UE 1.1 S1 Psychologie, Sociologie, Anthropologie COMPETENCE 6 : COMMUNIQUER ET CONDUIRE UNE RELATION DANS UN CONTEXTE DE SOINS BESOIN DEMANDE DESIR UE 1.1 S1 Psychologie, Sociologie, Anthropologie D'après le diaporama de NHJ - Promotion septembre 2012/2015 - UE 1.1 S1 IV/SV

OBJECTIFS DE L’INTERVENTION Définir et montrer l’articulation entre ces trois notions : demande, besoin, désir. Décrypter ce qu’implique cette articulation dans l’activité soignante. D'après le diaporama de NHJ - Promotion septembre 2012/2015 - UE 1.1 S1 IV/SV

LA DEMANDE Demandes explicites, exprimées verbalement En lien avec une attente Demandes implicites, non dites Comment entendre la demande? La demande est singulière Avoir une intention : « prendre soin » Avoir une qualité d’écoute, une qualité de relation à autrui D'après le diaporama de NHJ - Promotion septembre 2012/2015 - UE 1.1 S1 IV/SV

Les empêchements à la compréhension d’une attente, d’une demande Nos idées reçues Nos projections Les habitudes institutionnelles Nos représentations D'après le diaporama de NHJ - Promotion septembre 2012/2015 - UE 1.1 S1 IV/SV

Comment voyons-nous un sujet âgé ? Un exemple : la « personne âgée » en maison de retraite Comment voyons-nous un sujet âgé ? Les représentations sociales de « la personne âgée » Nos représentations du vieillissement Le sujet âgé comme catégorie sociale La vieillesse comme état Dans ce cas, comment entendre « sa » demande? D'après le diaporama de NHJ - Promotion septembre 2012/2015 - UE 1.1 S1 IV/SV

Fondement de la démarche de soins LE BESOIN Fondement de la démarche de soins Abraham Maslow a montré l’intérêt de relier « besoin » et « motivation » Les besoins peuvent être classés en grandes familles. L ’homme cherche à les satisfaire selon un ordre hiérarchique : la pyramide de Maslow Dès qu’un besoin est satisfait, un autre apparaît. Un besoin inférieur non satisfait empêche toute tentative d’élévation de la motivation. D'après le diaporama de NHJ - Promotion septembre 2012/2015 - UE 1.1 S1 IV/SV

LE DESIR La hiérarchisation des besoins ne tient pas compte d’une autre dimension, inhérente à l’être humain : le désir. Un désir est une demande qui ne concerne aucun besoin Il est quelque chose en plus. Il est ce qui manque. Il n’est jamais pleinement assouvi. Il s’agit du désir d’être reconnu comme sujet désirant et désiré. Il appartient au sujet. D'après le diaporama de NHJ - Promotion septembre 2012/2015 - UE 1.1 S1 IV/SV

La capacité de discernement Une demande s’entend sur trois niveaux : fait appel aux capacités de discernement du soignant Entendre le besoin et y répondre Entendre la demande implicite (s ’il y a lieu): l ’angoisse du patient... Entendre la demande liée au désir: être respecté, entendu, écouté, compris, reconnu ... D'après le diaporama de NHJ - Promotion septembre 2012/2015 - UE 1.1 S1 IV/SV