Les instruments proposés par l’Office du Ducroire pour soutenir et sécuriser vos activités à l’échelle internationale Simone JOACHIM Secrétaire Générale

1. Qui sommes-nous? 2 Etablissement public créé en 1961 Placé sous l’autorité du Ministère des Finances et fonctionnant avec la garantie de l’Etat luxembourgeois Guichet unique pour les entreprises luxembourgeoises exportatrices

1.1. Missions principales de l’ODL 3 Favoriser les relations économiques et financières internationales dans l’intérêt du Luxembourg Gérer et attribuer les aides financières à l’exportation (COPEL) Minimiser les risques liés aux activités d’export grâce à des solutions d’assurance- crédit

1.2. Produits et solutions proposés par l’ODL 4 Assurance-crédi t Court terme / Moyen-long terme Assurance des investissements Assurance des préfinancements à l’importation Assurance des garanties bancaires Aides financières Solutions personnalisées adaptées aux besoins des entreprises

2. Assurance-crédit: pourquoi? 5 ACTIFPASSIF ACTIF IMMOBILISECAPITAUX PROPRES Immobilisations corporelles (Brevets, fonds commercial,…) Immobilisations incorporelles (Terrains, constructions, matériel industriel,…) Immobilisations financières (Titres de participation, prêts,…) Capital, réserves, Résultat de l’exercice (bénéfice/perte) Report à nouveau (positif/négatif) ACTIF CIRCULANTDETTES Stocks (Marchandises, matières premières, produits finis,…) Créances (Créances sur clients,…) Disponibilités Dettes financières (Emprunts, découverts,…) Dettes d’exploitation (Dettes auprès fournisseurs, dettes fiscales,…) Dettes sur immobilisation Autres dettes Assurés! Assurées! Assurées?

Assurance-crédit: conséquences? RevenusCharges DettesFrais courants Retards de paiement ImpayésRevenusDisponibilitésCréances RevenusCharges DettesFrais courants Retards de paiement ImpayésRevenusDisponibilitésCréancesINDEMNITES

Assurance-crédit: Les services de l’assureur-crédit Prévention Analyse des clients existants et nouveaux Recouvrement Recouvrement des factures impayées Indemnisation En cas de non-récupération et passé un délai de carence déterminé, la perte est indemnisée

Assurance-crédit: risques couverts Couverture du risque de non-paiement et de résiliation des créances assurées Les causes de sinistres peuvent être d’origine: commerciale (risque de ne pas être payé par l’importateur) pays (risque politique, risque économico- financier)

2.4. Assurance-crédit: principes de base 9 Assurance de la globalité du chiffre d’affaire d’une entreprise Participation propre de l’assuré dans le risque, pas d’assurance à 100% Possibilité de cession du bénéfice de la police à une Banque

bonnes raisons pour opter pour l’assurance-crédit  Bénéficier d’un suivi permanent de la situation financière des clients et prospects  Gagner en réactivité dans l’acceptation de nouvelles commandes  Etre déchargé du recouvrement des factures  Optimiser le taux de récupération des créances impayées  Pouvoir s’engager en étant sûr d’être payé

3. Nouveau produit: Assurance des engagements de garanties bancaires Exportateur luxembourgeois (Donneur d’ordre) Exportateur luxembourgeois (Donneur d’ordre) Banque Client étranger 1. Contrat commercial prévoyant l’émission d’une garantie bancaire 2. Donne ordre d’émettre la garantie 3. Appel de la garantie 4. Paiement 5. Risque si Exportateur faillite ou carence 6. Assurance ODL à 50%

3.1. Assurance des engagements de caution: procédure 12 Signature d’une police cadre entre la Banque et l’ODL Soumission d’une demande d’agrément signée par la Banque et le donneur d’ordre Analyse du donneur d’ordre par l’ODL et émission d’un agrément à la Banque et au donneur d’ordre Si donneur d’ordre tombe en faillite ou en carence, indemnisation de la Banque par l’ODL au plus tard 1 mois après déclaration du sinistre

4. Autres solutions proposées par l’ODL Assurance des investissements  Minimiser les risques liés à un investissement à l’étranger Assurance des préfinancements  Protéger l’importateur luxembourgeois devant effectuer des paiements d’acompte à un fournisseur étranger 13

6. Solutions personnalisées adaptées aux besoins des entreprises 14 Hormis les solutions précitées, l’Office du Ducroire est en mesure de fournir des solutions d’assurance-crédit personnalisées adaptées aux besoins des entreprises

7.1. Aides financières à l’exportation (COPEL): principes 15 Intérêt luxembourgeois Viabilité financière de l’entreprise demanderesse Principe de l’antériorité de la demandeMaximum d’aide 50% Intervention d’un tiers, les frais internes ne sont pas éligibles

7.2. Aides financières à l’exportation (COPEL): procédure Introduction d’une demande avant lancement du projet (formulaire sur notre site Internet Contrôle du respect des critères d’éligibilité imposés par l’UE et décision sur l’octroi d’aide par le Comité de l’ODL (1 réunion/mois) En cas d’accord: promesse valable pour 6 mois Remboursement sur base des factures et preuves de paiement 16

7.3. Aides financières à l’exportation (COPEL): exemples de frais éligibles 17 Foires, salons spécialisés à l’étranger, séminaires et conférences Conception de supports promotionnels (brochures, …) Services de conseil Traduction de supports promotionnels (sauf en FR et DE) Frais de publicité

CONTACT ODL 18 OFFICE DU DUCROIRE 7, rue Alcide de Gasperi LUXEMBOURG – KIRCHBERG Tel.: (+352) Fax: (+352) Internet: