DIMINUER LES PRÉJUDICES l AMÉLIORER LES SOINS DE SANTÉ l PROTÉGER LES CANADIENS Série d’apprentissage sur la prévention des chutes – Séance n o 3 Nom de la présentatrice : Brenda Lennon

Série d’apprentissage sur la prévention des chutes North Bay (Ontario) Centre régional de santé mentale North Bay - 43 Sudbury District North Bay TOTAL : 427 lits Qui nous sommes

Série d’apprentissage sur la prévention des chutes OBJECTIF Faire participer l’unité B1 des soins continus complexes (personnes hospitalisées) à la réduction constante des chutes et des blessures liées aux chutes en ciblant les lacunes cernées dans le programme actuel et en réduisant le nombre de chutes sur 1000 jours-patient de 20 % et le nombre de blessures liées aux chutes de 20 %. Programme de prévention des chutes en place depuis 2010 Contient: les rôles à jouer, l’évaluation, l’identification et l’éducation à assurer, ainsi que les interventions à mener. Prévoit des vérifications régulières sur les chutes, dont les résultats sont communiqués au comité de prévention des chutes, aux unités et au conseil d’administration. Lacune à cibler en priorité : COMMUNICATION

Série d’apprentissage sur la prévention des chutes Membres de l’équipe Tamara Chapman, infirmière clinicienne, Réadaptation et soins continus complexes Mariann Hibbard, chef de programme, Réadaptation et soins continus complexes Rose- Mary Shymanski, IA Lorraine Fleury, IA (substitut) Louise Sylvestre, chef de programme, Réadaptation Kari Miller, ergothérapeute Chef d’équipe Brenda Lennon, coordonnatrice de l’amélioration de la qualité Promotrice de l’équipeNancy Jacko, vice-présidente, Soins médicaux

Série d’apprentissage sur la prévention des chutes Revue des changements testés à ce jour au sein de votre établissement Changements mis en œuvre au sein de l’établissement Fonctionnent/ne fonctionnent pas Éléments facilitants / obstacles cernés Sensibilisation aux interventions visant les risques élevés de chute FonctionneÉléments facilitants : Idée for a unit ‘snack basket’ Affichage dans les toilettes du personnel Cahier des préposés aux services de soutien à la personne FonctionneÉléments facilitants : Équipe de la Série d’apprentissage Enquête auprès du personnel Rapport enregistréFonctionneÉléments facilitants : Équipe de la Série d’apprentissage Enquête auprès du personnel Changements à MeditechNe fonctionnent pas Obstacles : Ressources : RH, logiciel

Série d’apprentissage sur la prévention des chutes Changements mis en œuvre au sein de l’établissement Fonctionnent/ne fonctionnent pas Éléments facilitants / obstacles cernés Organisme dispensateur de services à tarifs préférentiels pour l’évaluation en ergothérapie et en physiothérapie Incertain – En cours Élément facilitant : Directeur médical Lits à profil basÀ l’essai Élément facilitant : Budget Revue des changements testés à ce jour au sein de votre établissement

Série d’apprentissage sur la prévention des chutes Mesures HGNBCRSNB

Série d’apprentissage sur la prévention des chutes Mesures B1 - Chutes/1 000 j-pB1 - % chutes causant des blessures % chutes et blessures Objectif % chutes/1 000 j-p Objectif

Série d’apprentissage sur la prévention des chutes 1. Le nouveau rapport enregistré a-t-il permis d’améliorer la communication? □ Oui □ Non 2. Le nouveau rapport enregistré a-t-il permis une amélioration globale? □ Oui □ Non 2. b Pourquoi y a-t-il une amélioration? ___________________________________________________________________ 2. c Pourquoi pas? ___________________________________________________________________ 3. Avez-vous d’autres suggestions pour améliorer la communication au sein de l’équipe? __________________________________________________________________ Merci. Exemple d’enquête

Série d’apprentissage sur la prévention des chutes Leçons retenues du travail d’amélioration durable et continue sur la prévention des chutes pendant les périodes d’action Il est essentiel de se doter d’une équipe interdisciplinaire composée d’intervenants terrains Il faut donner au personnel une rétroaction continue en temps opportun pour mieux le sensibiliser, le faire participer et poursuivre sur notre lancée. La direction doit être la « voix » de l’amélioration pour mobiliser le personnel. Ne pas lâcher – continuer – jusqu’à ce que les changements fassent partie intégrante de la pratique/culture.

Série d’apprentissage sur la prévention des chutes OBSTACLES Temps, ressources humaines ÉLÉMENTS FACILITANTS Personnel/équipe motivée Leadership À VENIR Poursuivre les initiatives précisées dans le plan Intégrer les suggestions viables du personnel au plan Défis à relever pour maintenir les améliorations sur la prévention des chutes

Série d’apprentissage sur la prévention des chutes «Connexion de Vocera» aux alarmes de lit Analyse environnementale des chambres et toilettes des patients Visites informelles de la direction Prochaines étapes

Série d’apprentissage sur la prévention des chutes Nom : Brenda Lennon Courriel : Numéro de téléphone : , poste 3073 Coordonnées