La dynamique dans les modèles, méthodes et outils pour les systèmes daide à la décision : Cadre du processus dintelligence économique Amos DAVID Septembre

Objectif scientifique et technologique Est-il possible davoir un environnement logiciel pour laide à la réalisation dun projet dintelligence économique - problème décisionnel ? Constat o La communauté scientifique en IE dispose de modèles, doutils logiciels et de méthodes pouvant servir dans le cadre global de la résolution dun problème décisionnel. Peut-on évoluer de la vision microscopique à la vision macroscopique ? 2

3 LIE et les systèmes dinformation (composants) Le monde de linformation Base dinformation Information à valeur ajoutée Décision Utilisateur Sélection Mise en correspondance Analyse Interprétation Résultats

4 LIE et les systèmes dinformation (acteurs & problématiques) Le monde de linformation Information multimédia Base dinformation Modèles de représentation Information à valeur ajoutée Décision Décideur MEPD Sélection Modèle WISP Veille Annotation RAPC Entrepôt de données / Base métier Mise en correspondance Modèle EQuA 2 te Modèle WISP Analyse EQuA 2 te Interprétation Veilleur / Spécialiste en RI Modèle WISP Décideur / Utilisateur MEPD Veilleur / Spécialiste en RI MIRABEL Résultats

Rappel des concepts de base – la complexité du cadre Génération de connaissances Activités de spécifications Activités de recherche dinformation Activités dexploitation de connaissances 5

Génération de connaissances Information connaissance matérialisée o Référence Vers les sociétés du savoir, Rapport mondial de lUNESCO, Ed. UNESCO, 2005, ISBN X, p47 6

Activités de spécification Définition des objets o Problème décisionnel o Problème de recherche dinformation Contextualisation des objets o Adaptation des informations Structuration Restructuration Principalement par annotation 7

Activités de recherche dinformation Variabilité cognitive des chargés de recherche dinformation Modèle cognitif o Exploration o Recherche par le contenu – application de connaissances o Analyse o Annotation - contextualisation 8

Exploitation de connaissances Analyse de linformation Interprétation de linformation Extrapolation des indicateurs - innovation 9

Mobilisation des compétences Maîtrise des modèles Maîtrise des méthodes Maîtrise des outils o Développement o utilisation 10

Des objets dun environnement décisionnel Problème décisionnel Collaborateurs Outils informatiques Producteurs dinformations 11

Problème décisionnel Spécification du problème décisionnel o Approche pluridisciplinaire Cognition Communication Gestion Problématique de confiance dans un environnement collaboratif 12

Collaborateurs Décideur Chargés de recherche dinformation o Collecte o Traitement o Présentation Coordinateur 13

Outils informatiques 14 Système de Recherche dInformation Base de connaissances du domaine Base de compétences des utilisateurs Base dinformations du domaine Base dexpériences des utilisateurs j Utilisateur j i Utilisateur i

Base dinformation AnnoterExplorerInterrogerAnalyser Sources dinformation Collecter Structurer Restructurer Annoter Base de connaissances (Activités dIE) Problème décisionnel EQUAt 2 te DiagnostiquerOrienter Coordinateur-animateur 15

Producteur dinformations Objectifs de production des informations Objectifs dutilisation des informations Web social o Le subjectif // lobjectif o Limmédiat // le réfléchi 16

Problématiques environnement pour la réalisation dun projet dintelligence économique Est-il possible de concevoir des modèles, des méthodes et des outils pour un environnement pour la réalisation dun projet dintelligence économique ? Vision macroscopique versus vision microscopique des outils pour la résolution dun problème décisionnel – projet dintelligence économique 17