Audits croisés Présentation d' Alter Ego du MFQ Midi-Pyrénées Le 09 février 2010 MFQ Midi-Pyrénées v4 02022010 1

une plateforme d'audits (internes) croisés La Finalité : Créer au sein du MFQ Midi-Pyrénées une plateforme d'audits (internes) croisés Activité non marchande du MFQ Alter Ego: Audits croisés du MFQ Midi-Pyrénées MFQ Midi-Pyrénées v5 04022010 2

L'audit croisé est basé sur les principes : La Finalité : Apporter un autre regard sur son organisation Q(SE) et un retour d'expérience. L'audit croisé est basé sur les principes : - de solidarité, - d'échanges, - d'enrichissements mutuels. Alter Ego: Audits croisés du MFQ Midi-Pyrénées MFQ Midi-Pyrénées v5 04022010 3

Les Objectifs : - Créer une dynamique de liens inter-entreprises - Valoriser les auditeurs internes à travers des missions externes, - Redonner aux audits de la rigueur et améliorer leur suivi, - Développer le benchmarking... Alter Ego: Audits croisés du MFQ Midi-Pyrénées MFQ Midi-Pyrénées v5 04022010 4

Le Principe fondamental : - Vous auditez une entreprise qui le souhaite - En retour vous bénéficiez d'audit(s) interne(s) du même type Le Principe fondamental est l'engagement de réciprocité : Toute entreprise membre du MFQ Midi-Pyrénées peut bénéficier d’audits croisés si elle met à disposition un ou plusieurs auditeur(s) interne(s). Alter Ego: Audits croisés du MFQ Midi-Pyrénées MFQ Midi-Pyrénées v5 04022010 5

Le Fonctionnement : « Alter ego », est accessible à toutes les entreprises adhérentes au MFQ Midi- Pyrénées et possédant : un système « auditable » dans les domaines Qualité Sécurité et Environnement, et/ou un système intégré, un auditeur interne qualifié. Alter Ego: Audits croisés du MFQ Midi-Pyrénées MFQ Midi-Pyrénées v5 04022010 6

Le Fonctionnement : Règles de base : - Respecter le principe : un audit donné un audit reçu, - Respecter les règles de confidentialité, - La durée d'un audit ne doit pas durer plus d'1/2 journée, - Respecter toutes les règles de sécurité de l'entreprise, - Ne pas recevoir de rémunération. Alter Ego: Audits croisés du MFQ Midi-Pyrénées MFQ Midi-Pyrénées v5 04022010 7

Le Fonctionnement : - Respecter le principe : un audit donné un audit reçu, Entreprise A Entreprise A Entreprise B Entreprise B Entreprise C Alter Ego: Audits croisés du MFQ Midi-Pyrénées MFQ Midi-Pyrénées v5 04022010 8

Le Fonctionnement : AUDIT DE PRE-CERTIFICATION Les auditeurs ne réaliseront jamais un audit interne sur l’intégralité d’un système de management Les audits réalisés dans ce cadre ne peuvent être considérés par les entreprises comme des audits de pré-certification. En conséquence, le MFQ Midi-Pyrénées et les auditeurs ne pourraient être tenus responsables en cas de non obtention d’une certification selon l’un des référentiels audités. AUDIT DE PRE-CERTIFICATION Alter Ego: Audits croisés du MFQ Midi-Pyrénées MFQ Midi-Pyrénées v5 04022010 9

Le Fonctionnement : Les critères d'audit sont définis par l'entreprise qui souhaite être auditée. Les critères d’audits peuvent être ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, charte interne.... Alter Ego: Audits croisés du MFQ Midi-Pyrénées MFQ Midi-Pyrénées v5 04022010 10

Le Fonctionnement : Les documents liés au fonctionnement d'alter ego sont : - une charte - une fiche besoin - une fiche d’évaluation d’audit, - un planning des audits croisés, - une fiche auditeur. Alter Ego: Audits croisés du MFQ Midi-Pyrénées MFQ Midi-Pyrénées v5 04022010 11

Le Fonctionnement : MFQ Mipy Entreprise A Entreprise B Expression du besoin planning Liste des auditeurs Mise en Relation Prise de RDV Audit de A Charte signée A Sous 10 j Réception du Rapport Rédaction Rapport d’Audit Rapport Fiche évaluation Mise à jour du planning Rédaction fiche d’évaluation Alter Ego: Audits croisés du MFQ Midi-Pyrénées MFQ Midi-Pyrénées v5 04022010 12

La surveillance : Le MFQ Midi-Pyrénées assure une surveillance du respect des règles de fonctionnement des audits croisés et le respect des engagements des entreprises et auditeurs. En aucun cas le MFQ Midi-Pyrénées ne peut être tenu responsable des préjudices subis à l'occasion d'audits réalisés dans le cadre des audits croisés. Le MFQ Midi-Pyrénées se réserve le droit d'informer l'entreprise qui ne respecterait pas les règles déontologiques décrites dans cette présente charte et éventuellement l'exclure du programme d'audit croisé en cas de dysfonctionnement notable. Alter Ego: Audits croisés du MFQ Midi-Pyrénées MFQ Midi-Pyrénées v5 04022010 13

Merci pour votre attention La commission des audits croisés MFQ Midi-Pyrénées v4 02022010 14