C OACHING ET MANAGEMENT PAR SECTEUR BRUN Christophe FREZARD Clément INIESTA Jean
« Les grands managers ont eux aussi des points faibles »
I. I NTRODUCTION Principes simples: L’art du questionnement, Lécoute et la reformulation, Le feedback positif, La prise de conscience Le coaching c’est 3 points essentiels 60% des entreprises y ont recourt 90% des missions sont déterminées par la DRH
II. Q U ’ EST CE QUE LE COACHING ? Accompagnement professionnel personnalisé Écouter et stimuler la réflexion du coaché Le coach, formé et dévoué à guider les autres… Sert les besoins de l’entreprise
II. Q U ’ EST CE QUE LE COACHING ? Deux sortes de coaching - Coaching individuel personnalisé. - Raison du coaching: stress, lassitude… - Finalité: développer l’énergie, le moral ou la motivation de la personne - Coaching collectif ou le team building - Définition - Créer et entretenir l’esprit de cohésion - Exemple: Claude PUEL
III. D ÉRIVES ET L IMITES DU C OACHING A. L ES DÉRIVES o Le coaching: o Fait parfois plus de mal que de bien o Peut aggraver certains problèmes o Détourne des problèmes d’organisation o Peut devenir manipulateur
Risque de déshumanisation Risque d’impasse organisationnelle Risque de banalisation Limite de capacité III. D ÉRIVES ET L IMITES DU C OACHING A. L ES RISQUES ET LES LIMITES
IV. U N CONTRE MODÈLE DU COACHING : « D E L ’ USAGE DE LA PSY À DES FINS COLLECTIVES » Constat: Par le coaching, l’entreprise devient une machine de guerre. Alors, quel est la place du coaching ? LACAN relate l’expérience du militaire psychanalyste BION.
Objet de la thérapieInstrument de la thérapie Coaching Groupe (entreprise)Individu Thérapie du groupe type Lacan/Bion IndividuGroupe C OMPARAISONS C OACHING / T HÉRAPIE DU GROUPE TYPE L ACAN /B ION Thérapie agit sur le groupe Prise de conscience collective des problèmes
Bion renvoie le groupe à lui-même. Analyse Conflits Supériorité Performances de l’organisation « Le groupe devient un instrument de changement individuel »
R ÉFLEXION Pourquoi abandonner le manager alors que: Il est un psy Il connait le groupe Il est humain Lui-même doit renoncer à son rôle organisationnel et prendre conscience de ce qu’il est.