Accompagnement des PME et TPE auvergnates dans la gestion des compétences et la valorisation des savoirs de base de leur personnel

Approche de l’Agence Nationale de Lutte contre l’Illettrisme « L’illettrisme caractérise la situation face à l’écrit des personnes qui, bien qu’ayant suivi une scolarité en français pendant au moins 5 années, ne parviennent pas, seules et avec le seul recours à l’écrit, à comprendre efficacement un texte écrit portant sur des situations de la vie quotidienne, et/ou ne parviennent pas à transmettre efficacement un message par écrit ». L’illettrisme = une maîtrise insuffisante des savoirs de base constitués de l’ensemble des compétences et des connaissances permettant notamment dans différents contextes (familial, social, professionnel, culturel,…) : 1. de procéder à des activités de raisonnement 2. de communiquer avec autrui et son environnement 3. d’utiliser des outils mathématiques 4. de se repérer dans le temps 5. de se repérer dans l’espace

CONTEXTE CONVENTION ANLCI / AGEFOS PME Objectifs : 1.Accompagner les PME et TPE dans le développement des compétences des salariés qui permettra de contribuer à l’accroissement de leur compétitivité 2.Diminuer le rejet, sur le marché du travail, des salariés ne maîtrisant pas suffisamment les savoirs de base en les accompagnant dans des démarches d’évolution professionnelle, de mobilité et de reclassement  Repérer  les situations d’illettrisme en entreprise  l’offre de formation Déclinaison de cette convention au niveau régional : CRI / AGEFOS PME AUVERGNE  démarrage de l’étude sur le département du Cantal et extension à l’ensemble de la région en 2005

METHODOLOGIE 1.Diagnostic Mailing auprès de 1297 entreprises de plus de 5 salariés et tous secteurs d’activité :  605 – 10 salariés  salariés  256 entreprises ont répondu : 20 % DDTEFP O.F. 2. Rencontre des entreprises identifiées

DIAGNOSTIC REGIONAL Nombre d’entreprises ayant répondu par département : 131 entreprises sur le Puy de Dôme 57 entreprises sur l’Allier 68 entreprises sur la Haute Loire

RESULTATS DU MAILING POUR LES ENTREPISES DU PUY DE DÔME Mailing auprès de 692 entreprises de plus de 5 salariés et tous secteurs d’activité :  370 – 10 salariés  salariés  131 entreprises ont répondu : 19 %

Activité principale

Effectif Répartition des effectifs : salariés

Partie 1 du questionnaire : Vous-êtes vous rendu compte de certains blocages de la part de vos salariés lors des situations suivantes ? Changement de poste Réalisation d’une tâche nouvelle Mise en place d’une démarche qualité Application de nouvelles règles d’hygiène et de sécurité Changement de matériel informatique

Changement de poste

Réalisation d’une tâche nouvelle

Mise en place d’une démarche qualité

Application de nouvelles règles d’hygiène et de sécurité

Changement de matériel informatique

Partie 2 du questionnaire : Les difficultés des salariés en … ECRITURE LECTURE CALCUL UTILISATION DE L’OUTIL INFORMATIQUE GESTION DU TEMPS ET DE L’ESPACE ANTICIPATION

ECRITURE Produire certains documents écrits : Écrire des consignes et des informations à d’autres salariés :

LECTURE Lire des consignes de sécurité : Comprendre certains documents :

CALCUL Calculer : Effectuer des tâches faisant appel à des notions de mesure :

OUTIL INFORMATIQUE

Se repérer dans le temps et l’espace Repérage dans le temps : Repérage dans l’espace :

Initiative et anticipation

Pouvez-vous estimer le nombre de salariés concernés par un ou plusieurs des points mentionnés ? 53 entreprises, 271 personnes concernées (9%)

Seriez-vous prêt à envoyer des salariés en formation sur les savoirs de base ? 18 entreprises, 85 personnes concernées (31%)