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Palais des congrès Paris 7, 8 et 9 février 2012. 08 Février 2012 Bruno DAVID Directeur Général Délégué FOLIATEAM Lync : Intéropérabilité

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1 palais des congrès Paris 7, 8 et 9 février 2012

2 08 Février 2012 Bruno DAVID Directeur Général Délégué FOLIATEAM Lync : Intéropérabilité IM, vidéo et téléphonie Eudes Olivier ROBERT Consultant [MVP Lync] ITS Group

3 Bruno DAVID – DGD en charge du développement et de linnovation de FOLIATEAM. FOLIATEAM – Intégrateur/Opérateur UC Lien : Références : Sanofi, SFR, SNCF, Total MGEN, Altran, Elis, Elior… Guichet Unique

4 Groupe Utilisateurs Lync (GUL) Club SharePoint et Dot.NET Ouest ITS Group SSII spécialisée dans lInfrastructure Chronos : des spécialistes chez vous Intégra : hébergeur et Cloud Axir : des Experts projet Spinéa :Service aux PME/PMI 1000 personnes au Service de votre Infrastructure Eudes Olivier ROBERT aka Eudo

5 Définition : Linteropérabilité ou interfonctionnement en informatique est la capacité que possède un système informatique à fonctionner avec dautres produits ou systèmes informatiques, existants ou futurs, sans restriction daccès ou de mise en œuvre. (ISO/IEC :1999) Derrière la dimension technique de linteropérabilité, le véritable enjeu est la liberté de chacun : celle de choisir les outils qui correspondent le mieux à ses besoins, celle de pouvoir accéder à ses données au fil du temps, indépendamment de la technologie utilisée. engagements/interoperabilite.aspx Interopérabilté : qu'est ce?

6 Documentation sur les protocoles Unified Communications Open Interoperability Program Les devices « Optimized for » Membre de lUCI Forum : Interopérabilité « By Design »

7 Fédération

8 Fédération avec les environnements Microsoft OCS2007 – OCS2007R2 – Lync & Lync Online Fédération avec les environnements tiers Cisco Unified Presence Server (à partir de la 7.x) on_notes/Federation/TCPConfig_appendix.html IBM Sametime GW (à partir de la 8.0.2) com.ibm.help.sametime.v851.doc%2Fplan%2Fi_rtc_t_planning_install.html Microsoft OCS XMPP GW =aa560bfe a-bfb8-53bff678cec4 Fédération avec les réseau publics AOL, Yahoo et Live (MSN) Fédération IM / P

9 *Outils Tiers pour la fédération* Enhanced Presence 1:1 IM / Multi-Party IM Voice & Video * Jabber XCP Webex Connect CUPS Microsoft IBM Routing, Translation & Policies Supporté par les éditeurs, pas par Microsoft

10 Fédération Démo

11 INTEROPERABILITE VIDEO

12 La visioconférence synonyme defficacité, réactivité et réduction de coûts… considère que bon nombre des réunions auxquelles ils assistent pourraient se dérouler par visioconférence estime qu'un système de visioconférence permettrait à leur entreprise de réaliser des économies importantes. des vols domestiques effectués pour des raisons professionnelles acheminent des cadres à des réunions régulières. ont déclaré être arrivés en retard à une moyenne de 2,5 réunions au cours de lannée 2010 en raison de difficultés liées aux transports. 51% 33% 45% 40% * Etude réalisée en juillet 2011 par l'institut de recherche Coleman Parkes Research

13 Les 4 raisons de développer lusage de la vidéo dans lentreprise… Améliorer léquilibre entre vie professionnelle & privée des collaborateurs de lentreprise (moins de fatigue & de stress) Rester efficace indépendamment des évènements extérieurs : Risques Pandémiques(H1N1), Transport(Grèves), Climatique (Volcan Islandais), … Gagner du temps et réduire les coûts en remplaçant certains déplacements par des réunions en visioconférence Affirmer une image dynamique de lentreprise en interne et en externe (Empreintes carbone & sociale, moyens modernes de communications,…)

14 Interopérabilité Vidéo Réalité et Enjeux… Préserver les investissements réalisés en utilisant dans lenvironnement Lync les équipements de visioconférence (MCU, Codecs, TP…) Enrichir le socle vidéo de MS Lync déquipements vidéo « immersifs », de confort et mobiles (Présence continue, Tablettes, TP) Simplifier lusage et la planification des conférences vidéo même dans des environnements de visioconférence hétérogènes (Outlook) Offrir une expérience utilisateur identique et sécurisée que ce soit avec un client Lync, une salle de visioconférence H323, un MCU,…

15 Enregistrement basique des Passerelles ou Terminaux dans OCS avec une faible qualité vidéo et en Point à point (P2P) SIP registration Presence publishing H.263 interoperability Authentication NTLM Wideband audio Secure signaling (TLS) Lync 2010: Rappel du Programme dinteropérabilité vidéo Lync 2009 Ajout de la capacité de traversée des firewall et sécurisation des flux média des appels point à point entre OC et un terminal de visioconférence Firewall transversal (ICE v19) Secure calls (SRTP) 2010 Apport avec Lync de la qualité HD 720p avec les systèmes de salle en point à point. Possibilité dintégrer dans le MCU MS des terminaux de salle. RTVideo (CIF, VGA, HD) CCCP (for AVMCU support) 2011

16 Gateway Lync Enrichir le socle Vidéo de Lync… Environnement Lync composé des rôles Edge, Director, Front end,… Téléprésence Edge Proxy Vidéo H460 Exchange AD Director Front End HLBV, Gtw RNIS MCU Vidéo Enreg. Streaming VisioPhone Syst.Bureau Petite Salle de visioconférence Tablettes/Smartphones CX5000 CX7000 Collaboration Immersive Collaboration mobile Collaboration Lync Collaboration de groupe Ajout dun Serveur denregistrement, de streaming vidéo et dapprobation et publication vers Sharepoint Ajout des équipements voix et vidéo de lenvironnement Lync en interne et externe Ajout dune Gateway Lync (en fonction des partenaires) Afin doffrir linteropérabilité (TLS, SRTP, RTV, ICE) et H323/H320 Ajout dune Gateway Lync (en fonction des partenaires) Afin doffrir linteropérabilité (TLS, SRTP, RTV, ICE) et H323/H320 Ajout dun MCU Hardware pour la présence continue, le Transcoding, le 1080p… Ajout dune Gateway RNIS pour offrir linteropérabilité H320 Ajout dun Hardware LoadBalancer vidéo Ajout dune Gateway RNIS pour offrir linteropérabilité H320 Ajout dun Hardware LoadBalancer vidéo Ajout dun Vidéo Border Proxy pour la gestion des terminaux IP extérieurs en H460 Equipements de bureau et systèmes de visioconférence personnels ou de petites salles de réunion (720p ou 1080p) Tablettes ou Smartphones intégrant la visioconférence H323/SIP avec ou sans SVC Equipements de grandes salles de réunion, auditorium, salle de conseils,… avec voice Tracking, H264HP, Tableau blanc interactif, domotique,… Salle de Téléprésence Polycom, HP, Cisco (TIP)…

17 Interopérabilité Polycom-Radvision Environnement Lync

18 Interopérabilité Polycom-Radvision Environnement Lync Environnement Vidéo

19 Comparaison des systèmes de conférence Lync

20 Station de conférence unifiée USB Cadrage automatique sur lorateur actif Vidéo panoramique – Client Live Meeting ou Lync Outil de collaboration plug-and-play et intuitif Écran graphique couleur rétro-éclairé Prise analogique, port Ethernet Micros satellite, pavé de numérotation externe Compatibilité – Windows XP, Vista & 7 – OCS 2007, Live Meeting 2007, OCS 2007 R2, Lync Server 2010 Station Polycom CX5000

21 Polycom CX7000 Terminal de visioconférence Lync natif Codec CX 7000 (appliance) Camera Eagle Eye 3 Clavier/Souris Microphone de table

22 Interopérabilité avec Gateway Radvision/Cisco Cisco a développé des Gateways dinterconnexion avec OCS et Lync VCS (CIF) & AMG (Advanced Media Gateway) (HD720p)

23 Interopérabilité des solutions VTC LifeSize avec OCS

24 Interopérabilité native sans Gateway Polycom Gamme CX Postes USB et IP pour postes de travail, parties communes ou salles de réunion Services Professionnels FOLIATEAM pour les environnements UC Microsoft RMX Infrastructures de conférence des flux en temps réel DMA Infrastructure de gestion et de management HDX Systèmes de Visioconférences RPX, OTX, ATX Systèmes de Téléprésence

25 Exemple de fonctionnalités clés orientées utilisateur : PCO (Polycom Conferencing for Outlook) Ecran du HDX Polycom Agenda Outlook (Exchange) Création de linvitation Outlook

26 Exemple de fonctionnalités clés orientées utilisateur : « Compagnon HDX » Polycom et CCCP * (Drag & Drop) Compagnon HDX (Call Forking) Les terminaux vidéo rejoignent directement le MCU Microsoft Appel Drag and Drop vers le MCU Lync Impliquant des HDX Polycom *CCCP : Centralized Conferencing Control Protocol

27 Point à point et Multipoints (en Présence continue) dans Lync/OCS Multipoints avec activation à la voix sur le MCU Lync Multipoints avec présence continue Sur le Pont Vidéo

28 Présence Terminaux de visioconférence dans Lync/OCS

29 Présence des Meeting Rooms du RMX dans Lync/OCS

30 En synthèse : Réunissez le meilleur des deux mondes… OBJECTFS Accéder simplement à une Multiconférences vidéo quelque soit mon équipement 1 1 MCU Lync C3P Actif Speaker MCU - RMX Transcoding Présence Cont. + Avoir un choix large déquipements accessibles en prix et adaptés à ma situation 2 2 Clients Lync CX5000 CX7000 Tablettes Salle réunion Téléprésence + Disposer dune Qualité vidéo optimale sans me soucier de sa compatibilité 3 3 CIF/VGA RTV720p SIP 4CIF/720p60 HD1080p30 H323/H320 + Limiter au maximum la bande passante utilisée en maintenant une bonne Qualité Vidéo 4 4 CAC RTV H264HP SVC + Accéder où que je sois à mon environnement en vidéo et donner un accès sécurisé extérieur 5 5 ICE TLS SRTP H460 + SECURITE BANDE PASSANTE QUALITE VIDEO/PROTOCOLES EQUIPEMENTS PONT DE CONFERENCE

31 INTEROPERABILITE TELEPHONIE

32 Interopérabilité Téléphonie Réalité et Enjeux… Préserver les investissements réalisés dans le cadre de schéma de migration douce (réutilisation des postes) Enrichir le socle Téléphonie de MS Lync déquipements audio (postes, casques évolués) & de passerelles pour optimiser la BP et le secours (SBA) Réduire les coûts Télécoms en supprimant les abonnements daudio/WebConférence, rationnalisant les accès opérateur (TrunkSIP),… Associer à la Téléphonie une solution riche de Collaboration dans lentreprise et en mobilité Harmoniser lexpérience de Téléphonie pour les utilisateurs même dans un environnement hétérogène de PBX et en simplifier la gestion à terme 5 5

33 Scénarios de déploiements & interopérabilité PBX Scénarios de déploiements & interopérabilité PBXTéléphonie Ajouter lIM & la présence et la conférence au PBX Audio/Web et vidéoconférences avec Lync Ajouter facilement la voix dans le futur, solution UC incomplète COLLABORATIF COLLABORATIF Améliorer le PBX en déployant en coexistence la Téléphonie Lync Le téléphone du PBX reste en place pendant la transition via une Gateway ou un Direct SIP Déploiement du Click-to-call & Présence/IPBX via RCC (optionnel) Déploiement de nouveaux Sites/Services en téléphonie Full Lync MIXTE MIXTE Remplacer le PBX avec une solution UC complète, Migration complète de la téléphonie sur Lync 2010 Mise en œuvre dun Trunk SIP opérateur via une passerelle FULL LYNC FULL LYNC

34 Environnement PBX Scénario 1 : Collaboration Lync + Téléphonie PBX Gateways Lync Redondées IPBX PABX IPBX - DirectSIP DECT Postes SIP (non Lync) Postes Num/Ana/IP AD Front End Exchange UM VIDEO COLLABORATION WEB CONFERENCING IM/PRESENCE

35 IPBX Scénario 2 : Mixte Téléphonie Lync + PBX Gateways Lync Redondées LYNC CALL CONTROL PABX IPBX - DirectSIP Postes Lync DECT Postes SIP (non Lync) Environnement PBX Postes Num/Ana/IP Postes Ana – Fax - Mobile FEDERATION MOBILITE AD Front End Exchange UM VIDEO COLLABORATION WEB CONFERENCING IM/PRESENCE Gateway Lync Agence déportée Lync WAN RCC

36 IPBX Scénario 3 : Téléphonie Full Lync Gateways Lync Redondées LYNC CALL CONTROL PABX IPBX - DirectSIP Postes Lync DECT Postes SIP (non Lync) Postes Num/Ana/IP Postes Ana – Fax - Mobile FEDERATION MOBILITE AD Front End Exchange UM VIDEO COLLABORATION WEB CONFERENCING IM/PRESENCE Gateway Lync Agence déportée Lync WAN Serveur RCC RCC Environnement PBX Postes Lync

37 Audiocodes Mediant 1000 –1U, 4E1/T1, redundant power supply, MSBG-Firewall, Routing engine Mediant 2000 – 1U, 480 concurrent calls, redundant power supply Dialogic DMG 4000, 1U, 4 E1/T1, Redundant power supply Ferrari 1U, 4 E1/T1, Redundant Power supply HP SBA Module running on Procurve 54xx switch Chassis. Redundant Power supply, 8 E1/T1, Layer 2 functionality NET UX Series. 1U, 8 E1/T1, Redundant power supply. MSBG-Firewall, Routing engine UX 1000/2000 Gateways (SBA inside) - Partner Solutions Audiocodes: Existing M1k and M2k gateways can be converted to SBA Dialogic: Existing DMG4000 Hybrid can be converted to SBA NET: New HW to support SBA. Migration plan for customers wanting to move to UX platform. Ferrari: Existing R2 Hybrid gateway can be converted into SBA HP: Customers using ProCurve switches can convert it into a SBA by buying the module

38 Interopérabilités offertes : Multi-plateformes PBX : Aastra (NeXspan, A5000, Ericsson, … en OEM TWP) ; Alcatel (OXE, OXO) ; Cisco (CUCM) ; Mitel (3300 IPCP) ; Siemens (Hipath 3xxx, …) Multi-sociétés ; multi-domaines ; multi-connexions (1 serveur TWS connectable à N PBX hétérogènes indépendants avec des plans de num. hétérogènes ; … Meta-annuaires Fonctions apportées Normalisation des numéros Gestion de présence Renvoi dappels Statistiques téléphoniques *Interoperabilité Logicielle tierce* Supporté par les éditeurs, pas par Microsoft

39 Microsoft Lync 2010 Un monde dinteropérabilités possibles …. Dautres solutions existent pour répondre à toutes les problématiques : Devices (Casques – Postes) Mobilité et PTI Console opératrice enrichie Mobilité et Serveurs d'alarmes Serveurs vocaux interactifs et centres de contacts avancés Solutions de Taxation Enregistreurs spécialisés

40 Sites Communications/Gateway/Microsoft/ Les communautés ou Blogs Jeff Schertz Mike Stacy Liens Utiles


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