TD GOI Marc-Eric BOBILLIER CHAUMON Université de Lyon 2 Institut de psychologie

Plan Un cas limite : les institutions totales Définition d’une organisation Approche structurelle de l’organisation Qu’est-ce qu’une structure ? A quoi sert la structure ? Les configurations structurelles de l’organisation les 5 types possibles de configuration Un cas limite : les institutions totales

Définitions sur l’organisation « Une organisation est la coordination rationnelle des activités d’un certain nombre de personnes en vue d’atteindre un but commun explicite par la division du travail et des fonctions, et par la hiérarchie de l’autorité et des responsabilités » (Schein) L’organisation regroupe un certain nombre de personnes interdépendantes qui travaillent ensemble pour atteindre des buts commun. Le management en est l’organe moteur » (Gruère)

La structure organisationnelle Qu’est ce que la structure ? «C ’est un cadre formel qui oriente, encadre et canalise les décisions et les actions des membres de l’organisation» A quoi sert-elle ? Contrôle et encadre l’activité : environnement décisionnel Gère l’interdépendance et fixe la coordination Gère la différenciation par l’intégration

Les 5 parties d’une organisation Les différentes configurations structurelles (d ’après Minzberg) : ‘’Une anatomie des organisations’’ Les 5 parties d’une organisation Centre opérationnel Sommet stratégique Ligne hiérarchique Technostructure Support logistique Des logiques différentes Des modes de coordination spécifiques Ajustement informel et mutuel Supervision directe Standardisation des procédés Standardisation des résultats Standardisation des qualifications

Les 5 parties de base d’une organisation

Les 6 configurations possibles Structure simple Bureaucratie mécaniste Bureaucratie professionnelle Structure divisionnalisée professionnelle Adhocratie L’organisation missionnaire

En somme

Un cas limite : les institutions totales « Lieu de résidence et de travail où un grand nombre d’individus, placés dans la même situation, coupés du monde extérieur pour une période relativement longue mènent ensemble une vie recluse, dont les modalités sont explicitement et minutieusement réglées» (Goffman, 1968) Ses caractéristiques La mortification La dépersonnalisation Mise en place d’un système de privilèges Stratégies d’adaptation de l’individu Généralisation à l’entreprise ?  Organisation taylorienne - Prix/coût de l’excellence 12min49 17min12 16m00