Contrat d’Objectifs et de Moyens pour la VAE État des lieux des processus autour du parcours des candidats à la VAE en Bretagne, visant à la réduction de la durée des parcours et à l’amélioration de l’accès à la certification complète pour les candidats ayant obtenu une validation partielle Isabelle BODIN et Stéphane MABON Le 15 décembre 2008

Préambule Une évaluation en deux étapes Un état des lieux des processus relatifs aux parcours des candidats VAE en Bretagne Interview des acteurs Consultation de candidats Des préconisations à deux niveaux L’ajustement des processus VAE pour une réduction de la durée des parcours, L’amélioration de l’accès à une certification complète pour les candidats ayant obtenu une validation partielle

Pour une réduction des parcours VAE Etat des lieux et préconisations

Appuyer la prestation apportée par les PIC Des disparités de la prestation apportée par les PIC qui pénalisent son efficacité Appuyer la prestation apportée par les PIC Harmoniser les pratiques d’information et de conseil sur la base d’un état des lieux des PIC Accompagner les PIC pour la mise en oeuvre des attendus définis dans la charte Formaliser une fiche fonction compétence du conseiller PIC en complément de la charte de labellisation

Poursuivre la professionnalisation Des disparités de la prestation apportée par les PIC qui pénalisent son efficacité Poursuivre la professionnalisation des conseillers Favoriser leur accès à une information pratique fiable et disponible sur les sessions de jurys, les délais administratifs de traitement des dossiers de recevabilité et de financements quels qu’ils soient pour favoriser la constitution d’un rétro planning pour chaque candidat Etablir un programme régional de formation des conseillers PIC en lien avec la fiche fonction / compétences

Harmoniser les pratiques d’accompagnement Des disparités du contenu de l’accompagnement qui nuisent à son efficacité Harmoniser les pratiques d’accompagnement Aller plus loin dans la spécification de l’accompagnement… En complément de la Charte Régionale Quelle durée par phase? Quels objectifs et quel produit de sortie à l’issue de chaque phase? Quelles bonnes pratiques professionnelles? Quels supports, quels outils …? … puis le stabiliser … dans le respect de la Loi et des possibles en Région Bretagne

les acteurs de l’accompagnement Des disparités du contenu de l’accompagnement qui nuisent à son efficacité Professionnaliser les acteurs de l’accompagnement Mettre en place des échanges d’expériences en vue de les capitaliser, entre accompagnateurs pour ajuster les pratiques d’accompagnement aux différents publics, partager des outils…. Mieux appréhender les attentes des jurys Travailler sur la méthodologie de l’accompagnement pour faire face au turnover des accompagnateurs notamment la traduction de l’expérience professionnelle d’un candidat VAE dans le langage du certificateur

Des délais et des amplitudes d’accompagnement variables d’une structure à l’autre Arrêter un délai de démarrage et définir une durée de mise en œuvre de l’accompagnement qui aille dans le sens de la réduction de la durée du parcours VAE et Assurer la permanence du service tout au long de l’année

Une durée d’accompagnement peu différenciée en fonction des candidats Une prise en charge financière de l’accompagnement qui parait insuffisante Évaluer au plus juste, lors de la première rencontre avec le candidat, la durée de l’accompagnement dans la limite de la durée du congé VAE, soit 24 heures Cadrage avec de la souplesse permettant d’ajuster la volumétrie horaire pour chacune des étapes Sortir d’une logique de financement forfaitaire Prendre en compte séparément les coûts liés à la prestation d’accompagnement des autres coûts Passage devant jury, déplacements, reproduction du dossier …

Réduire le temps d’instruction et de notification des dossiers Une durée des procédures d’instruction des demandes de financement qui allonge le parcours VAE Réduire le temps d’instruction et de notification des dossiers Organiser l’accompagnement dès le dépôt du dossier de financement: Démarrer la prestation d’accompagnement après le dépôt du dossier Chèque Validation au Conseil Régional en s’assurant qu’il soit complet et éligible afin de ne pas bloquer le parcours en raison des contraintes réglementaires Organiser des procédures pour accélérer les décisions: Déléguer, si besoin, à un membre de la commission paritaire (OPACIF/Fongecif) dûment habilité, la validation des dossiers de financement pour éviter les délais d’attente entre deux commissions paritaires Recourir éventuellement à la signature électronique de l’accord de financement VAE par le membre dûment habilité

Encourager encore davantage d’instruction et de notification Des disparités dans les délais d’instruction et de notification de la recevabilité par les certificateurs Encourager encore davantage la réduction du délai d’instruction et de notification de la recevabilité Assurer une continuité de service de l’instruction et de la notification de la recevabilité tout au long de l’année afin que le parcours VAE du candidat ne dépende pas de facteurs exogènes

Ajuster la programmation des jurys en fonction des besoins Des délais allongés du fait d’un nombre limité de sessions de validation et d’une fréquence aléatoire de jurys Ajuster la programmation des jurys en fonction des besoins Assurer une fluidité de l’information pour faciliter la programmation des jurys en interne, chez chaque certificateur, à partir des recevabilités accordées, en fonction des exigences des décrets d’application de la Loi pour chaque certificateur entre les accompagnateurs et les certificateurs pour un ajustement progressif du flux en mettant en place un outil de suivi de l’avancée du parcours (ex : un intranet) Il serait renseigné depuis la sollicitation d’un PIC par le candidat jusqu’à l’obtention de la certification totale, soit un maximum de 5 ans. Sa mise en place relève de la fonction observatoire VAE.

Fidéliser et renouveler le « vivier » Une absence de programmation ou une déprogrammation de jurys faute de jurés professionnels Fidéliser et renouveler le « vivier » des professionnels membres des jurys Assurer une mobilisation des jurés dans la durée Notamment par un système d’abondement de l’indemnisation versée aux professionnels. Travailler dans le cadre des contrats d’objectifs emploi formation pour la mobilisation de professionnels. Solliciter et former les ex-candidats VAE pour siéger en tant que professionnels dans les jurys.

Pour un accès à une certification complète Etat des lieux et préconisations

Définir les conditions pour faciliter Des parcours interrompus par les candidats n’ayant pas obtenu une validation totale faute de préconisations opérationnelles Définir les conditions pour faciliter la poursuite du parcours par le candidat Accompagner les jurés dans la formulation des préconisations, notamment les nouveaux le jury devant produire une « feuille de route » balisant au mieux la suite du parcours Mettre en place un référent du candidat qui assure un suivi post-jury pour limiter les risques d’abandon, ce référent aurait en charge d’apporter une aide au candidat pour concrétiser les préconisations du jury : repérage des structures de formation, des financements possibles de la formation, soutien moral….

proposer des expérimentations d’offre de services appropriées Une inégalité d’accès à l’information et au conseil Une inscription des candidats dans le processus liée pour partie à la qualité de l’information reçue et du conseil prodigué En cas de validation partielle, le parcours jusqu’à la validation intégrale peut être compromis Sur les territoires, proposer des expérimentations d’offre de services appropriées Expérimenter, sur quelques territoires, la mise en place d’un référent de proximité, garant du bon déroulement du parcours jusqu’à l’obtention finale de la certification Expérimenter, sur quelques territoires, des ateliers d’information/conseil VAE leur intitulé pourrait être « Objectif VAE »

Des candidats qui ont a priori des compétences acquises qui pourraient se traduire par une VAE avant l’entrée en formation Adopter le réflexe VAE avant toute entrée et/ou au démarrage de formation qualifiante Inciter à un  « positionnement » VAE le plus en amont possible à toute entrée en formation sur le PRS, sur les formations subventionnées de l’AFPA et à titre individuel - Chèque Formation - Inciter au développement des approches concomitantes le recours au parcours « mixte » formation et validation pour doubler les chances d’obtention de la certification

Développer la modularisation des formations De nombreux candidats ne vont pas jusqu’à la validation totale faute de modalités de formation adaptées La formation est présentée comme modulaire. Dans les faits, il y a rarement une organisation modulaire / séquentielle de la formation. Développer la modularisation des formations Renforcer les pratiques de modularisation effectives de la formation Soutenir les pratiques de personnalisation et d’individualisation de la formation Accompagner encore plus conséquemment les structures de formation dans l’élaboration d’une ingénierie de formation modulaire et individualisée

Merci de votre attention