusion multi-canal… Facilite et diminue les coûts d'échanges d'informations avec clients, partenaires commerciaux,... dans n'importe quel format/canal. Gestion à partir d'une même plate-forme, de l'ensemble des échanges d'informations (documents, fichiers de données…) Constructeur leader dans les technologies d'impression couleur et Noir et blanc de 13 à 250 pages par minute. Solution globale de dématérialisation des échanges et d’archivage électronique à valeur probante Novapost On Demand : Archivage légal, signature électronique, horodatage, coffres-forts électronique nouvelle génération... en mode SaaS, commercialisés sur un modèle de try & buy. The best way to predict the future is to invent it - Alan Kay

Scénario #1 : Création et diffusion des courriers sortants Envoi des données brutes (courriers) Banque Création des courriers sortants Consultation Web des courriers de la banque LAN Serveurs éditiques Conditionnement des flux (mise en forme, lotissement) Archivage légal Prestataires externes (impression, mise sous plis) The best way to predict the future is to invent it - Alan Kay 16 16

Scénario #2 : Diffusion des courriers égrenés Chez vous ou externalisé chez votre prestataire The best way to predict the future is to invent it - Alan Kay 17 17

Scénario #3 : Gestion des flux dématérialisés Archivage légal Echange de Données, Synchronisation Décisionnel Supervision Messages Marketing personnalisés Traitement des Contacts multicanal The best way to predict the future is to invent it - Alan Kay 18 18

The best way to predict the future is to invent it - Alan Kay [3] Agissez ! [1] Vos Enjeux liés aux traitements documentaires [2] Notre approche [3] Agissez ! The best way to predict the future is to invent it - Alan Kay 19 19

Votre choix ! Projet complexe, avec périmètre flou Projet simple, avec périmètre précis Contact de l’intégrateur Phase 0 (AMO, rédaction de cahier des charges, expression du besoin) Proposition scénarios, partenaires, budget Choix Démarrage sur un périmètre restreint Adaptation du projet Extension à la fois du volume confié et du périmètre des services Contact un membre du Club Alliance Phase 0 (expression du besoin) Proposition et/ou Try Démarrage sur le périmètre du partenaire Club Alliance Extension du périmètre des services via appel à d’autres membres du Cluc Alliance Et chaque fois, un interlocuteur unique face à vous ! The best way to predict the future is to invent it - Alan Kay 20 20

Démarrez rapidement ! Projet simple, avec périmètre précis Contact de l’intégrateur Phase 0 (AMO, rédaction de cahier des charges, expression du besoin) Proposition scénarios, partenaires, budget Choix Démarrage sur un périmètre restreint Adaptation du projet Extension à la fois du volume confié et du périmètre des services Contact un membre du Club Alliance Phase 0 (expression du besoin) Proposition et/ou Try Démarrage sur le périmètre du partenaire Club Alliance Extension du périmètre des services via appel à d’autres membres du Cluc Alliance Plusieurs mois 15 à 30 jours 21 The best way to predict the future is to invent it - Alan Kay 21 21 21

The best way to predict the future is to invent it - Alan Kay Agissez ! Cherchez plus d’informations sur les Solutions « as a service » du Club Gestion des Flux Documentaires : http://gestion-des-flux-documentaires.solution-as-a-service.com Participez à notre Etude sur la Gestion des Flux Documentaires et comparez vos challenges, stratégies et projets avec vos pairs Vous nous donnez votre adresse email, nous vous envoyons le lien vers l’étude en ligne Demandez-nous une demi-journée d’Analyse-Conseil gratuite Vous nous donnez votre carte de visite, nous vous contactons pour planifier l’atelier. Contactez-nous sur le stand Infoprint Solutions ou : Infoprint Solutions : Henri de Francqueville - francqueville@fr.ibm.com - 01 49 05 82 40 Konica Minolta : Xavier Riehl – xavier.riehl@konicaminolta.fr – 01 30 86 62 79 Novapost : Julien Einaudi - julien.einaudi@novapost.fr – 01 75 77 01 11 STS On Demand : Benjamin Spund - Benjamin.Spund@group-sts.com +32 (0)2 482 35 48 Helitis : Olivier Paulhiac - olivier.paulhiac@helitis.com 04 42 50 91 56 ITESOFT: Laurent Samyn - Laurent.Samyn@itesoft.com 01 55 91 09 73 The best way to predict the future is to invent it - Alan Kay 22 22

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Contact « Club Alliances » & Club Alliances : Loïc Simon - loic_simon@fr.ibm.com +33 (0) 6 76 75 40 71 MERCI ! « La meilleure façon de prévoir le futur, c’est de l’inventer » The best way to predict the future is to invent it - Alan Kay The best way to predict the future is to invent it - Alan Kay

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