Gestion des compétences de la filière Qualité Performance INTRODUCTION 1

–Disposer des compétences nécessaires à la mise en œuvre de la politique Qualité Performance –Mettre à niveau les compétences de la filière et réorienter si nécessaire –Assurer lemployabilité des membres de la filière –Attirer de « bons » éléments Pourquoi ? 2

–En mettant en œuvre une démarche de gestion prévisionnelle des emplois et des compétences Démarche « classique » en matière de gestion des ressources humaines –En ne « réinventant pas leau chaude » tout en créant une dynamique autour de la démarche et en tirant le maximum de bénéfices 2 exemples : DCNS et SOLVAY2 exemples : DCNS et SOLVAY Comment? 3

Gestion des compétences de la filière Qualité Performance EN RESUME 4

–Un vocabulaire différent selon les sociétés mais des concepts identiques : Emplois et familles demploi Architecture / cartographie des familles demploi Emplois et passerelles Compétences techniques (expertise) et compétences comportementales –Un périmètre plus ou moins étendu : Cadres (Solvay, AREVA), Cadres et non cadres (DCNS)Cadres (Solvay, AREVA), Cadres et non cadres (DCNS) –Des supports dinformation : Fiches, dictionnaires, IntranetFiches, dictionnaires, Intranet –Une méthode dévaluation des compétences Une démarche RH structurée 5

–Périmètre : DCNS : filière Qualité Progrès / Sûretés AREVA : filière Qualité Performance / Inspection –Architecture des familles demploi : Réalisme du positionnement des emploisRéalisme du positionnement des emplois –Tendances et perspectives demploi : BenchmarkBenchmark –Formation : Formation interne et/ou externe «labellisée»Formation interne et/ou externe «labellisée» Un domaine de réflexion…et daction pour la fonction Qualité Performance 6

Safety Environment/Quality & Performance Jobs AREVA architecture Engineer Senior Technician Senior Engineer Manager 1 Manager 2 Specialist 1 Specialist 2 Direction 1 Direction 2 Specialist 3 ManagementSpecialization OUT OF SCOPE OUT OF SCOPE Lead Professionals / Senior Managers Senior Professionals / Managers Professionals Associate Professionals Executives Safety Inspector Master Black Belt BU Specialist Dpt Manager Envt or Safety or Security or health or QP ou NMAC Specialist AREVA Medical Officer Site Security Engineer Eng. Safety Design/ Nuclear safety Quality Inspector Specialist Dpt Manager Envt or Safety or Security or health or QP ou NMAC Specialist AREVA Master Black Belt AREVA Coordinator Quality Performance AREVA International Expert 3SE/ QP QSSE Business Entities EHS Country/ region Corp. Envt Mgr or Safety or Security or Health or QP or NMAC QSSE Site, EHS Site Envt r, Security, Safety BU/ BG Manager Health Dpt Manager (site) Quality Large Project Manager Envt. or Safety or Security or Health or QP or NMAC Corp Specialist Envt – Safety at work – Radiation protection - QP Site Manager Quality/ Safety project Manager Supplier / Customer / Product / Quality Manager Methods and Quality Manager Black Belt Performance Engineer / Quality Engineer. Inspection Team Leader VP. 3SE/ QP General Inspector VP Envt Quality/Safety Coordinator Protection Radiation Technician 7

Focus on Performance Jobs Engineer Senior Technician Senior Engineer Manager 1 Manager 2 Specialist 1 Specialist 2 Direction 1 Direction 2 Specialist 3 ManagementSpecialization OUT OF SCOPE OUT OF SCOPE Lead Professionals / Senior Managers Senior Professionals / Managers Professionals Associate Professionals Executives Safety Inspector Master Black Belt BU Specialist Dpt Manager Envt or Safety or Security or health or QP ou NMAC Specialist AREVA Medical Officer Site Security Engineer Eng. Safety Design/ Nuclear safety Quality Inspector Specialist Dpt Manager Envt or Safety or Security or health or QP or NMAC Specialist AREVA Master Black Belt AREVA Coordinator Quality Performance AREVA International Expert 3SE/ QP QSSE Business Entities EHS Pays/ Région Corp. Envt Mgr or Safety or Security or Health or QP ou CMN QSSE Site, EHS Site Envt Mgr, Security, Safety BU/ BG Health Dpt Manager (site) Quality Large Project Manager Envt. or Safety or Security or Health or QP or NMAC Corp Specialist Envt – Safety at work – Radiation protection - QP Site Manager Quality/ Safety project Manager Supplier / Customer / Product / Quality Manager Methods and Quality Manager Black Belt Operational Performance Engineer / Quality Eng. Inspection Team Leader Quality/Safety Coordinator Protection Radiation Technician VP. 3SE/ QP General Inspector VP Envt 8

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–Pour la fonction Qualité Performance : Echanges en groupe de travail Benchmark externe … –Pour la fonction RH : Meilleure connaissance des spécificités des emplois Qualité Performance et des niveaux de responsabilités (ex : Qualité / Sûreté, Responsables Qualité Projet)Meilleure connaissance des spécificités des emplois Qualité Performance et des niveaux de responsabilités (ex : Qualité / Sûreté, Responsables Qualité Projet) Une démarche pédagogique… 10

–Enjeu global = management de la filière : Emplois et compétences Effectifs (nombres, pyramide des âges…) Activités et organisation Budget –Compétences hors filières : Sensibilisation / formation management…Sensibilisation / formation management… –« Viviers » de compétences : AccélérateurAccélérateur Une démarche qui ne doit pas rester isolée 11