# Connexion Santé

# Analyse des besoins Objectifs Moyens Planification Mise en œuvre Evaluation Répondre aux besoins médico- sociaux prioritaires Rapport sur les besoins médico-sociaux (2009) Elaboration d’un plan stratégique (2010) 2 Groupes-projets ont proposé 3 projets (2011) Sélection du projet et dossier préparatoire (2012) Démarche Lancement du projet, avec ½ ETP (2013), puis 1 ETP (2014) Evaluation supervisée par un comité d’accompagnement (depuis 2013)

# Contexte et enjeux BESOINS : Problématiques de santé et besoins de soins de santé (mentale) préventifs et curatifs Inégalités sociales de santé Non accès aux prestations de santé FREINS : Financiers Culturels Organisationnels 3

# Objectif Permettre aux enfants d’avoir accès aux soins de santé dont ils ont besoin 4

# Objectif Permettre aux enfants d’avoir accès aux soins de santé dont ils ont besoin en : -brisant l’isolement social des familles -prenant le temps de les écouter, de discuter, d’établir des relations de confiance et en leur donnant un soutien social -valorisant et accroissant leurs connaissances, améliorant leur aptitudes, voire changeant les attitudes -travaillant en réseau 5

# Projet Connexion Santé : un service d’accompagnement social pour les enfants dont un problème de santé a été dépisté et qui n’ont pas accès aux services de santé (mentale)  service proactif  qui assure le chaînon manquant entre le dépistage et l’offre de soins 6

# Expérience-pilote Partenariat (Mouscron) : PSE, PMS, centre de logopédie, centre hospitalier, ONE, AMO, … Missions de l’accompagnateur-santé :  Au niveau individuel : contacter les familles, les informer adéquatement, les guider, leur favoriser l’accès financier …  Au niveau communautaire : connaître les différents intervenants, s’assurer de leur soutien, développer des partenariats … 7

# Exemples de situations concrètes Accès à des services: ex. suivi d’une liste d’attente, prise en charge d’un traitement par le CPAS, négociation du tiers-payant … Ouverture de droits : allocations familiales majorées, intervention majorée, dossier médical global … Accompagner les parents dans leurs démarches : prises de RDV, réalisation de devis, suivi à la maison d’un traitement … Connecter des services/travailler en réseau : réunions de coordination, rencontres de prestataires, échanges d’information … 8