Paris : 11 avenue Philippe Auguste Tél Lyon : 70, rue Bossuet Tél Aix en Provence : Antelios, Bât. F 75 rue Marcellin Berthelot Tél Site Internet : Groupe témoin prospectif Les enjeux de l’aide à domicile pour le territoire et pour votre réseau Dans le cadre du déploiement de la démarche GPEC Phase 1 : diagnostic prospectif

2 Sommaire de la demi-journée Rappel de la démarche GPEC engagée Premier tour de table : Votre vision prospective de l’évolution de l’offre et de la demande de service… et des impacts prévisibles sur votre organisation du travail et vos métiers Second tour de table : Votre vision prospective des impacts prévisibles sur la Gestion des ressources humaines au sein de votre réseau

3 RAPPEL DE LA DEMARCHE

4 Démarche GPEC faisant suite à la volonté de pouvoir anticiper les enjeux emploi / formation pour les deux principaux réseaux UNA et ADMR Démarche GPEC devant permettre : – D’approfondir le diagnostic emploi-formation dans le secteur des services à la personne en région Rhône Alpes pour les deux réseau. – De sensibiliser les réseaux à l’intérêt d’une démarche GPEC, et faciliter son appropriation – D’apporter des diagnostics précis de situation et une « feuille de route » permettant d’appuyer le déploiement de la démarche GPEC au sein de chaque réseau ADMR et UNA. Rappel de la démarche GPEC engagée

5 Déroulement général

6 VOTRE VISION PROSPECTIVE DE L’EVOLUTION DE L’OFFRE ET DE LA DEMANDE DE SERVICES… …ET DES IMPACTS PREVISIBLES SUR VOTRE ORGANISATION DU TRAVAIL ET VOS METIERS

7 Quelles évolutions futures du contexte socio-économique et quels effets sur l’offre et la demande de service à la personne?  Pour les prochaines années sur votre territoire  Quelles tendances démographiques?  Quelles tendances économiques?  Quels nouveaux besoins sociaux?  Sur votre département, une Zone Territoriale Emploi Formation » et / ou une structure/une association en particulier :  Quelle évolution prévisible de l’offre et de la demande de services à domicile ?

8 Quelles évolutions prévisibles des politiques publiques, et quels effets sur l’offre et la demande de services à la personne?  L’APA et son évolution?  Le Plan solidarité Grand Age ?  La mise en place d’un 5ème risque ?  Les politiques des Conseils généraux ?  Les politiques du Conseil régional (et les CTEF)?  Et plus globalement sur le secteur des services à la personne?  Quelle évolution prévisible de l’offre et de la demande de services dans votre département ?  Quelle évolution prévisible de l’offre et de la demande de services dans une « Zone Territoriale Emploi Formation » et/ou une structure/une association en particulier?

9 Quels impacts de ces dynamiques sur votre organisation du travail et vos métiers?  Différents professionnels – sanitaires et sociaux – se relayant au domicile des personnes  Une articulation entre les structures d’accueil et les services à domicile  Ces prochaines années, dans votre réseau, sur votre département, votre ZTEF, votre structure/association :  Quelle articulation entre professionnels ?  Quel profil pour les coordinateurs de soin ?  Quels besoins de fonctions de coordination administrative?  Une division du travail selon les publics utilisateurs ?  Quelles nouvelles fonctions ?

10 PROSPECTIVE DE L’EVOLUTION DE L’OFFRE ET DE LA DEMANDE DE SERVICES… …ET IMPACTS PREVISIBLES SUR LA GESTION DU PERSONNEL DANS VOTRE RESEAU

11 Quels impacts en matière de recrutement?  Dans les prochaines années sur votre territoire :  Une croissance des effectifs ?  Une consolidation des emplois existants ?  Le recrutement de « spécialistes » ou de « généralistes »?  Dans votre département, une « Zone Territoriale Emploi Formation » et/ou une structure/une association en particulier :  Quelles évolutions qualitatives et quantitatives prévisibles des besoins de recrutement ?

12 Quels impacts sur les modes de professionnalisation?  Dans les prochaines années sur votre territoire :  Quelle place pour la formation continue?  Quels parcours de professionnalisation à l’intérieur du réseau?  Quelles modalités de reconnaissance des compétences?  …  Sur le département, sur une « Zone Territoriale Emploi Formation » et/ou une structure/une association en particulier  Quelle évolution prévisible pour l’offre et la demande de formation?  Quelle évolution prévisible des besoins de professionnalisation des personnels ?

13 Quels moyens de fidélisation des personnels?  Déterminants de la fidélisation ces prochaines années sur votre territoire :  Les conditions de travail?  L’organisation du travail?  Dans votre département, votre ZTEF, votre structure/association en particulier :  Quelle évolution prévisible de la pénibilité du travail?  Quelle évolution prévisible du turn-over ?

14 Merci de votre participation