Qu’est ce qu’une entreprise à structure décentralisée ? Toutes les décisions ne sont pas concentrées entre les mains d’une ou de quelques personnes. L’entreprise est organisée en unités autonomes. Les décisions sont prises dans les unités qui sont capables d’apporter la réponse adaptée
Toutes les décisions peuvent-elles être décentralisées? NON, Ne peuvent pas être décentralisées les décisions stratégiques.
Pourquoi décentraliser ? Faire face aux limites de la centralisation La remontée d’information vers le centre peut être longue Des informations peuvent se perdre Le centre peut-être submergé Un individu placé au sommet de la hiérarchie ne peut pas tout comprendre,
Pourquoi décentraliser ? Améliorer les performances de l’entreprise La réactivité de l’entreprise est améliorée La qualité du service est améliorée Les salariés sont motivés
Les risques liés à la décentralisation Les salariés ne sont pas assez formés d’où le risque de mauvaises décisions. Les décisions prises par un grand nombre de décideurs peuvent manquer de cohérence entre elles. Le centre peut perdre le contrôle de l’organisation.
Comment gérer une structure décentralisée ? En mettant en place une direction par objectifs : Définition des objectifs d’une période Les objectifs doivent être chiffrés, précis Évaluation en fin de période.
Direction par objectifs Les limites Les objectifs chiffrés sont réducteurs Ils ne rendent pas compte du comportement du salarié: motivation, esprit d’équipe…
Direction par objectifs Les limites Les objectifs individuels peuvent être en contradiction avec l’intérêt général de l’entreprise Exemple: Réduction des coûts et qualité