1 Défi B12 Comment incarner sur notre territoire le domaine d’excellence Agriculture et Agro-alimentaire? Grand Témoin: JL Roveyaz Sponsor: JM Battaglini Co pilotes: J.Courant, D.Foucault Groupe Central: E.Rabineau, F.Bercher, G.Reillon, P.Leffray, P.Durfort, M.Huerre, F.Maucourt, N.Ogereau, M.Barreau, R.Lesiourd et C.Prodhomme Contributeurs relais: F.Champenois, E.Beaupère, A.Gauluet, E.Jary, A.Ménardais, L.Perdriau Martin, L.Royer, T.Couet, B.Flauss, AF.Hardouin, M.Leger, S.Mercier Dewulf, A.Moinard, A.Thienpont-Michel, F.Olivier, S.El Atrache, E.Gasnier, N.Houssin, JC.Loizeau, S.Merler, C.Roussel et A.Soret Blogueurs : S.Morand, S.Quatelive

2 Financiarisation Industrialisation DérégulationEcologisation Une dynamique à poursuivre : Le Crédit Agricole accompagne l’agriculture ET l’agroalimentaire dans sa mission première: Nourrir les hommes  Remise en cause des aides Approche par filière – Communication dédiée  Besoin de sécurisation Développement du Marché à terme - Assurances revenus - Prise de participations  L’expertise et la valeur ajoutée du Banquier-Assureur Formation des collaborateurs– Elargissement des domaines de compétences Vision Prospective à 10 ans: MUTATIONS

3 Nommer des administrateurs référents Labelliser des conseillers Organiser les filières en interne Formation personnalisée Valorisation des expertises Efficacité Durée en poste des conseillers TGS A 5 ans, les dynamiques engagées à poursuivre: Compétences – Organisation - Offres AGRI - AGRO

4 Organiser le cross canal client - CA Séduction Agri-Agro Pôle Agri-Agro au sein de l’agence Multimédia – Transformation Back Office => Middle Office Appels Entrants et sortants Souscription de crédits en ligne – Fluidité – Image moderne et innovante AGRI - AGRO Démarche spécifique – engagée et ciblée – Conquête par la relation et non par les offres E Agri-Agro Fidélité Agri-Agro A 5 ans, les dynamiques engagées à poursuivre: Compétences – Organisation - Offres AGRI - AGRO

5 Créer l’e annuaire Agri Agro de la CR Faire évoluer le Trophée de la Création Reprise AGRI Trophée de l’excellence Agri-Agro et/ou Soirée de l’agriculture Créer le programme SAGE Administrateurs référents – Offre JA A 5 ans, les transformations majeures à conduire: Les administrateurs et les CL – Fédérer et communiquer autrement AGRI AGRI - AGRO

6 Manger Vert Développer des solutions d’investissements participatifs AGRI - AGRO Organiser les partenariats avec les OPA et les écoles non Agricoles Vente directe et restauration d’entreprise – Sites Angers Le Mans Laval Bourse pour l’emploi A 5 ans, les transformations majeures à conduire: les administrateurs et les CL – Fédérer et communiquer autrement AGRI – AGRO - Salariés AGRI - AGRO

7 Encourager les échanges entre CR Mettre en place un Totem de la vie locale 2.0 AGRI L’ Agri – L’ Agro CAR Présence sur notre territoire – Covering et stickers ambitieux Valorisation des actions locales – Support innovant et technologique A 5 ans, les transformations majeures à conduire: les administrateurs et les CL – Fédérer et communiquer autrement AGRI - AGRO

Synthèse 8 Labellisation Administrateurs référents Les filières SAGE Cross canal Séduction Agri Agro Fidélité Agri Agro Trophée Création Reprise E annuaire Agri Agro Investissements participatifs Partenariats Manger Vert Bourse de l’emploi Totem de la vie Locale 2.0 L’agri agro Car FEDERER DYNAMISER SYNTHESE CA Butine: le miel d’Anjou Maine Produit en agences ou chez nos administrateurs En partenariat avec des apiculteurs locaux Distribués à nos clients Bénéfices reversés pour l’environnement Accompagnement équilibré et responsable de notre agriculture: image pour le grand public La carte Agri Agro carte personnalisée 0,02cts d’€ reversés à des opérations agri du territoire Forum dédié sur les réseaux sociaux… MERCI