Grille Visite Client
Nom Grille Visite Client PictogrammesEngagement Collaborateur Introduction Ponctualité Motivation-état d’esprit Etat du véhicule Tenue vestimentaire Produits de démonstration Connaissance de la gamme Organisation Respect de l’ordre du jour Organisation de la journée Fiche Client à jour Agenda Fiche Prospection Visite Client Présentation (posture…) Empathie, sourire Observation Ecoute des besoins Démonstration Bon de commande Reformulation Conclusion Prise du prochain RDV Analyse Auto-analyse Gestion des remarques Rapport d’activité Priorités à travaillerQuandCritères d’analyseRéalisé Nom, prénom…………… Fonction…………………… Date………………………………….... Ordre du jour………………….…… Signature Vendeur Signature Manager Excellent Satisfaisant Moyennement A acquérir
Nom Grille Management PictogrammesEngagement Collaborateur Savoir-être État d’esprit positif Motivation Respect -des règles -des consignes -des clients Appartenance: 7 d’Armor Acceptation des critiques Esprit d’équipe Esprit d’initiative Flexibilité, changement Ambition Organisation Compte-rendus Savoir-faire Techniques de vente Connaissance produits Pédagogie Zoom Atteinte objectifs CA Nombre de nouveaux clients Nombre de ventes Priorités à travailler quandcritères d’analyseRéalisé Nom, prénom…………… Fonction…………………… Date………………………………….... Signature Collaborateur Signature Manager Maîtrise Acquis En cours A acquérir