Définitions et concepts de base FOAD / E-LEARNING Définitions et concepts de base DUSTIC Séraphin ALAVA

F.O.A.D. : définition de la DFP le terme de Formations Ouvertes et A Distance désigne les actions de formation qui s’appuient, pour tout ou partie, sur des apprentissages non « présentiel », en autoformation ou avec tutorat, à domicile, dans l’entreprise ou en centre de formation ». DFP, 1992 F.O.A.D. : définition de la DFP 26/03/2017 Algora - www.algora.org

F.O.A.D : définition de l’AFNOR Formation à distance : système de formation conçu pour permettre à des individus de se former sans se déplacer dans un lieu de formation, et sans la présence physique d’un formateur F.O.A.D : définition de l’AFNOR 26/03/2017 Algora - www.algora.org

F.O.A.D : Définition de la conférence de consensus Une formation ouverte et à distance est un dispositif organisé, finalisé, reconnu comme tels par les acteurs, qui prend en compte la singularité des personnes dans leurs dimensions individuelle et collective et qui repose sur des situations d’apprentissage complémentaires et plurielles en terme de temps, de lieux, de médiations pédagogiques humaines et technologiques, et de ressources P.Carré, 2000 26/03/2017 Algora - www.algora.org

Les cinq formes les plus courantes de F.O.A.D. Les cours par correspondance Les centres de ressources L’autoformation off-line ou on-line La e-formation, ou e-learning L’hybridation (blended formation) 26/03/2017 Algora - www.algora.org

Les cours par correspondance Échange, le plus souvent par voie postale, de cours écrits, d’exercices pratiques, de corrigés … entre un formateur et un élève distants CARACTERISTIQUE ESSENTIELLE : MISE A DISTANCE DE LA RELATION FORMATEUR-APPRENANT 26/03/2017 Algora - www.algora.org

Les centres de ressources Mise à disposition de moyens (techniques et humains) et de ressources multiples et diversifiées dans des lieux de proximité favorisant un accès à la fois libre et guidé, aux sources de savoirs. CARACTERISTIQUE ESSENTIELLE : DESYNCHRONISATION PARTIELLE DE LA RELATION FORMATEUR-APPRENANT 26/03/2017 Algora - www.algora.org

L’autoformation on-line ou off-line Mise à disposition de contenus de formation en ligne (on line) ou sur CD (off line) auxquels les apprenants accèdent librement, sans passer par une inscription dans un centre de formation CARACTERISTIQUE ESSENTIELLE : ABSENCE DU FORMATEUR DURANT L’ACTE DE FORMATION 26/03/2017 Algora - www.algora.org

Le e-learning (ou e-formation) Formation, qui utilise un réseau local, étendu ou internet pour diffuser, interagir et communiquer. Le e-learning peut faire intervenir du synchrone ou de l’asynchrone, des systèmes tutorés ou à base d’autoformation. CARACTERISTIQUE ESSENTIELLE : MEDIATISATION DES RELATIONS FORMATEUR-APPRENANT 26/03/2017 Algora - www.algora.org

La F.O.A.D mixte (ou blended formation) Hybridation entre des activités en présentiel et des activités à distance, basée sur une alternance de situations d’apprentissages complémentaires en terme de temps, de lieux, de médiations pédagogiques humaines et technologiques, et de ressources . CARACTERISTIQUE ESSENTIELLE : DIVERSITE DES RELATIONS FORMATEUR-APPRENANT 26/03/2017 Algora - www.algora.org

Proposition de typologie de la F.O.A.D Présence formateur Absence formateur Forte utilisation des réseaux Faible utilisation des réseaux e-learning ou e-formation Centre de ressources F.O.A.D. Cours par correspondance Autoformation on-line et off -line 26/03/2017

FOAD – quel marché ? « …le marché en France n’a représenté que 200 millions de F sur l’année 2000, contre 200 milliards de dollars aux Etats-Unis… » (RH info 21 03 01 citant La Tribune) « …selon l’IDC, les ventes actuelles de l’e-learning atteignent actuellement un montant de 4 milliards de dollars et devraient exploser… » (edubyweb 21 03 01) 26/03/2017 Algora - www.algora.org

Un marché – quel marché ? Un espace où se rencontrent offre et demande Un volume important de transactions France = USA = 9 % PIB Des acteurs qui s’affichent Des frontières très floues (marché de la formation, de l’éducation, de la connaissance) Peu de chiffres, d’agrégats, de grandeurs Un marché – quel marché ? 26/03/2017 Algora - www.algora.org

Marché de la FOAD de quoi parle-t-on ? Connaissance FOAD FPC Formation tout au long la vie Marché de la FOAD de quoi parle-t-on ? 26/03/2017 Algora - www.algora.org

La formation : un marché très spécifique Poids déterminant de l’intervention et du financement public (politiques publiques), Logique de prescription Principe de tiers payant (le client n’est pas le payeur) Hétérogénéité des offreurs de produits et de services La formation : un marché très spécifique 26/03/2017 Algora - www.algora.org

Formation Professionnelle Quelques chiffres FP en France : 80 milliards de F (1997) (hors rémunérations) CA des OF : 37,3 milliards de F (1997) 6500 OF à + de 1MF de CA Représentent 84% du marché AFPA : 6 milliard F CEGOS : 1 milliard F Réseau APP : 300 MF CA iProgress : 36 MF (prévision 2000) Formation Professionnelle Quelques chiffres 26/03/2017 Algora - www.algora.org

La représentation actuelle du marché du ¨e-learning¨ Des chiffres souvent fantaisistes Un marketing très offensif Une absence (volontaire) de définition du champ (produits et services couverts par le terme e-learning) Un contexte très spécifique (la ¨bulle¨ internet) La représentation actuelle du marché du ¨e-learning¨ 26/03/2017 Algora - www.algora.org

Le marché FOAD du côté des offreurs Les acteurs ¨traditionnels¨ - les organismes de Formation - les entreprises - les universités Les nouveaux entrants - les éditeurs - les fournisseurs de logiciels / matériel - les sociétés de consulting - les sociétés de télécommunications Le marché FOAD du côté des offreurs 26/03/2017 Algora - www.algora.org

Le marché FOAD du côté de la demande Du côté des prescripteurs / financeurs ? - un souci d’accès, d’efficacité, de coût… Du côté des clients / bénéficiaires / clients ?? - - une évolution des représentations… Au plan du contexte socio-économique ?? - RTT - Dialogue social - Co-investissement - des spécificités culturelles nationales (F / US) Le marché FOAD du côté de la demande 26/03/2017 Algora - www.algora.org

Positionnement des principaux acteurs (1) Cours par correspondance Le CNED (400.000 inscrits/an) L’AFPA- CNEFAD (30.000 inscrits/an) Le CNAM Les centres universitaires de télé-enseignement Le CNPR (Centre National de Promotion Rurale 10.000 inscrits/an) Les services E.A.D. de branches professionnelles ou d’entreprises publiques Le CHANED (100.000 inscrits/an) 26/03/2017 Algora - www.algora.org

Positionnement des principaux acteurs (2) Centre de ressources Les Ateliers de Pédagogie Personnalisée (750 centres, 150.000 inscrits/an) Les centres de ressources en entreprises Les centres de ressources agricoles Les centres de ressources universitaires (Réseau Universitaire de Centres d’Autoformation) 26/03/2017 Algora - www.algora.org

Positionnement des principaux acteurs (3) e-learning ou e-formation Les campus virtuels des universités Les dispositifs de téléformation (visio conférence et télévision par satellite) Les éditeurs et fournisseurs de logiciel Les prestataires privés de formation et de conseil 26/03/2017 Algora - www.algora.org

Positionnement des principaux acteurs (4) Autoformation on-line ou off-line Les fournisseurs de logiciel d’aide à la tâche, de didacticiel … Les prestataires privés de formation et de conseil Les offreurs spécialisés dans la formation en ligne (online formapro, par exemple…) 26/03/2017 Algora - www.algora.org

F.O.A.D. Les mutations en cours STAGE 1 2 3 4 e-learning ou e-formation Centre de ressources 2 3 4 F.O.A.D. Cours par correspondance Autoformation on-line et off -line 26/03/2017 Algora - www.algora.org

Conclusion provisoire Aucun modèle économique stabilisé Aucune définition de service(s) stabilisée Une interrogation sur le ¨moment¨ et sur le volume de la valeur ajoutée – qui renvoie à la nature de la rupture engagée Une solvabilité globale en progression relativement faible. Conclusion provisoire 26/03/2017 Algora - www.algora.org