UilenSpiegel vzw Patiëntenvereniging Geestelijke Gezondheidszorg Représentation des usagers au sein du projet HERMESplus L’usager comme partenaire de soins en santé mentale 1
A. Le contexte 1. Le cadre institutionnel (la Réforme des Soins de Santé Mentale) 2. Le mouvement d’usagers 3. Organisations d’usagers en santé mentale en Belgique B. La représentation des usagers 1. Les représentants des usagers sont des experts d’expérience 2. Objectifs de la représentation des usagers C. Représentants au sein du projet HERMESplus 1. Formation et intervision 2. Les représentants: Nadia Mahjoub en Miguel van den Bedem D. Pourquoi impliquer les usagers (et les proches)? Représentation des usagers au sein du projet HERMESplus 2
Guide à destination des professionnels de la santé mentale Méthodologie participative: groupes focus Des pratiques révolues ? Quelques exemples Pourquoi travailler en partenariat avec les usagers ? Impliquer l’usager = augmenter l’efficacité du traitement Expertise partagée Limitations Une asymétrie fondamentale L’usager n’est pas toujours demandeur Une relation de partenariat semble difficilement compatible avec une situation de crise, quoique… (…) L’usager comme partenaire de soins en santé mentale 3
(…) Bonnes pratiques Ecoute, confiance et respect Le soignant met son savoir entre parenthèses Informer est un art La participation à des réunions d’équipe ou des concertations De la participation à la cogestion Conclusion La partenariat, source d’enrichissement L’usager comme partenaire de soins en santé mentale 4