A7 GESTION DES RISQUES L'assistant participe activement à la mise en place des dispositifs de prévention des risques liés à l’activité de l’entreprise. Il intervient dans le cadre des obligations légales pour assurer la protection des salariés en termes de santé et de sécurité au travail et pour assurer la sauvegarde du patrimoine de l’entreprise. Il s’assure du respect de leur mise en œuvre et adopte une attitude de veille permanente à ce sujet.

A.7.1. Participation à la gestion des risques informatiques T.7.1.1 Gestion des sauvegardes des données et des accès aux réseaux T.7.1.2 Gestion des applications informatiques T.7.1.3 Maintenance et protection des postes de travail Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen 2009

- contrats avec les prestataires Moyens et ressources Équipements et logiciels : - micro-ordinateurs connectés aux réseaux local et étendu - matériel de communication - logiciels bureautiques - logiciels de communication - logiciels de protection informatique - système de gestion de base de données Données et informations disponibles : - réglementation en vigueur - règlement intérieur - polices d’assurance de l’entreprise, garanties contractuelles, - déclarations et inscriptions auprès des différents organismes de protection de la propriété industrielle - documentation technique de l'entreprise- tableaux de bord - informations relatives au contexte de l'entreprise et à son environnement - contrats avec les prestataires

Résultats attendus Fonctionnement sécurisé du système informatique en accord avec le prestataire informatique Identification et recensement des risques de l’entreprise Production des documents conformes aux obligations légales Analyse des coûts des prestations et préconisations Mise en place de dispositifs de détection et suivi de la procédure de « remédiation » des dysfonctionnements repérés Élaboration et mise à jour des contrats Communications interne et externe efficaces relatives à la prévention des risques Évaluation pertinente des risques liés aux clients et aux échanges internationaux Évaluation pertinente des risques environnementaux.

RELATIONS AVEC LA CLIENTÈLE ET LES FOURNISSEURS Outils mobilisés Outils enseignés Texteur SGBDR Logiciel de gestion de projet Navigateur Internet Logiciel de messagerie Module de gestion commerciale du PGI Module de gestion comptable du PGI Tableur

ORGANISATION ET PLANIFICATION Outils mobilisés Outils enseignés Tableur Texteur SGBDR Module de gestion du temps du PGI Logiciel de PréAO Agenda électronique Logiciel de gestion de projet Plate-forme de travail collaboratif Logiciel de messagerie Navigateur Internet

GESTION DU SYSTÈME D'INFORMATION Outils mobilisés Outils enseignés Tableur Texteur Logiciel de PréAO Logiciel de messagerie SGBDR Logiciel de numérisation Réseau Plate-forme collaborative (droits d'accès)

COMMUNICATION Outils mobilisés Outils enseignés Tableur Navigateur Internet Logiciel de messagerie SGBDR Texteur SGBDR (modélisation de document) Logiciel de PréAO

ADMINISTRATION ET DÉVELOPPEMENT DES RESSOURCES HUMAINES Outils mobilisés Outils enseignés Tableur Texteur SGBDR Navigateur Internet Logiciel de messagerie Logiciel de PréAO AgendaLogiciel de gestion de projet Module de gestion du personnel du PGI

GESTION ET FINANCEMENT DES ACTIFS Outils mobilisés Outils enseignés Tableur Texteur SGBDR Navigateur Internet Logiciel de messagerie Logiciel de PréAO Module de gestion des immobilisations du PGI

PÉRENNISATION DE L'ENTREPRISE Outils mobilisés Outils enseignés Tableur Texteur Navigateur Internet Logiciel de messagerie Logiciel de PréAO Module de gestion du personnel du PGI Module de gestion commerciale du PGI Module de gestion comptable du PGI Logiciel d'enquête

GESTION DU RISQUE Outils mobilisés Outils enseignés Tableur Texteur Navigateur Internet Logiciel de messagerie Logiciel de PréAO Module de gestion commerciale du PGI Module de gestion comptable du PGI

L’Informatique L´ informatique est le domaine d'activité scientifique, technique et industriel en rapport avec le traitement automatique de l'information par des machines telles que les ordinateurs, les consoles de jeux, les robots, etc.

Champs d’application Domaine d’application (tertiaire, industrie, agriculture, éducation, Santé...) Catégories (OS, Firmware, micro-système) Support matériel (Mémoire ROM, HDD/CD/USB , Cloud... ) Système de fichiers (FAT, NTFS, HFS, EXT4FS ...) Interface utilisateur (GUI, terminal, console ...)

Les appareils informatiques Il existe aujourd'hui une gamme étendue d'appareils capables de traiter automatiquement des informations. De ces appareils, l’ordinateur est le plus connu, le plus ouvert, le plus complexe et un des plus anciens. L'ordinateur est une machine modulable et universelle qui peut être adaptée à de nombreuses tâches par ajout de matériel et/ou de logiciel. Un système embarqué est un appareil équipé de matériel et de logiciel informatique, et dédié à une tâche bien précise. Ci-dessous quelques exemples :

La console de jeu, est un appareil destiné au jeu vidéo, une activité que l'on peut aussi exercer avec un ordinateur ;

La calculatrice est le plus ancien appareil informatique, destiné à effectuer automatiquement des calculs mathématiques et scientifiques ;

Le NAS (acronyme de l'anglais network attached storage) un appareil destiné à stocker des informations, et les mettre à disposition via un réseau informatique ;

Le distributeur de billets un automate qui distribue sur demande des billets de banque ou des tickets de transport public. Les distributeurs sont souvent des ordinateurs déguisés ;

Le récepteur satellite Le récepteur satellite. Les émissions de télévision par satellite se font en numérique et sont captées et décodées par des appareils informatiques ;

Les appareils d’avionique sont des appareils électroniques et informatiques placés dans les avions et les véhicules spatiaux. Ils servent à la navigation, la prévention des collisions et la télécommunication ;

Le GPS. Un appareil qui affiche une carte géographique, et se positionne sur la carte grâce à un réseau de satellites. Les cartes géographiques sont des informations créées par ordinateur ;

La téléphonie mobile : initialement simple appareil analogique, le téléphone portable a évolué, et il est maintenant possible de l'utiliser pour jouer, visionner des vidéos, des images. les smartphones sont des téléphones particulièrement évolués ;

Les systèmes d'arme sont des dispositifs informatiques qui permettent l'organisation et le suivi des opérations militaires : positionnement géographique, calcul des tirs, guidage des appareils et des véhicules ;

Les robots sont des appareils électromécaniques qui effectuent des tâches à la place des humains, de manière autonome. L'autonomie est assurée par un appareil informatique placé à l'intérieur ou à l'extérieur du robot.

Catégories de matériel Matériel autonome Serveur Mobile Sans fil PC Internet Cloud

Le matériel informatique Le boîtier et les périphériques (composants électroniques, connecteurs, carte mère ...) Équipements d'entrée (clavier, souris, numérisation ...) Stockage d'information (mémoire, disque dur, cloud ...) Processeur (CPU, multi processeur, multi-coeur ...) * Équipements de sortie (écran, imprimante, haut parleur ...) * Équipements de réseau (commutateur, wifi, cable reseau, proxy ...)

Unité classique (ordinateur) 1 - Moniteur 2 - Carte mère 3 - Processeur 4 - Mémoire 5 - Carte d’extention 6 - Alimentation 7 - Lecteur de media 8 - Stockage 9 - Clavier 10 - Souris