Bâtir un effectif de réserve: Les fondements et les compétences (FI-01 à FI-03) Journée de PP de la Section de la Capitale de l’IGF: 27 février 2014
Aperçu Compétences à l’ARC Profil de compétences d’emplois Profil de compétences d’emplois FI-02 Profil de compétences d’emplois Fi-03 Conclusion 2
Compétences à l’ARC 3
4 Chaque poste à l’ARC possède un profil de compétences d’emploi Deux types : comportementales et techniques Chaque compétence a une définition, une progression de niveau et des concepts sous-jacents
Profil de compétences de la description de travail Entre cinq et huit compétences comportementales Deux qui sont obligatoires pour tous les postes autres que les postes du groupe de la direction Orientation service à la clientèle Résolution de conflits Trois autres qui sont obligatoires pour les postes de gestionnaire et de superviseur Leadership d’équipe Gestion des conflits Développement des autres Trois à cinq compétences techniques 5
Profil de compétences Fi-02 Analyste financiers principal et gestion des ressources Compétences comportementales Niveau Adaptabilité 2 Raisonnement analytique 2 Orientation service à la clientèle 2 Résolution de conflits 2 Prise de décisions 2 Communication interactive efficace 3 Initiative 2 Travail d’équipe et de collaboration 2 Compétences techniques Systèmes commerciaux et systèmes de gestion de l’ARC 3 Administration financière 2 Planification, organisation et/ou contrôle 3 Aptitude à écrire 2 6
Profil de compétences Fi-03 Chef de projet de la gestion des ressources Compétences comportementales Niveau Adaptabilité 3 Raisonnement analytique 3 Orientation service à la clientèle 2 Résolution de conflits 2 Prise de décisions 2 Communication interactive efficace 3 Initiative 3 Travail d’équipe et de collaboration 2 Compétences techniques Systèmes commerciaux et systèmes de gestion de l’ARC 3 Administration financière 3 Planification, organisation et/ou contrôle 3 Aptitude à écrire 2 7
Conclusion Les compétences (techniques et comportementales) jouent un rôle clé dans l’emploi et dans la carrière de tous les employés. 8