« Financer ses formations langues Atelier du vendredi 30 janvier 2015 suite à la réforme » Atelier du vendredi 30 janvier 2015 Christophe : Bonjour, Je vous remercie de votre présence. Je me présente Christophe, directeur associé d’Intercountry Management. Eric : Bonjour, Je vous remercie d’avoir répondu à notre invitation. Je m’appelle Eric Wrobley et je suis directeur du Groupe ICB. Christophe : INTERCOUNTRY MANAGEMENT et ICB EUROPE sont 2 acteurs qui ont la volonté de rassembler leurs forces autour de valeurs communes de qualité, d’efficacité, d’innovation et de valeurs humaines. Nous nous vous proposons aujourd’hui un atelier sur le thème du financement des formations langues après à la réforme ici en ce très beau lieu qu’est la Maison des Polytechniciens. Il s’agit d’un hôtel particulier construit en 1703. Il fut successivement la propriété de particuliers, le siège de la marie du 10ème arrondissement, celui de l’Académie de Médecine et en 1930 la propriété de la SA « La Maison des Polytechniciens ». Avant de démarrer la présentation, nous souhaitons vous présenter brièvement Intercountry, ICB et notre Alliance. Groupe ICB - Intercountry Management

Groupe ICB - Intercountry Management Ateliers, séminaires et semaines intensives avec le Groupe ICB© E-learning Cours par téléphone Christophe : INTERCOUNTRY MANAGEMENT est une entreprise d’ingénierie pédagogique spécialisée dans les formations langues étrangères. Notre siège est situé près de Lille, nous avons des bureaux à Paris, chez ICB et à Madrid. Nous réalisons près de 3 M€ de CA. Notre équipe compte plus de 80 collaborateurs. Nous concevons et déployons des dispositifs de formations langues depuis plus de 15 ans maintenant. Nous avons développé notre propre LMS, centre de ressources et Quality Management System, ce qui nous permet de garantir des performances inégalées en termes de progression sur le référentiel des langues européens - CECRL, d’assiduité et de satisfaction. Eric : Le groupe ICB, qui vient de fêter ses 15 ans, est composé de 2 organismes de formation, ICB et ICB Europe, les deux spécialisés dans la formation d'anglais des compétences professionnelles en présentiel avec une orientation aux formations intensives: c'est à dire semaines intensives à Paris, ateliers et séminaires de communication et coaching linguistique. Nous sommes une quarantaine de formateurs et une dizaine de personnel encadrant certifiés par le label de qualité OPQF.   Dans le cadre de notre alliance, INTERCOUNTRY MANAGEMENT et ICB EUROPE proposent des parcours de formations mixtes qui intègrent l'acquisition et l'utilisation des bases de la langue en distanciel avec une mise en pratique présentielle en groupe, permettant une interaction libre et des mises en situation professionnelle réelles. Je vous présente une partie de nos équipes : Jean-Louis, Hugo, Myriam, Xavier, Mathieu, Andrew, Natasha et Aymeric sont présents pour être à votre écoute et échanger sur vos problématiques de formations langues quel quelles soient dans un contexte en mutation. 2 Groupe ICB - Intercountry Management

Groupe ICB - Intercountry Management Déroulement de l’atelier en 4 temps : La Présentation de Frédéric BANCEL du cabinet Formascope La table ronde avec nos invités : Luc VANDENBOOMGAERDE, Responsable formation langue, ADP France Viviane ROBIC, Responsable Formation, Banque de France Olivier GAUVIN, Directeur Offre de formation, d’OPCALIA La séance de questions / réponses Le café gourmand Christophe ou Eric 3 Groupe ICB - Intercountry Management

Le points clés du financement des formations langues Frédéric BANCEL, Formascope Frédéric 4 Groupe ICB - Intercountry Management

Financer ses formations langues suite à la réforme Groupe ICB - Intercountry Management

Les raisons des réformes successives L’utilisation des fonds de la formation n’est pas satisfaisante Les dépenses des entreprises ne servent pas suffisamment l’intérêt des salariés Ne garantissent pas l’employabilité des salariés Ne profitent pas assez au demandeurs d’emploi. Il n’est pas efficace de se reposer sur les entreprises pour professionnaliser les salariés (= obtenir un diplôme) De périodes de pro courtes et non professionnalisante Echec du DIF Décloisonner la formation et son financement Le principe de « formation toute au long de la vie » vise à rendre l’accès à la formation plus homogène de la formation initiale jusqu’à la retraite, quels que soient les statuts intermédiaires. Ces fonds sont pris sur les entreprises car il n’est pas illogique qu’elles contribuent au financement des demandeurs d’emploi qui sont des ex et/ou futurs salariés ! Groupe ICB - Intercountry Management

Le nouveau paradigme de la formation Une obligation de cotisation réduite De 1,6 à 1% pour les plus de 20 salariés Quasi disparition du plan pour les plus 10 salariés Pour des formations (quasi) exclusivement professionnalisantes centrées sur l’employabilité des salariés (et non les besoins de l’entreprise) Formations certifiantes et titres Une obligation de former renforcée CPF de droit dans de nombreux cas Pénalité si salarié non formé tous les 6 ans Un contrôle social de la formation renforcé Rendu compte aux IRP Base de données RH Entretien professionnel, bilan tous les 6 ans Une liberté totale de dépense de formation en dehors de la cotisation Les entreprises choisissent les formations d’adaptation dont elles ont besoin pour leurs salariés Formation, conseil, accompagnement… La dénomination aura moins d’importance Groupe ICB - Intercountry Management

Le calendrier de la réforme Accord National Interprofessionnel signé le 14 décembre 2013 Non signé par la CGT ni la CGPME, une première pour un accord sur la formation ! La loi a été définitivement adoptée le 27 février avec une procédure accélérée La loi est assez fidèle à l’ANI Durant l’année 2014 Sortie des 20 à 25 décrets prévus (en cours). Première version des listes CPF (en cours) La entre en vigueur au 1er janvier 2015 Disparition du DIF CPF… En 2016, nouvelles modalités de cotisations formations Quasi disparition du Plan, cotisations CPF Groupe ICB - Intercountry Management

Le nouveau financement de la formation professionnelle Groupe ICB - Intercountry Management

Tableau de versements des cotisations en 2014 Professionnalisation Plan CIF Total Contrat de professionnalisation Période de professionnalisation DIF prioritaire « le solde » Plan de formation DIF non prioritaire Congé Individuel de Formation VAE Bilan de Compétence Moins de 10 salariés 0,15 0,40 0,55 10 à 19 salariés 0,90 1,05 20 et plus salariés 0,50 0,20 1,60 - FPSPP ( 13% en 2014) FPSPP = Fond Paritaire de Sécurisation des Parcours Professionnels Réoriente les fonds de formations vers les publics prioritaires et récupère les excédents des OPCA En % de la masse salariale. Bleu : Versé OPCA Vert : Versé ou imputé Groupe ICB - Intercountry Management

Tableau de versements des cotisations en 2015 Professionnalisation Plan CIF CPF FPSPP Total Contrat et période de pro Plan de formation VAE Bilan de C Liste diplômant 1 à 9 0,15 0,40 0,55 10 à 49 0,30 0,20 1 50 à 299 0,10 + 300 + FPSPP 180M€ Légère baisse en % mais sans DIF et sans FPSPP donc en augmentation Disparait quasiment hormis pour les TPE (0,9 anciennement) et il est entièrement mutualisé % maintenu mais sans FPSPP donc en augmentation Fonds dédiés ≠ DIF Fonds dédiés fixes en augmentation Groupe ICB - Intercountry Management

Le renforcement du rôle des OPCA Les OPCA (et les branches ) au centre du système Collecteur exclusif de la contribution unique et de la taxe d’apprentissage Mise en œuvre d’une politique qualité dans la formation Mise à disposition des outils pour l’entretien professionnel Peuvent gérer des contributions volontaires des entreprises Au-delà des obligations légales, par accord de branche ou d’entreprise Les OPCA vont développer une offre de service pour attirer les versements volontaires des entreprises Elaboration du plan, gestion des formations Evaluation des actes de formation et choix des prestataires Centrale d’achat formation ! L’enjeux est important, car la collecte des OPCA va diminuer ! Comment éviter une trop forte baisse de la collecte ? Il y aura probablement quelques regroupements d’OPCA (5 à 6) Groupe ICB - Intercountry Management

Le compte personnel de formation Groupe ICB - Intercountry Management

Le nouveau schéma de la formation Le constat de l’échec du DIF Trop peu de DIF pris car les entreprises ne se sont pas saisies du dispositif, et il est difficile pour un individu de décider quelle formation choisir Les formations DIF sont souvent des formations d’adaptation courtes et rarement des formations garantissant l’employabilité (longues, diplômantes) Le schéma de la réforme pour remédier à ces problèmes Création du Compte Personnel de Formation Réservé aux formations professionnalisantes Avec des possibilités de mobilisations sans avoir à obtenir l’accord de l’employeur (ou de Pôle Emploi) Création du Conseil en Evolution Professionnelle Pour accompagner les individus dans leurs choix de carrière (quelle formation, quelles secteurs porteurs, quelles compétences pour quelles fonctions…) Création de l’entretien professionnel Tous les 2 ans et avec un bilan contraignant tous les 6 ans Groupe ICB - Intercountry Management

Le compte personnel de formation Les principales caractéristiques Le CPF est universel : créé à la fin de la scolarité et maintenu jusqu’à la retraite (quel que soit le statut) Le CPF est réservé à une liste de formations professionnalisantes, afin qu’il serve vraiment à augmenter la qualification des bénéficiaires. Dans certains cas la mobilisation du CPF est de droit , sans avoir à faire valider son projet par le financeur. On dépasse le droit d’initiative du DIF pour un vrai droit à la formation. Il bénéficie d’un financement dédié Les OPCA devront dépenser les fonds, sinon ils les perdront (contrairement au DIF qui se finançait sur les mêmes fonds que le contrat et période de professionnalisation) Groupe ICB - Intercountry Management

Le compte personnel de formation Les caractéristiques du dispositif Cumul de 150 heures maximum ( 24 heures par an sur 5 ans puis 12 heures par an sur 2,5 ans) Le CPF est déjà mobilisable avec le solde DIF en compte au 31/12/2014 qui est utilisable au titre du CPF Des abondements aux bénéficiaires Le maximum est de 150 heures, mais différents financeurs peuvent apporter un abondement dans des cas particuliers Une gestion entre les mains de la caisse des dépôts et de consignations à travers le site : www.moncompteformation.gouv.fr Chacun peut consulter le solde de son CPF et les listes de formation mais pas les abondements… Conseil en évolution professionnelle Pour éclairer le choix des individus, un conseil en évolution professionnelle est créé Groupe ICB - Intercountry Management

Les abondements / co-financements Pour tous Selon les situations Solde DIF Compte Personnel de Formation 150 heures maxi OPCA Période de Pro Conseil Régional Pour non diplômés Entreprise Accord ou obligatoire Pôle Emploi Dispositifs Pôle Emploi Individu Financement perso Fongecif CIF Mais aussi l’Etat, l’Agefiph, Caisse pénibilité… Parfois mobilisable de droit (demandeur d’emploi, HTT…) Groupe ICB - Intercountry Management

Un droit opposable à la formation Comme pour le DIF, dans le cas général le salarié doit obtenir l’accord de l’entreprise pour utiliser son CPF, et en cas d’acceptation, l’OPCA (et éventuellement l’entreprise) finance le CPF. Mais il existe de nombreux cas ou l’accès au CPF est de droit Le salarié demande à utiliser son CPF hors temps de travail Il ne reçoit pas d’allocation durant ces jours HTT Il utilise ses congés et RTT Le salarié choisit une formation du Socle de Compétence S’agissant de maintenir son employabilité, il y accède de droit Le salarié bénéficie d’un abondement « punition » de 100 heures (130 temps partiel) de son entreprise L’entreprise n’ayant pas respecté ses obligations de formation Il est demandeur d’emploi Par ailleurs, un accord de branche ou d’entreprise peut fixer une liste de formations accessibles « de droit » par les salariés. Groupe ICB - Intercountry Management

Les formations accessibles au CPF La contrepartie de la possibilité pour l’individu de mobiliser son CPF sans validation par un financeur est qu’il ne pourra choisir que sur des listes de formations. Choisies parmi les formations certifiantes Registre National des Compétences professionnelles (RNCP) Les « diplômes » figurant dans ce répertoire Certificats de Qualification Professionnel (CQP) Qualification de branche, pas forcément « diplômant » Certifications et habilitations correspondant à des compétences transversales exercées en situation professionnelle (à définir, on pourrait trouver les permis, habilitations, et autres certifications règlementaires qui ne sont pas des diplômes) Auxquelles s’ajoutent les formations du socle de compétences Le socle de compétence Proche des savoirs de base. Les formations d’accès à la qualification de la Région et de Pôle Emploi. Groupe ICB - Intercountry Management

La définition du socle de compétence Une définition très restrictive, proche des savoirs de base que les branches ne peuvent modifier, il n’y a pas de langues ! Communiquer en français Lire, écrire, parler … Utiliser les règles de base de calcul et du raisonnement mathématique Compter, unités de mesures… Utiliser les techniques de l’information et de la communication numérique Traitement de textes, mail et navigation Internet Travailler dans le cadre de règles définies d’un travail en équipe Travailler en équipe… Travailler en autonomie et réaliser un objectif individuel Planifier une action, s’organiser… Apprendre a apprendre tout au long de la vie CV, chercher de l’information… Maitriser les gestes et postures, et respecter des règles d’hygiène, de sécurité et environnementales élémentaires Gestes et postures, premiers secours, réglementations hygiène et sécurité… Groupe ICB - Intercountry Management

Les listes de formations accessibles au CPF Dans les catégories présentées, seront piochées les formations pour constituer les listes suivantes Une liste par branche Les commissions paritaires nationales de l’emploi de la branche professionnelle établiront les listes des formations éligibles pour les salariés de la branche On devrait y retrouver la majorité des CQP Les formations diplômantes sur les métiers en tension/ d’avenir de la branche Une liste par région Chaque comité paritaire régional pour la formation professionnelle et l’emploi établira une liste correspondant aux besoins du territoire qui concernera les individus domiciliés dans la région. Une liste nationale Le comité paritaire national pour la formation professionnelle et l’emploi établira une liste « interprofessionnelle » valable pour l’ensemble des détenteurs de CPF. On y retrouvera notamment les formations des fonctions support, et les formations que les branches et les régions voudront rendre disponible au niveau national. Les listes seront révisées périodiquement Groupe ICB - Intercountry Management

Le conseil en évolution professionnelle Il y a des dispositifs entre les mains des individus ( CIF, CPF) et la volonté générale est que les individus se responsabilisent sur leur avenir et mettent en œuvre des stratégies pour « sécuriser leur parcours professionnel » (conserver son emploi, se reconvertir, faire évoluer ses compétences…) pour cela, ils seront accompagnés par le Conseil en Evolution Professionnelle Un dispositif pour accompagner le CPF, mais pas seulement Il s’agit d’un dispositif gratuit pour le bénéficiaire Chacun pourra y accéder s’il en ressent le besoin Cet accompagnement vise à déterminer les aptitudes et qualifications du bénéficiaire en faisant le lien avec le marché de l’emploi et les dispositifs de formation existants Les organismes désignés sont : Fongecifs, Apec, Pôle Emploi, Missions locales, Cap Emploi et des opérateurs désignés par les régions Un cahier des charges commun avec 3 niveaux de service Accueil individualisé Conseil personnalisé Accompagnement à la mise en œuvre (qui inclue la négociation avec les financeurs et les prestataires). Groupe ICB - Intercountry Management

Le contrôle social de la formation Le renforcement du contrôle social L’entreprise n’a plus d’obligation budgétaire sur la formation au-delà du versement de 1%, mais cette obligation administrative est remplacée par une obligation de reporting interne à l’entreprise vis-à-vis des IRPs Cette obligation de formation remplaçant l’obligation de dépense est renforcée par les cas où le salarié accède à la formation de droit Les éléments du contrôle social Négociations GPEC obligatoire pour les + de 300 salariés Consultation annuelle sur la stratégie de l’entreprise (avec impact sur les activités, les emplois, les compétences…) pour les + de 50 La création d’une base de données unique d’information des IRP doit être mise en place au 15 juin 2014 (300 salariés et +) ou au 15 juin 2015 (moins de 300 salariés) et qui comporte les prévisions économiques et sociales, dont la formation, à 3 ans Entretien professionnel tous les 2 ans (perspectives d’évolution professionnelle, notamment en termes de qualifications et d’emploi ) faisant objet d’un écrit et avec un bilan récapitulatif tous les 6 ans prévoyant des sanctions ! Groupe ICB - Intercountry Management

L’entretien professionnel Un entretien professionnel tous les 2 ans L’entretien professionnel traite des perspectives d’évolution professionnelle, notamment en termes de qualifications et d’emploi, il remplace les entretiens de l’ANI de 2009 (mi carrière, bilan d’étape professionnelle) Ce n’est pas un entretien d’évaluation du salarié Il fait l’objet d’un rapport écrit Un état des lieux récapitulatif individuel à établir tous les 6 ans, mentionnant : Les actions de formation suivies par le salarié ; Les évolutions salariales et professionnelles intervenues Les VAE ou les certifications obtenues par le salariés Si pas d’entretien et s’il n’y a pas au moins 2 éléments sur 3 pour les entreprises de plus de 50 salariés Abondement de 100 heures sur le CPF (et 130 h pour les salariés à temps partiel) Versement complémentaire à l’OPCA La mobilisation du CPF et de cet abondement devient de droit ! On a quasiment une obligation de former tous les 6 ans Groupe ICB - Intercountry Management

Les évolutions de la période de pro Une réorientation de la Période de Pro Conçue à l’origine (2004) pour apporter une qualification aux salariés les moins formés, mais les branches et les OPCA n’ont pas toujours joué le jeu Formations trop courtes et non diplômantes Bénéficie largement à des publics non prioritaires Une volonté d’alignement avec le CPF Plus de public prioritaire Financements réservés au certifiant, sur le même périmètre que le CPF, ou à l’atteinte d’un « niveau sur la convention collective » Une durée minimale de 70 heures Sauf pour la VAE Sauf si utilisé en abondement Sauf formations de « l’inventaire des certifications » Groupe ICB - Intercountry Management

Quelle place pour les langues dans la réforme ? Groupe ICB - Intercountry Management

Les types de formations financées Fixé par la branche Diplômant + socle Diplômant Diplômant Professionnalisation Plan CIF CPF FPSPP Total Contrat et période de pro Plan de formation VAE Bilan de C ? Liste diplômant 1 à 9 0,15 0,40 0,55 10 à 49 0,30 0,20 1 50 à 299 0,10 + 300 Groupe ICB - Intercountry Management

La place des langues dans les financements Plan de formation pour les TPE Si cela figure dans les priorités de la branche Plan de formation des 10 à 299 Eventuellement, mais la faiblesse des fonds au sein des OPCA sur cette enveloppe ne permettra qu’un financement marginal. Financement par la Compte Personnel de Formation A ce jour, pas prévu dans le cadre du Socle de Compétence En discussion dans le cadre de la liste des « habilitations et certifications » mais selon des modalités à surveiller : Quelles certifications ? (TOEIC, TOEFL … ?) avec quelle durée de formation associée ? Ne pas oublier que le CPF est à l’initiative du salarié ! Groupe ICB - Intercountry Management

Pendant les travaux, l’activité continue ! La réforme est active, mais pas totalement opérationnelle ! Un travail de veille à mener Les listes de formations accessibles au CPF ne sont pas complètes Précisions sur le socle de compétences Liste des « habilitations et certifications » La manière dont les différents partenaires (Financeurs, Entreprises, Organismes de formation) s’approprieront la réforme définira les pratiques. Groupe ICB - Intercountry Management

Groupe ICB - Intercountry Management La table ronde Luc VANDENBOOMGAERDE, Responsable formation langue, ADP France Viviane ROBIC, Responsable Formation, Banque de France Olivier GAUVIN, Directeur Offre de formation, d’OPCALIA Christophe ou Eric : Je vous remercie Frédéric pour cette présentation. J’invite maintenant nos intervenants à me rejoindre pour la table ronde animée par Frédéric. Groupe ICB - Intercountry Management

Groupe ICB - Intercountry Management Christophe ou Eric : Nous vous proposons maintenant une session d’échanges qui va vous permettre de poser vos questions spécifiques. Vos questions 31 Groupe ICB - Intercountry Management

Groupe ICB - Intercountry Management Merci Christophe ou Eric : Nous vous remercions pour votre participation. Nous remercions également nos intervenants et l’ensemble des personnes qui nous ont aidées à préparer cet atelier. Nous vous invitons maintenant à vous avancer pour continuer nos échanges autour d’un café gourmand. Groupe ICB - Intercountry Management