Laboratoire Pharmaceutique Novo Nordisk CAS CLINIQUE Stage en Marketing Juillet – Décembre 2013 Laboratoire Pharmaceutique Novo Nordisk Chéma REKIK

Sommaire Généralités sur le Laboratoire 1. Novo Nordisk dans le monde 2. Novo Nordisk en France 3. Les domaines thérapeutiques de Novo Nordisk Le Marketing Pharmaceutique 1. Le Marché Pharmaceutique 2. La Stratégie Marketing Le Marché du Diabète Missions effectuées Conclusion

I. Généralités sur le Laboratoire (1) Novo Nordisk dans le monde Laboratoire pharmaceutique Danois Leader mondial dans le marché du diabète depuis 1923 18ème groupe pharmaceutique mondial + 35 500 personnes dans 75 pays Novo Nordisk emploie plus de 35 500 personnes dans 75 pays, dont 42% sont basés au Danemark et 58% dans le retse du monde

I. Généralités sur le Laboratoire (2) 2. Novo Nordisk en France Créée en 1959 Le siège social - Novo Nordisk Pharmaceutique S.A.S – La Défense : Prise en charge des activités commerciales et de distribution des produits Novo Nordisk en France Le site Chartres - Novo Nordisk Production S.A.S – Chartres : L’unique site de production d’insuline Novo Nordisk en France depuis 1961

I. Généralités sur le Laboratoire (3) 3. Les domaines thérapeutiques de Novo Nordisk

II. Le Marketing Pharmaceutique (1) Le Marché Pharmaceutique Le médicament, un produit pas comme les autres : Période de Recherche et Développement (entre 7 et 12 ans) La commercialisation La cible Le prix et le coût du traitement La communication réglementée Le Marché Pharmaceutique se distingue par les conditions particulières qui entourent la loi de l’offre et de la demande La commercialisation dépendante d’une AMM délivrée par les Autorités de santé qui répond à des exigences de preuves de plus en plus élevées La cible du Marketing pharmaceutique (Médecin) n’est pas le consommateur final (Patient), qui lui-même n’est pas le payeur (Sécurité Social) Le prix fixé par la comité économique des produits de santé (CEPS) La communication réglementée, tant dans son contenu que dans ses cibles

II. Le Marketing Pharmaceutique (2) La Stratégie Marketing Comporte 3 phases : Analyse Planification Mise en œuvre Se décline à travers le plan de Marchéage ou mix-Marketing : Règle des 4P Prix Produit Place (Distribution) Promotion

III. Le Marché du Diabète (1) Quelques chiffres 7ème cause de décès dans le monde en 2030 (OMS) Augmentation de près de 8% de diabètes en France La 1ère cause de cécité avant 65 ans, la 1ère cause d’amputation hors accident, la 2ème cause de maladies cardiovasculaires Progression du coût du diabète à raison d’un milliard d’euros par an en France En France, 4,1 millions de diabètes, parmi lesquelles 3,2 millions suivent un traitement, dont 94% environs sont atteints d’un DT2

III. Le Marché du Diabète (2) Définition du diabète Maladie chronique Production insuffisante d’insuline par le pancréas Utilisation incorrecte de l’insuline produite par l’organisme Différents type de Diabète : DT1 DT2 Diabète gestationnel Intolérance au glucose

IV. Missions effectuées (1) Tresiba®, le nouveau produit Novo Nordisk AMM, Octobre 2012 Analogue de l’insuline basale de nouvelle génération Durée d’action ultra-longue (>42h) Profil d’action plat et stable Flexibilité des horaires d’injection avec 1inj/jour Nouveau stylo injecteur pré rempli FlexTouch®

IV. Missions effectuées (2) Cycle de validation des docs Coordination et interactions transverses avec les départements médical et surveillance : Marketing : Circuit de validation Médical : Vérifier le fond scientifique du doc et s’assurer de la conformité aux références biblio Surveillance : Aspect non promotionnel du doc et de la conformité aux guidelines / doctrines de l’ANSM Marketing est responsable du circuit de validation : Fournir des docs pour relecture corrects et revus en amont, avec la biblio, et s’assurer de la bonne intégration des remarques médicales / surveillance d’une version à l’autre. Il est aussi responsable du sens général du doc, de son adéquation avec les besoins du terrain et la stratégie produit, de s’assurer qu’il n’y a pas de contre-sens ou erreur majeure, et de la forme / créa du doc

IV. Missions effectuées (3) Process de relecture : Les versions textes sont validées / relues en parallèle par les équipes médicales et surveillance (Logiciel ZINC) Après le 1ER A/R, s’il y a beaucoup de modifications, une réunion physique tripartie sera organisée Le Marketing relit les docs attentivement avant de les mettre en relecture Sinon, un aller-retour à faire avec l’agence avant circulation Ce qui est indispensable dès le 1er A/R de relecture : Avoir les éléments de méthodologie des études présentées dans le doc Avoir la biblio disponible et surlignée Corriger les éventuelles grosses incohérences suite au 1er débrief ZINC : Processus de validation interne Après 1er A/R…pour débriefer sur les modifications et se mettre d’accord, afin de limiter les allers-retours Marketing relit…mais peut faire circuler un Word annoté de ses commentaires (si ceux-ci ne changent pas le doc de manière significative)

IV. Missions effectuées (4) Missions principales Contribution à l’élaboration de doc environnement Tresiba® (Campagne DiseaseAwarness) : Publi rédactionnels Brochure « Remis dans la vue d’un patient diabétique » Annonces Presse Campagne DiseaseAwarness : Campagne présentée à l’occasion du congrès de la SFD, SFE, RNI 2013 Publi Rédactionnels : Publier des données hypo nocturnes de l’étude DIALOG et un focus sur les données de l’enquête GAPP2 France Brochure : Brochure remis aux participants au congrès 2013 : Rappeler les signes annonciateurs du diabète Gestion du diabète au quotidien Gestion du ttt insulinique au quotidien Comment vivre aujourd’hui avec le diabète AP : 3 patients déclinés sous 2 thématiques : Les inquiétudes liées aux hypoglycémies et les contraintes liées aux horaires d’injection Mise à jour des données avec les résultats des enquêtes DIALOG et GAPP2 Campagne présente dans la Presse Médicale pour les S et les MG

IV. Missions effectuées (5) Contribution à l’élaboration des actions CCM : Action Environnement Hypo Action envoyée le 13 Novembre à 2113 MG et 2328 Spécialistes Objectif : Sensibiliser les médecins sur la fréquence et l’impact des hypoglycémies chez les patients DT1 et DT2 insulino-traités au travers des résultats des études DIALOG et GAPP2 CCM : Brochures pour la communication avec les Professionnels de Santé Etude DIALOG : Etude observationnelle française sur l’évaluation des hypoG chez des patients traités par insuline Enquête GAPP2 : Enquête internationale montrant l’enjeu majeur que représente les épisodes hypoglycémiques sur la prise en charge des DT2

IV. Missions effectuées (6) Action Environnement Non Adhésion Action envoyée le 17 Janvier à MG et Spécialistes Objectif : Sensibiliser à la non observance au traitement insulinique des patients DT1 et DT2 en mettant en valeur les données des enquêtes GAPP et GAPP2

IV. Missions effectuées (7) Contribution à l ’élaboration de Brochures produit Pré Lancement de Tresiba® : Annonce Presse Totem Stand Monographie RCP Fiche Poso Monographie : Notes Techniques Pro Pharmacopoea, C’est la référence en matière d’information sur le médicament RCP : Résumé des Caractéristiques du Produit

IV. Missions effectuées (8) Contribution à l’élaboration de Brochures produit Lancement de Tresiba® : Annonce Presse Les portes TAP ADV Fiche Poso Remis Pratique Produit ADV (Aide De Visite) : Simplification/allégement de l’onglet « Pharmacologie », compotre 2 onglets (HypoG + Flexibilité) Remis Pratique Produit : Doc synthétique sur les modalités pratiques d’utilisation de Tresiba® chez les DT1 et DT2 Doc rappelant les avantages de Tresiba® : Mode d’action, Durée d’action ultra-longue (>42h), Flexibilité, Moindre HypoG notamment nocturnes, Moindre variabilité, Réduction de l’HbA1c Fiche Poso : Evolution de la FP de Pré Lancement

IV. Missions effectuées (9) Création d’une vidéo sur les techniques d’utilisation du nouveau stylo FlexTouch Tresiba® : Suivi de brochures produit et environnement : Circulation Agence-Marketing Circuit Médico-Réglementaire Vidéo Démo : Vidéo destinée aux patients diabétiques, ainsi qu’aux médecins, information sur les aiguilles, les cartouches, la conservation du nouveau stylo FlexTouch® Suivi de brochures : Suivre la création des contenus des 2 actions CCM Suivre la création des contenus des docs Produit Tresiba® Suivre la création des maquettes Suivre la personnalisation des docs et leurs impressions Intégration des vidéos sur Novo en ligne Envoi des docs et gestion des retours

IV. Missions effectuées (10) Missions transverses Veille concurrentielle Sortie terrain en DUO avec un délégué médical Participation au séminaire de rentrée fin Août Participation à la session de formation Sortie terrain en DUO : Faire un lien entre ma mission au siège et le quotidien du terrain Aujourd’hui, le Marketing est le stade intermédiaire entre l’action du terrain, qui doit s’adapter en permanence, et la stratégie marketing, qui concerne les orientations générales Séminaire : Rassemble tout le secteur Novo Nordisk France (Siège + Terrain) Plan de formation Réunions régionales Découverte matériel insulines Training insulines Formation : Formation sur le diabète Insulinothérapie Business Ethics DMOS Assurance Qualité Juridique

IV. Missions effectuées (11) Autres missions Tresib’Aventure Choix des Goodies Site internet Globeshare Campagne Poster Tresib’Aventure : Animation en ligne destinée à l’ensemble des collaborateurs Novo Nordisk France (Siège + Terrain) Contient 3 modules illustrant les messages clés, mode d’action, pharmacocinétique de Tresiba® Goodies : A offrir lors des soirées de Pré Lancement, Lancement et pdt les séminaires Globeshare : Site internet interne Poster : un poster a été crée pour chaque membre de la team Tresiba®

Conclusion Le marché du diabète est un marché grandissant de plus en plus. D’année en année, de nouvelles molécules sont fabriquées et commercialisées, et ce malgré les contraintes réglementaires de plus en plus sévères. Face à cette concurrence accrue et les problématiques internes, il devient de plus en plus difficile de conserver sa place de leader. Pour cela il faut avoir une vision globale du marché, de ses concurrents et mettre en œuvre des actions innovantes adaptées aux besoins des médecins et de leurs patients. C’est dans ce contexte que le lancement de Tresiba® et les stratégies ont été élaborés par Novo Nordisk pour répondre à ce challenge, à travers le déploiement de nombreuses actions et services innovants, à la fois synergiques et complémentaires.