SDTICE De l'expérimentation à la généralisation du C2I® Journée nationale d'échange et de réflexion sur la généralisation du Certificat Informatique et Internet (C2i®) Gérard-Michel Cochard DT/SDTICE

SDTICE GMC Journée C2i® Paris 16 décembre 2004 page Bilan de l'expérimentation (2003 – 2004) JTER 16/12/2004

SDTICE GMC Journée C2i® Paris 16 décembre 2004 page 3 Objet de l'expérimentation  organisation  Nombre d'étudiants concernés  Niveau des étudiants  Profil des étudiants  Nombre de postes de travail occupés  Nombre d'heures-machine par étudiant  Personnels sollicités  Budget  Infrastructure nécessaire  Difficultés rencontrées  Contenu du référentiel  Niveau de difficulté  Éléments redondants  Éléments absents  Modalités de certification  Durée des épreuves (pratiques, théoriques)  Type d'épreuves  Composition du jury  Prise en compte dans le cursus  Évaluation des charges correspondantes Mission d'évaluation confiée à l'Université Montpellier 2 Michelle JOAB (Montpellier 2), Odette AUZENDE (Paris 2) Le cadre de l'expérimentation

SDTICE GMC Journée C2i® Paris 16 décembre 2004 page 4 12 établissements évalués : Université d'Angers Université de Bretagne Occidentale Université de Bourgogne Université Pierre Mendes-France (Grenoble 2) Université Lille 3 Université de Limoges Université Montpellier 1 Université Nancy 2 Université Denis Diderot (Paris 7) Université Marc Bloch (Strasbourg 2) Université de Toulouse Le Mirail (Toulouse 2) Institut d'Etudes Politiques de Toulouse 9 domaines d'évaluation : Respect du cahier des charges Structures et moyens mis en œuvre Formation en amont Intégration dans les cursus Collaboration inter établissements Mode d'intégration dans les contrats quad. Mode d'évaluation Utilisation des ressources proposées Organisation du jury Mise au point d'un questionnaire Visite de sites : interviews Consolidation par les établissements Le cadre de l'expérimentation

SDTICE GMC Journée C2i® Paris 16 décembre 2004 page 5 Le référentiel national A1 : Tenir compte du caractère évolutif des TIC A2 : Intégrer la dimension éthique et le respect de la déontologie Compétences transversales B1 : S'approprier son environnement de travail B2 : Rechercher l'information B3 : Sauvegarder, sécuriser, archiver ses données en local et en réseau B4 : Réaliser des documents destinés à être imprimés B5 : Réaliser la présentation de ses travaux en présence et en ligne B6 : Echanger et communiquer à distance B7 : Mener des projets en travail collaboratif à distance Compétences instrumentales

SDTICE GMC Journée C2i® Paris 16 décembre 2004 page 6 Points principaux de l'évaluation Très grande hétérogénéité dans les modalités d'organisation, de formation, de certification Référentiel satisfaisant, mais précisions demandées Demande de directives pour les modalités de certificatiion Besoins en informations, en échange de ressources et de pratiques Quid des gros effectifs ?

SDTICE GMC Journée C2i® Paris 16 décembre 2004 page 7 Quelques détails Effectifs d'étudiants concernés : très variable : de 42 à 946 (en général sur 2 sessions) inscription dans le cas de la formation continue (Brest, Toulouse) typologie : étudiants du cursus L (majorité) étudiants préparant l'IUFM ou de l'IUFM étudiants de cycles spécifiques (IEP, IUT, IUP, …) stagiaires de formation continue Intégration dans un cursus : Intégration obligatoire ou optionnelle dans 4 établissements Certification volontaire dans les autres établissements

SDTICE GMC Journée C2i® Paris 16 décembre 2004 page 8 Formation préparatoire Volume horaire : de 7h à 50h Modalités de formation : cours, TP/TD, auto-formation sur support papier ou support numérique Formation totalement en présence (9 établissements) Formation totalement à distance (1 établissement) en général présence + auto-formation La formation peut être partielle ou totale ; 50h semblent suffisantes pour la formation totale Appui partiel sur des formations existantes Exploitation des TICE : forum (4/12) ; mail (11,5/12) ; ressources en ligne (12/12) ; travail collaboratif [fait partie du référentiel] (7/12) Crédits ECTS attribués à la formation : de 3 à 7 ECTS Quelques détails

SDTICE GMC Journée C2i® Paris 16 décembre 2004 page 9 Adéquation des thèmes (quantification par volume horaire) aux domaines de compétences du référentiel (chiffrage sur 6 centres) Quelques détails

SDTICE GMC Journée C2i® Paris 16 décembre 2004 page 10 La certification En général spécifique à un établissement (sauf Bretagne et Montpellier-Corse) Jury : enseignants responsables de la formation avec (éventuellement) + président de jury de diplôme + vice-président CEVU ou représentant de l'établissement + ingénieurs d'études Modalités : certaines compétences ont été validées lors de la formation épreuves pratiques prévues pour les candidats n'ayant pas suivi la formation Quelques détails

SDTICE GMC Journée C2i® Paris 16 décembre 2004 page 11 Difficultés rencontrées : monde Windows, monde Linux, monde Apple : passage malaisé de l'un aux autres (cf. A1) logiciels pour la certification : doivent être les mêmes que ceux utilisés pour la formation (pas évident) délivrance du C2i ® : quel "papier" donner ? [une proposition a été faite] intégration malaisée du contrôle continu dans la certification quelles pondérations accorder aux diverses compétences (souci de cohérence et homogénéité) ? gros effectifs : difficulté de l'organisation de la certification (évaluation automatique ?) Quelques détails

SDTICE GMC Journée C2i® Paris 16 décembre 2004 page 12 Validité du référentiel non remise en cause mais quelques améliorations demandées : précisions concrètes à apporter aux compétences A1 et A2 précisions à apporter sur l'étendue des compétences (cas du tableur) précisions à apporter à la compétence B7 (Travail collaboratif) : mieux définir cette compétence Proposition de site Web national ("portail C2i ® ", "réseau C2i ® ") Rôle : Information et Echange Quelques détails

SDTICE GMC Journée C2i® Paris 16 décembre 2004 page 13  Situations variées : difficile de faire une synthèse  En général les ressources matérielles et logicielles existantes ont été utilisées  postes de dépenses : - Encadrement pour la formation en présence (de 0,15 à 4,5 HTD par étudiant) - Création de ressources pédagogiques - Mise à jour de ressources existantes - Correction des contrôles continus et tutorat - Coûts administratifs - Coûts techniques Coûts de la formation Quelques détails

SDTICE GMC Journée C2i® Paris 16 décembre 2004 page 14 Coûts de la certification Épreuves théoriques et pratiques Postes de dépenses : Élaboration des sujets Surveillance Corrections Coûts administratifs Coûts techniques Quelques détails

SDTICE GMC Journée C2i® Paris 16 décembre 2004 page 15 Conclusions  Générales Insister sur la certification au niveau L1,L2 Inscription : à incorporer dans Apogée Attestation : attestation de certification unique ? (renforcement du caractère national) [une proposition a été faite] Prise en compte des acquis du B2i® à l'avenir Difficultés de vérifier les compétences A1 avec les configurations des machines universitaires réelles Les compétences B6 et B7 nécessitent un dispositif FOAD Logiciels utilisés : Windows, Linux, Mac …….mais un seul monde abordé en général.  Formation préparatoire : - modularité des compétences (adaptation aux bagages des étudiants) - formation spécifique ou intégration dans une formation existante ? - durée de la formation : max 45h avec plusieurs dispositifs totalement présentielle (pour débutants) entièrement à distance (pour expérimentés) mixte

SDTICE GMC Journée C2i® Paris 16 décembre 2004 page 16 Conclusions  Environnement humain pour la formation : nécessité d'assistants de formation  Certification Très grande hétérogénéïté des épreuves de certification : théoriques, pratiques, QCM, oraux,… 75% utilisent deux modes au moins Dépenses non négligeables : - conception de sujets (théoriques : 2hTD, pratiques : 6HTD par session) - correction (épreuves pratiques : 1 HTD par étudiant) - organisation, secrétariat, administration - surveillance - occupation de salles machine Cahier des charges très précis pour les contenus et les épreuves ?

SDTICE GMC Journée C2i® Paris 16 décembre 2004 page Programme de travail pour la généralisation du C2i® JTER 16/12/2004

SDTICE GMC Journée C2i® Paris 16 décembre 2004 page 18 Projet Projet "Généralisation" Comité de pilotageGroupe de suivi 8 experts11 représentants Etablissements (correspondants C2i®)

SDTICE GMC Journée C2i® Paris 16 décembre 2004 page 19 Composition du comité de pilotage DT-SDTICE (4 représentants) DES (2 représentants) CPU (2 représentants) CDIUFM (1 représentant) CDEFI (1 représentant) CGE (1 représentant) Des experts peuvent être invités selon les besoins Projet "Généralisation"

SDTICE GMC Journée C2i® Paris 16 décembre 2004 page 20  Missions du comité de pilotage : validation et orientation du projet Démarche générale Composition des groupe de suivi (experts) Missions du groupe de suivi Étapes du projet Productions Garantie du projet … Projet "Généralisation"

SDTICE GMC Journée C2i® Paris 16 décembre 2004 page 21  Objectifs Effectuer un suivi de terrain Etudier des aspects spécifiques Recenser les initiatives et innovations pédagogiques Recenser les difficultés de mise en œuvre Proposer des solutions  Résultats attendus Amélioration et actualisation du référentiel Proposition d'organisation et de modalités pour la formation Proposition d'organisation et de modalités de certification (cahier des charges) Compilation des ressources produites Projet "Généralisation" Groupe de suivi

SDTICE GMC Journée C2i® Paris 16 décembre 2004 page 22  Animation  Suivi de terrain  Recensement et mutualisation de ressources d'autoformation  Formation à la certification  Modalités d'acquisition des compétences  Evaluation automatique  Responsables de projet G.M.Cochard, R.Elboussarghini  Équipe d'experts J-L. Monino (Montpellier) F. Cantaroglou (Grenoble) J-M. Rigaud (Toulouse) B. Leberre (Brest) D. Lepage (Paris 8) F. Papy (SDTICE) L. Heurley (Amiens) Composition du groupe de suivi Projet "Généralisation"

SDTICE GMC Journée C2i® Paris 16 décembre 2004 page 23 Actions prévues Organisation de journées nationales de travail et de réflexion sur la généralisation du C2i ® niveau 1 pour les VP, les responsables TICE, les correspondants C2I® - Retours d'expérience de quelques établissements - Suivi de la mise en œuvre de la généralisation - Ateliers d'échange, de réflexion, de propositions Recensement et mutualisation des outils et ressources existantes pour le C2i ® constitution d'une base de données avec indexation accès sur site Web Travail sur les méthodes d'évaluation des compétences à partir de QCM

SDTICE GMC Journée C2i® Paris 16 décembre 2004 page 24 Site portail du C2i® Mutualisation les ressources Supports de formation Recueil de bonnes pratiques Recueil d'épreuves de certification Proposition d'exercices par domaine de compétences Informations ou liens vers des outils Boîte à idées Lieu de débats et de mutualisation de pratiques Préparation de directives - précisions sur certains domaines de compétences - conditions et modalités de certification Actions prévues