DE LA SOCIOLOGIE DE L'ENTREPRISE AU MANAGEMENT DES ORGANISATIONS : RECHERCHE ET INTERVENTION SUR LES TRANSFORMATIONS DE L ’ENTREPRISE LABORATOIRE DE SOCIOLOGIE DU CHANGEMENT DES INSITUTIONS - IRESCO - CNRS 59, 61 rue Pouchet / 75849 Paris Cedex 17 Tél : 01 40 25 10 87 (06 60 94 91 15) - Fax : 01 40 25 10 66 - E-mail: troadec@iresco.fr Site Internet : www.iresco.fr/labos/lsci/rite/index.htm DE LA SOCIOLOGIE DE L'ENTREPRISE AU MANAGEMENT DES ORGANISATIONS : L'EXEMPLE D'UNE PEDAGOGIE Thomas TROADEC

DEROULEMENT DE LA PRESENTATION 1 DEROULEMENT DE LA PRESENTATION q Préambule : les nouveaux enjeux des organisations productives q L’« utilité » de la sociologie de l’entreprise q Le cadre d’analyse de la sociologie de l’entreprise et ses références théoriques q La pédagogie mise en place : la transmission d’un raisonnement sociologique plus que des connaissances théoriques

2 PREAMBULE q Depuis 20 ans, les entreprises sont soumises à de transformations (logique client, technologies, mondialisation…) q Triple complexification des modes de fonctionnement : organisation, gestion et management => pratiques de travail q Délitement des compromis antérieurs q Développer des ressources humaines de réactivité : recherche de mobilisation et de créativité (au plus prêt des acteurs et des pratiques) q Changement ou mouvement ? q Mouvement et diversité des critères de jugement q Les acteurs de l’entreprise sont en quête de compréhension des ressources sociales

L' "UTILITE" DE LA SOCIOLOGIE DE L'ENTREPRISE 3 L' "UTILITE" DE LA SOCIOLOGIE DE L'ENTREPRISE q Une démarche d’analyse s’efforçant de répondre aux questions suivantes : F Qu’est-ce qu’une entreprise ? F Comment l’analyser ? F Comment la révéler ? F Comment la déconstruire pour la reconstruire différemment ? q Un postulat initial : la connaissance de la structure formelle ne suffit pas pour comprendre le fonctionnement ordinaire des organisations productives q Penser le changement suppose de prendre en considération la structure informelle. q Passer d’une « question de management » à une « question posée au management » : du comment au pourquoi. q Développer une capacité d’analyse des dynamiques sociales propres à vos organisations du travail.

L' "UTILITE" DE LA SOCIOLOGIE DE L'ENTREPRISE 4 L' "UTILITE" DE LA SOCIOLOGIE DE L'ENTREPRISE De la connaissance à l’action : les étapes APPROCHE DIAGNOSTIC STRUCTURE Modes d’organisation du travail et modalités de gestion des ressources humaines Normes et valeurs professionnelles permettant de comprendre la nature de la cohésion entre les personnes CULTURE Règles et pratiques de travail que se donnent les acteurs dans leurs relations au travail INTERACTION APPROCHE PRONOSTIC SCENARII D’EVOLUTION APPROCHE INTERVENTION STRATEGIES DE CHANGEMENT

« MONDE SOCIAUX D’ENTREPRISE » 5 LE CADRE D'ANALYSE E In :Méthodes pour une sociologie d’entreprise, F. Piotet, R. Sainsaulieu, Ed. PFNSP, Paris, 1994 S STRUCTURE INSTITUEE ENVIRONNEMENT ACTION COLLECTIVE LEGITIMATION COMPROMIS NEGOCIATION ORGANISATION STRATEGIES REGULATION SOCIO-PRODUCTIVE « MONDE SOCIAUX D’ENTREPRISE » C I CULTURE ET COHESION SOCIALE INTERACTIONS ENTRE ACTEURS INTEGRATION COMMUNAUTAIRE SOCIALISATION DIFFERENCIATION IDENTITAIRE

LA PEDAGOGIE MISE EN PLACE 6 LA PEDAGOGIE MISE EN PLACE APPORTS DE GRILLES THEORIQUES EXPERIENCES & VECUS / ENTREPRISE ANALYSE DE CAS PHASE N°1 CONFRONTATION MISE EN SITUATION APPRENTISSAGE COMPETENCE DIAGNOSTIC REALISATION DE CAS PRATIQUES : SOUS-GROUPES TUTORES DEBRIFING DES DIAGNOSTICS PLENIERE APPORTS DE GRILLES THEORIQUES STRATEGIES CHANGEMENTS PHASE N°2 CONFRONTATION APPRENTISSAGE APPROPRIATION COMPETENCE RAISONNEMENT