Elnor Training / GR 1 / 17 ET / GR Présentation du site d’apprentissage Elnor training Accompagnement vers la compétence Présentation du site d’apprentissage Elnor training Accompagnement vers la compétence

Elnor Training / GR 2 / 17 ET / GR Les caractéristiques de notre offre Les objectifs visés Les acteurs concernés Le fonctionnement du site Les accès au site ** SOMMAIRE ** Les garanties et évolutions

Elnor Training / GR 3 / 17 ET / GR ELNOR TRAINING est un portail d’apprentissage mettant en œuvre SKILL BASE, une base de connaissances sur les méthodologies, les outils et les bonnes pratiques concernant le management des processus et les disciplines connexes. Cette base de connaissances s’articule autour d’un ensemble de concepts clés positionnés dans un cadre méthodologique appelé « damier de l’alignement stratégique ». 1 Les caractéristiques de notre offre OC  Objet de Connaissance

Elnor Training / GR 4 / 17 ET / GR Les accès à l’espace de connaissances se fait selon trois intentions pédagogiques distinctes mais complémentaires : 1 Les caractéristiques de notre offre Je cherche à acquérir ou enrichir des connaissances sur les sujets du management des processus: Elles me sont fournies par des fiches signalétiques sur les concepts qui m’intéressent. J’ai accès à des dossiers, des notes de synthèses, des exemples et éventuellement des exercices. J’ai besoin d’appliquer les connaissances acquises : Cela m’est rendu plus facile grâce à la consultation des feuilles de route et des procédures générales et détaillées sur les bonnes pratiques. Des exemples de plans types sont également disponibles pour l’élaboration des dossiers. Je souhaite être accompagné lors de mes travaux relatifs au management des processus: Je peux bénéficier, avec ou sans tuteurs, de la mise à disposition d’un cas d’entreprise standard ou personnalisé. Je peux également profiter d’analyses diverses et audits de référentiels.

Elnor Training / GR 5 / 17 ET / GR Pages thématiques Principes Démarches Concepts Exercices + corrigés Feuilles de route Plans types Cas d’entreprise Méthodes Modèles - Outils FR 1 FR 2 FR ETAPES du PARCOURS

Elnor Training / GR 6 / 17 ET / GR Les principes fondateurs : Elnor Training correspond à une démarche de formation qui s’inspire des principes majeurs relatifs à la compétence : La compétence n’est pas un état, ou une connaissance possédée. Elle ne se réduit ni à un savoir, ni à un savoir-faire. Le concept de compétence désigne une réalité dynamique mesurable. La compétence fait ses preuves dans l’action. 1 La compétence est donc nécessairement liée à l’action et donc aux processus Les objectifs visés

Elnor Training / GR 7 / 17 ET / GR Processus d’apprentissage : l’apprenant devient actif et souvent proactif dans la maîtrise de ses compétences au service de l’amélioration des processus de l’entreprise Personnalisation du cursus Conseil Accompagnement Évaluation, … Retours d’usage Apprenant Site de connaissances Formateur (tuteur) Auteur Producteur Structuration Paramétrage Navigation Consultation Conception Réalisation Résultats 2 Les objectifs visés

Elnor Training / GR 8 / 17 ET / GR Apport pour l’entreprise : proposer des éléments de réponse aux difficultés rencontrées dans le déploiement d’une démarche de management des processus. Organisation de la diffusion des connaissances, Manque de suivi régulier de l’évolution des compétences, Déperdition des acquis dans le temps, Mise à jour des connaissances, Coûts induits (sessions multiples, déplacements, indisponibilité,…) Retour sur les actions de formation. 2 Les objectifs visés

Elnor Training / GR 9 / 17 ET / GR Apport pour le collaborateur : fournir de façon permanente une base de connaissances évolutive et facilement accessible en tous lieux, afin de : Rentabiliser davantage la formation initiale, Ne pas laisser le collaborateur dans l’isolement, en lui offrant un soutien permanent, au moment opportun, dans l’exercice de son métier, De proposer des guides et feuilles de route pour aider le collaborateur à conduire correctement ses travaux de modélisation et d’optimisation de processus, Donner plus de possibilités au collaborateur d’augmenter ses acquis, Mettre le collaborateur en situation d’apprentissage autonome, volontaire et responsable. 2 Les objectifs visés

Elnor Training / GR 10 / 17 ET / GR Notre démarche contribue à fournir toutes les clés de compréhension à l’apprenant sur son lieu de travail pour une meilleure efficacité de ses actions et donc un accroissement progressif de ses compétences et de ses capacités à maîtriser les différentes composantes de l’amélioration continue des processus et de la recherche de performance. Par apprenant, nous entendons tous les acteurs impliqués dans une démarche de management des processus : Responsable métier, Responsable de processus, Concepteur, modélisateur, Organisateur, Qualiticien, Contrôleur de gestion, Urbaniste de SI, Architecte, … 3 Les acteurs concernés

Elnor Training / GR 11 / 17 ET / GR 4 Le fonctionnement du site Manager Générateur Skill Base Organisateur / Qualiticien contrôleur de gestion /.... Concepteur / modélisateur souche SKILL BASE SKILL BASE Production et évolution du contenu supporté par une base ARIS

Elnor Training / GR 12 / 17 ET / GR La navigation dans le site Elnortraining se fait par des liens entre objets de connaissance et/ou des mots clés Des accès par menus, sujets indexés et moteur de recherche permettent d’atteindre tous types d’informations en 3 clics maximum. Les informations relatives à chaque objet de connaissance sont détaillées dans des fiches signalétiques. 4 Le fonctionnement du site

Elnor Training / GR 13 / 17 ET / GR 4 Le fonctionnement du site Solution Internet Solution Intranet CAS d’entreprise « la pépite noire »

Elnor Training / GR 14 / 17 ET / GR Le site Elnor training est conçu pour les entreprises devant assurer de fréquentes formations destinées au déploiement de la démarche processus. Il s’adresse également aux particuliers (notamment les consultants) qui souhaitent s’informer et pratiquer. L’accès à la base de connaissance peut se faire : 1.Soit à l’unité (une clé d’accès est fournie pour un acteur – clé avec ou sans accès aux exercices). 2.Soit à partir de la base installée sur l’intranet du client et accessible pour un nombre de personnes défini. 5 Les accès au site

Elnor Training / GR 15 / 17 ET / GR Intérêt du site Elnor training : Assurer une relation pérenne avec l’entreprise : conseil, formation, coaching, accompagnement, veille méthodologique et technique, Faciliter le déploiement dans les projets, Proposer une solution originale aux services de formation des entreprises. 5 Les accès au site

Elnor Training / GR 16 / 17 ET / GR Le site Elnor training évolue régulièrement : Le contenu s’enrichit régulièrement, Les fonctionnalités techniques suivent les versions d’ARIS. 6 Les garanties et évolutions

Elnor Training / GR 17 / 17 ET / GR