Etude L’Usine Nouvelle / ANDRH / Inergie DRH face à la crise : « Les impacts de la crise sur la politique RH dans l’industrie » Regard des Directeurs Ressources Humaines sur la crise économique et ses conséquences Inergie - Pôle Opinion Luc Vidal, directeur associé lvidal@inergie.com Tél. 33 (0)1 41 09 05 45 Cécile Mérieau cmerieau@inergie.com Tél. 33 (0)1 41 09 05 36 15 avenue Victor Hugo – 92170 Vanves Tél. : 01 41 09 05 05 – Fax : 01 41 09 05 07 - www.inergie.com

Fiche technique de l’étude Du 26 janvier au 21 février 2009 Date d’administration Mode d’administration Population interrogée Périmètre Echantillon Questionnaire en ligne sur le site d’Inergie relayé par L’Usine Nouvelle et l’ANDRH Directeurs des Ressources Humaines et Dirigeants d’entreprise France 227 entreprises répondantes

Les champs d’investigation L’environnement économique Les conséquences de la crise pour l’industrie Quelle politique ressources humaines mettre en place ?

L’environnement économique : L’environnement économique : « Niveau de confiance et impacts de la crise »

Peu de confiance dans l’efficacité des actions engagées par le gouvernement Niveau de confiance des DRH de l’industrie pour les mois à venir sur… Opinions positives 63% 45% 28% 10% pour les entreprises de moins de 500 salariés

Une sortie de crise en France estimée à 2010 - 2011 29% chez les répondants déclarant avoir confiance dans l’action du gouvernement 32% pour les entreprises de plus de 2 000 salariés

Une crise aux effets tangibles pour plus de 9 entreprises sur 10 Impact sur l’activité de votre entreprise Total Oui 91% Total Non 9% L’automobile, un secteur fortement impacté… Automobile : 100% d’entreprises très impactées vs 43% au global … l’énergie, un secteur sensiblement moins touché Energie : 20% d’entreprises non impactées vs 9% au global

Les conséquences de la crise pour l’industrie : « réactions des entreprises, impact sur le management des ressources humaine »

Les conséquences dans l’industrie Diminution de l’activité pour 89% des entreprises Un carnet de commande en chute libre Diminution du cash flow pour 61% des entreprises Une trésorerie qui se dégrade Base répondants : 91% des entreprises déclarant que le contexte de crise impacte leur activité

La réaction des industriels Pour les entreprises dont l’activité est impactée par la crise Changement d’organisation et internalisation Gel des investissements pour plus de 1 entreprise sur 2 Peu de projets d’externalisation et de délocalisation… Base répondants : 91% des entreprises déclarant que le contexte de crise impacte leur activité

Les conséquences sur le management des ressources humaines Pour les entreprises dont l’activité est impactée par la crise Perspectives d’embauches en berne pour 3/4 des entreprises Mise au chômage technique dans plus de 1/3 des entreprises Restrictions salariales effectives dans plus de 1/3 des entreprises Dernier recours  Départs volontaires et licenciements pour 1/4 des entreprises Base répondants : 91% des entreprises déclarant que le contexte de crise impacte leur activité

Production & Commercial % en nombre total de citations Frein sur les embauches des ouvriers / employés de production Populations les plus touchées par le gel les embauches Production & Commercial % en nombre total de citations Fonctions supports NB : Le total des pourcentages est supérieur à 100% du fait des multi-réponses possibles Base répondants : 75% des entreprises déclarant geler les embauches

Production & Commercial % en nombre total de citations Des commerciaux plus épargnés par le gel des salaires Populations les plus touchées par le gel des salaires Production & Commercial % en nombre total de citations Fonctions supports NB : Le total des pourcentages est supérieur à 100% du fait des multi-réponses possibles Base répondants : 38% des entreprises déclarant geler les embauches

Quelle politique ressources humaines mettre en place Quelle politique ressources humaines mettre en place ? « enjeux, objectifs et pratiques »

Les enjeux à 2 ans : rationaliser et développer Principaux enjeux des entreprises Maîtriser « Chasser » les coûts Repenser Optimiser l’organisation Conquérir Ne pas attendre  investir le commercial et l’innovation

 Accompagnement du changement  Fidélisation et gestion des potentiels et compétences clefs 2 objectifs majeurs de la fonction RH Objectifs de la fonction RH de votre entreprise Opinions positives 94% 92% 90% 81%

Des d’ambitions plus limitées en matière de dialogue social, de RSE ou de lien rémunération / performance Objectifs de la fonction RH de votre entreprise Opinions positives 79% 77% 76% 72% 66% 59%

Fidélisation et recrutement : un double enjeu intégré dans les discours, mais beaucoup moins dans les faits Mise en place d’une politique RH spécifique pour… fidéliser les meilleurs collaborateurs développer l’attractivité de l’entreprise Entreprise de plus de 2 000 salariés : 76% Entreprise de moins de 500 salariés : 45% Oui 65% Non 34% Entreprise de plus de 2 000 salariés : 68% Entreprise de moins de 500 salariés : 65% Oui 50% Non 49%

Fidéliser les potentiels Axes de travail des entreprises ayant une politique RH spécifique de fidélisation des meilleurs potentiels Mieux intégrer les nouveaux et développer la GPEC Agir sur le management, l’ambiance de travail et l’organisation Base répondants : 65% des entreprises déclarant avoir mis en place une politique RH pour fidéliser leurs meilleurs potentiels

Développer l’attractivité de l’entreprise Axes de travail des entreprises ayant une politique RH spécifique pour développer leur attractivité  Agir sur le process de recrutement et diversifier les sources  Améliorer les conditions d’emploi : rémunérations, avantage sociaux et aménagement du temps de travail Rendre plus lisibles les opportunités d’évolutions professionnelles 92% Base répondants : 49% des entreprises déclarant avoir mis en place une politique RH pour développer l’attractivité de leur entreprise

L’écoute interne : une démarche proactive encore peu répandue… Existence d’un dispositif d’écoute interne dans l’entreprise Entreprise de moins de 500 salariés : 67% Entreprise de plus de 2 000 salariés : 51% Non 53% Oui 45%