BTS COMMERCE INTERNATIONAL Session 2009 Epreuve E42 – EXPLOITATION DU SYSTÈME D’INFORMATION Sous épreuve E42 CCF – SITUATION 2 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE Thème : La tapisserie dans l’événementiel SAINT – PIERRE LYCEE COMMERCIAL 70, rue de Montgeron –B.P.201 91801 BRUNOY Cedex
Sommaire Analyse interne des forces et faiblesses Analyse externe des forces et faiblesses Conclusion
Analyse interne des forces et faiblesses Mains d’oeuvre Qualité Demande en qualification élevée Clientèle Grands groupes et marques Investissements Politique d’investissement plus active plus active que la moyenne du secteur La R&D est très peu présente Offre large couverture commerciale traite que très peu avec les particuliers Expérience Grande expérience à l’export sous forme de missions uniquement Résultats financiers Forte augmentation de la valeur ajoutée en 2006
Analyse externe des forces et faiblesses Ressources humaines déplace elle-même sa main d’œuvre Pas de formation complete pour les tapissiers Offre Savoirs faire inconnues sur le marché Chinois Manque de compétitivité niveau prix Financier Pas de problème de taux de change, l’entreprise se fait payer en euros (€) Demande Demande forte pour l’entreprise Pouvoir de négociation fort avec ses clients Saisonnalité de l’activité Augmentation des exigences
Conclusion Bonne santé de l’entreprise. Attention au manque de mains d’œuvre qualifié sur le marché. Tout de même de très bon résultats. Ne pas oublier les tension franco-chinoises du moment.