Commande client avec facturation à prix fixe et facturation temps/article SAP Best Practices

Objectif, avantages et étapes de processus clés Ce scénario de gestion présente un cycle de projet, de l'offre jusqu'à la clôture, dans lequel une partie de la facturation est convenue sur une base forfaitaire et l'autre partie est facturée sur la base du travail réellement exécuté. Avantages Gestion des commandes Recrutement du personnel affecté au projet Prévisions des salariés et saisie des temps Facturation à prix fixe Facturation sur charges réelles Étapes de processus clés Création d'une offre Création d’une commande client Gestion du % de réalisation sur la ligne du poste de commande Affectation de l'offre Saisie d'une prévision Saisie des temps (211) Gestion des déplacements professionnels (191) Création du document de facturation à prix fixe Création d’une demande de facturation sur charges réelles Agent facturation pour la demande de facture

Applications SAP requises et rôles de l'entreprise Enhancement Package 7 pour SAP ERP 6.0 Rôles de l'entreprise Gestionnaire des clients - Agences de conseil Salarié (Utilisateur expert)

Description détaillée du processus Commande client avec facturation à prix fixe et temps/article Le document de vente présenté sous la forme d'une commande client constitue l'élément essentiel du processus, car il formalise les besoins du client, récapitule les coûts de main d'œuvre et génère la facturation temps/article. Ce scénario s'applique en règle générale à un accord de conseil dans lequel la planification et l'exécution détaillées du travail ne sont pas nécessaires.

Diagramme de flux de processus Commande client avec facturation à prix fixe et facturation temps/article (1/2) SAP ERP SAP ERP Icône Nom Demande initiale de service VA21 VA01 VK11 SAWE_SA SAWE_TIME_PS Responsable clientèle d'entreprise de consultation Salarié (Utilisateur de type Professional) 1 1 A Création d'une offre A B C Création d'une commande client B D E Gestion du % de réalisation sur la ligne de la commande client C Affectation du personnel à l'offre D Saisie de prévision E Saisie des temps (211) Gestion des déplacements professionnels (191) Page suivante

Diagramme de flux de processus Commande client avec facturation à prix fixe et facturation temps/article (2/2) SAP ERP SAP ERP Icône Nom VF01 DP90 Responsable clientèle d'entreprise de consultation Salarié (Utilisateur de type Professional) F Page précédente G Création du document de facturation à prix fixe F H Création de la demande de facturation sur charges réelles G Agent facturation pour la demande de note de facturation H Comptabilité clients (157) Ventes : Opérations de clôture de période (203)

Appendix

Données de base utilisées Annexe Données de base utilisées Périmètre de résultat Périmètre analytique Société Division Organisation commerciale Canal de distribution Type d'ordre Donneur d'ordre Article Profil de saisie des données CATS Matricule

Merci ! 9

Légende du diagramme de processus Barre Étape de processus Interface Étape de processus manuelle A Étape de processus manuelle facultative A Rôle <Nom>* ≈ Étape de processus hors périmètre de l'élément de périmètre A A Interface utilisateur (IU) 1 Étape de processus (manuelle ou automatique) 1 A Étape de processus facultative (manuelle ou automatique) 1 A Interface 1 Script batch Étape de processus automatique 1 Étape de processus automatique facultative 1 Étape de processus hors logiciel Étape de processus facultative hors logiciel Connexion Lien Événements Gateways Flux de séquence Lien de page 1 Dans la ligne/autonome Lien entrant Flux de données XOR 1 (<BBID>) Lien vers le processus SAP Best Practices ou vers l'élément de périmètre Lien sortant Documents OR 1 Événement Timer Document d'édition Pièce comptable AND A Icône du lien vers le processus SAP Best Practices ou vers l'élément de périmètre 1 Message Complexe** * <nom> : système SAP (nom PPMS), ou non SAP, ou barre pour étapes hors logiciel ** Combinaison de XOR, AND, OR